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医院信息化管理离不开医院CRM呼叫中心

...展和分级诊疗的推进,人们可以根据自己的喜好自由选择医院和医疗服务,就医的时候不仅会考虑医院的硬件设施、医疗水平和地理环境,而且也会考虑医院提供的服务是否周到细致、服务种类是否全面、服务方式是否方便快捷...

医院客户关系管理与医院经营管理

...CRM)的有效实施,将有助于形成良好和谐的医患关系,给医院带来长久、稳定、健康的发展。本文介绍了CRM在医院管理中的3层划分;以及基于这3层划分,CRM在医院的具体实施方案实例;提出了通过CRM的持续改进,建立创新型医...

山东创泽医疗临床药学管理平台

...。知识库多维、全面、可定制的新型知识库个性化:基于医院个性化需求,自定义,屏蔽、添加知识规则专家经验共识临床规则:囊括了业内众多专家、经验形成的知识库基于说明书的知识库具备法律认可的药品知识库:严格基...

山东创泽医疗医院信息化系统

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山东创泽医疗医保医药区域医疗系统

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合理用药软件、抗菌药物管理、处方审核点评

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谈谈医院内部的经营管理

...完善的售前,售中,售后服务,让患者信任和接受服务。医院的内经营从医院开业那天就要和医院的发展同步,同步培养客户,同步管理客户。同步再服务客户。同步提升服务品质。那么我们思考内经营这些都设计了吗?这些标...

移动输液管理

采用带条码扫描功能手持终端设备与医院现有的HIS系统相结合,不仅在很大程度上可以减少护士重复录制HIS数据的工作,还能让护士随时随地进行病人相关信息的浏览、查询、核对、采集、执行和传输,提高病患的安全并实现更...

医院综合运营管理解决方案(HRP)

根据医院日常人财物的业务管理流程,实现整合规划医院现使用的HIS、OA、人事、采购、预算、MEMO、技术支持、会议管理、考试、宿舍等系统,为医院构建立起一整套以会计为核心、预算为主线、物流和成本为基础、人力资源及...

东华医疗:基于数据驱动的数字化医院整体解决方案--iMedical8.0P

...部门垂直构建,既造成了信息孤岛和壁垒,也人为割裂了业务流程。医生要登录不同业务系统处理信息;管理人员要在一个系统中完成设备的申请与审批,再从另一个系统去监控和跟踪设备使用情况;院长需要从繁杂的报表中寻...

一款跨平台、支持超大数据的多点通讯中间件

...输服务,实现业务系统的快速构建与高效集成,加快关键业务流程的部署,满足用户的业务需求。软件符合JavaEE规范,支持XML规范,采用同步、异步模式客户端传输数据,支持服务器主动向客户端数据推送,实现任意客户端直接...

深圳成为移动医疗应用案例

...背景随着信息化技术的发展,医疗行业的竞争日趋激烈,医院之间的竞争已经从医疗技术、设备条件的竞争转移到医院工作效率和管理水平的竞争,如何提升医院的管理水平和医护人员的工作效率,成为许多医院争相突破的难题...

CRM系统医疗行业解决方案

...解自己的客户,还能实现跨越系统边界连接和简化客户的业务流程。同时,还可以充分利用与其他信息系统的平滑集成,在客户的网络范围之外工作。这样,可以轻松地与其他关键应用程序集成,使医院的雇员可以在任何地点开...

健康体检管理解决方案(PEIS)

...动生成体检报告,提供丰富的查询、统计和分析功能,为医院业务决策提供支持,提高了医院的工作效率和服务水平,以此达到由疾病诊疗转向预防保健和疾病诊疗相结合的业务模式;再加上数据加密、全文检索、痕迹保留与...

保力医院设备科管理软件-22年医疗行业品质保证

本帖最后由yuhints于2017-4-2016:09编辑保力医院设备管理软件围绕“解决设备科最关注的问题”为产品的核心价值来开展工作。自1996年至今,专注达22个年头,从开始联合各大医院设备科科长以联合产品经理的身份参与研发,到联合...

物联网技术构建“电子医疗”服务体系,将改变什么!

...不同医疗机构间,建起医疗信息整合平台,将医院之间的业务流程进行整合,医疗信息和资源可以共享和交换,跨医疗机构也可以进行在线预约和双向转诊,这使得“小病在社区,大病进医院,康复回社区”的居民就诊就医模式...

详细了解什么是医院客户关系管理

...理者关注的焦点。而HCRM的本质是通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效的整合,最终使医院以更低的成本、更高的效率满足客户的需求。从而让医院最大限度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保...

智慧医疗产品将节省4000万小时排队时间,看了你就知道了!

...间,不用起早排队领专家号和候诊。按照挂号单上时间到医院后,半小时之内就可看上医生。所有的专家门诊、普通门诊、医技检查都实行预约就诊,分时段预约诊疗也极大地减少了医院压力,使得挂号时间均匀分布。    ...

什么是患者随访系统?

医患关系管理系统平台是一套以客户为中心,并结合医院特点研发设计的客户管理信息系统,为医院提供专业的医疗营销服务。该系统结合随访中心,智能语音平台,智能短信平台,邮件及HIS数据共享分析等功能,为医院提供全...

“三甲医院” 信息化建设

...益和经济收入。在内部的管理线上,通过面向病人的医疗业务流程再造,提升各业务环节智能化和自动化的程度,进一步提高医院内部的运营效率,通过知识管理和协作平台为内部员工提供更多的支持,通过绩效管理更好地激励...