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医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心

...和客服系统(如预约挂号、医保政策查询、投诉及建议、健康咨询、VIP服务)的工作流程,提高工作效率。医院坐席人员可通过电话随访系统直接从HIS系统中(或者选择数据导入)调取客户电子病历资料,点击呼出(外呼方式有...

医院客户关系管理与医院经营管理

...助于形成良好和谐的医患关系,给医院带来长久、稳定、健康的发展。本文介绍了CRM在医院管理中的3层划分;以及基于这3层划分,CRM在医院的具体实施方案实例;提出了通过CRM的持续改进,建立创新型医院的设想。关键词:客...

2017中国智慧医疗创新大会暨东北亚健康医疗大数据高峰论坛

为深入贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》和《关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》(国办发〔2016〕47号)文件精神,构建完善人口健康服务体系,实现国家省市县四级人口信息平台互通共享,远程医疗覆...

全国智能医疗大数据创新大赛火热进行中!

...据与人工智能等新技术在医学类的应用层出不穷,被医疗健康创新发展提供有力支撑。Google、Facebook、IBM、微软、英特尔、阿里巴巴、百度、腾讯等众多互联网巨头纷纷布局智能医疗大数据健康领域,传统医疗信息化厂商也将其...

提高医疗服务质量,随访是必行之道

...等、协作共同参与,人性化的关怀服务理念。为促进医院健康发展奠定良好的基础。  2) 设立出院患者随访工作站,是新时期医院谋求新的发展所必需的 现今我院的医疗服务体系,只注重患者院前院内的抢救治疗,因我院没...

告别手工记录的低效率,智能医院随访系统应该有哪些功能

...性随访:为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复,提升患者满意度。管理性随访:满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,统计分析,提高医...

回访系统对医院的应用价值

...户,加强服务营销,降低医院营销成本,实现民营医院的健康快速发展。回访管理系统架构回访管理系统强调以客户为中心的理念,利用电信科技和互联网信息技术,涵盖患者信息管理、回访管理、回访统计和病情跟踪服务,提...

健康体检管理解决方案(PEIS)

方案介绍健康体检管理系统(PEIS)可以建立完整的健康档案,系统实现了与HIS系统的无缝连接,着重于临床信息系统的应用领域,能够方便快捷的完成体检过程的登记、报告、结算,对体检者的体检情况进行全面记录和管理,...

全科信息系统·基层医疗机构信息化解决方案

...素为重点,通过强化服务,培养医生以预防为主、连续性健康管理的医学模式,通过实施QOF,早期控制疾病发展,减少患者住院,提高医生的整体医疗效果,也检验基层医生的能力。全科信息系统不仅可以帮助基层医生快速提高...

用全科信息系统构建县域医联体,实现90%的病不出县

...医疗机构服务能力、控制医疗服务不合理增长、引入商业健康保险等四个方面着手来实现这个目标。我们解决了我国医改最难的问题:基层医生诊疗能力差。协会开发了全科信息系统,该系统把BMJBP深度结构化,引导医生从症状...

什么是HCRM?

...潜力的患者群进行人性化的贴心随访,及时把患者就诊后健康状况反馈给医生,并对患者进行关怀提醒,同时增加了患者对医院的信赖感,建立医院服务口碑。通过长期实践设计的符合各医院使用需求的随访模块能采集到大量完...

重庆:健康数据县域内将互通

从近日召开的重庆市卫生计生信息化建设和统计管理工作会上获悉,重庆市正加快人口健康信息平台建设,年内所有区县将实现县域内健康档案和电子病历互联互通。

行心医学影像归档与传输系统产品

...片,倡导无胶片化、无纸化,以实际行动回应崇尚环保的健康社会。3、大效率时间就是生命,时间就是金钱,缩短空间距离,即时获取精准诊断,传递医院价值。4、大质量多级授权质控、精准治疗,诊断结果永续保存、随需调...

三甲医院用的随访系统具体是哪些功能,有什么价值?

...性随访:为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复,提升患者满意度。管理性随访:满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,统计分析,提高医...

环球软件人口健康信息系统 促进健康医疗数据资源共享互联

本帖最后由环球小九于2017-4-1009:59编辑为了促进健康医疗数据资源共享互联,山东环球软件股份有限公司(以下简称“环球软件”)组织技术团队研发了人口健康信息系统。环球软件人口健康信息系统整合全员人口信息、居民电...

什么是患者随访系统?

...机,给医院带来良好经营效益。系统主要十八个功能点:健康档案:建立患者健康档案,共享病史信息,实时查看随访信息等各种记录。随访中心:结合短信平台,按照自定义随访规则,对患者进行随访,随访过程也可预约挂号...

CRM一月谈之十六——中医院亟需CRM升级信息化管理

...中医院信息管理系统、影像归档和通信、检验信息管理、健康管理APP、临床信息系统、行心医疗云、回访管理、数据分析和决策系统数字化影像、数字化医生和护士工作站、全面的电子病历管理、智能的医院管理系统、快捷的远...

KJ软件携龙头产品亮相“2017年华南信息网络大会”

...,仅院方代表达700人之多)。与会嘉宾针对互联网+医疗健康的应用、信息技术在分级诊疗中的应用等话题展开了热烈讨论,认为互联网+有助变革传统的就医流程,构建安全、便捷、高效的分级诊疗平台,切实方便百姓就医。此...

广州行心与广东家庭医生协会合作打造首款全科信息系统

...将摆脱从前断崖式的疾病诊疗方式,从全周期来维护患者健康,并让患者在家门口也能获得高水平的诊疗服务。典型案例3月10日上午,惠东县卫生和计划生育局在县人民医院行政楼四楼会议室举行全科信息系统启用仪式暨操作培...

采用ARM+Android的智能近视分析仪

...是否进行进一步治疗。目前,近视检查主要有两种途径:健康体检和眼科检查,但是这两种途径都需要个人去医院或眼科医院做相应的检测,会占用不少时间,增加医疗费用。而当今社会节奏加快,个人压力比较大,大都忙于工...