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医院回访满意度调查的意义

...功的比率。内设多种问卷,可选择性进行某一问卷调查和处理。价值意义规范满意度评价管理:满意度评价的时间、满意度评价的内容都由系统自动生成,并由系统自动提醒,使满意度评价的工作流程更加规范化制度化。满意度...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...客户信息管理混乱,各自为政⑦应对客户没有统一渠道,处理投诉无最终责任人。⑧重医疗技术水平的提高及创新,轻医疗服务过程。⑨想做客户服务和管理,但不想危及自身利益。3.开发利用医院的客户资源医院的客户资源不...

总投资3.06亿元!东莞新增一所公立医院 将于2020年投入使用

医院建设规模为500张病床,规模用地5.3万多平方米,分消化楼、呼吸楼、行政后勤楼、地下人防工程以及污水处理等单体,总建筑面积达6.8万平方米,总投资3.06亿(不包医疗设备)。

医疗领域的新兴电源标准

...且对医院资源的影响也更小。因此,更新后的标准将包括处理不同应用环境(包括家庭环境)内电磁兼容性(EMC)的新内容,特别是要解决附近无线辐射源(如Wi-Fi,蓝牙等)的潜在干扰问题。其他的重要方面包括,家庭使用的...

医院医疗设备管理的几个问题及对策

...使用性能的评价。并注明本科室对该台设备的总体评价及处理建议。及时将信息反馈给设备主要管理部门。再由管理部门派专业人员每年下科室根据信息逐台进行开机测试。最后评定设备质量等级。这样管理部门对每台设备的性...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...户信息管理混乱,各自为政。⑦应对客户没有统一渠道,处理投诉无最终责任人。⑧重医疗技术水平的提高及创新,轻医疗服务过程。⑨想做客户服务和管理,但不想危及自身利益。三、开发利用医院的客户资源医院的客户资源...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...户信息管理混乱,各自为政。⑦应对客户没有统一渠道,处理投诉无最终责任人。⑧重医疗技术水平的提高及创新,轻医疗服务过程。⑨想做客户服务和管理,但不想危及自身利益。三、开发利用医院的客户资源医院的客户资源...

购买ERP系统时需要注意什么?

...提醒各位朋友,在签订软件开发合同时需注意一定要包括处理故障隐患的条款,应该尽可能详细、清楚的规定排除故障的责任、时间以及惩罚方式等。要有一个合理的付款日程表,不要把财务控制杠杆轻易地交到供应商手中。更...

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

...中、诊后)管理,诊后跟踪服务。4.负责客户服务投诉的处理工作。5.负责管理电话、网络客户的预约。6.负责客户的现场接待与管理;7.负责客户的回访管理;8.负责会员管理:信息管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理...

名单公布 10个医疗器械项目将被核查

...检查,查处临床试验违法违规行为,并将监督检查情况和处理结果向社会公布。今年6月1日,国家药监局办公室曾公开征求《医疗器械临床试验检查要点及判定原则》文件的意见,这是一份企业、检查员和数据临床机构都需要了...

医世象 Nature子刊 | 吉利德CSO专访

...在进入Gilead公司一段时间后我得以接手临床前研究事宜,处理药理、药物体外代谢以及毒理学相关工作。在1999年,我接管了Gilead公司所有研发方面的事务,从那以后我的绝大部分时间都在处理研发相关问题。所以,虽然我是化...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...性化医疗服务。1、满足医院对重点人员健康信息的业务处理(HIS数据共享)。2、结合HIS系统、PACS、LIS、体检系统满足医院客服及随访人员的业务需要;满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短信平...

医世象 张箴波:二甲双胍有望解决癌症化疗难题!

...变率均<2%。随后,研究人员通过Westernblot检测了在不同处理的情况下IDH1-α-KG-TET1-Nrf2信号途径中关键分子的表达变化。结果发现,与原代子宫内膜细胞相比,Ishikawa、Spec2、HEC-1A和HEC-1B细胞系的IDH1水平更高,这些数据表明IDH1可...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...,同时还要设置好患者投诉平台,以便管理患者的投诉,处理紧急事件。总之,把患者当成资产,与能带来利润的患者建立持久的合作关系;巩固保有现有患者,挖掘潜在患者,增进患者利润贡献度;通过不断的沟通,了解并影...

为独立实验室打造的『通达FLIS』专业检验软件

...管理的系统软件;软件包含三部分l主体功能部分:日常处理、数据查询、数据统计、室内质控、系统设置、远程报告、主任管理、l扩展功能部分:试剂管理、冷链管理、温湿度管理、财务接口、检后服务l仪器接口:负责仪器通...

医联体建设医疗卫生服务机构需求分析

...便的调阅卫生从业人员的体检信息和详细的档案信息;在处理医疗事故的时候,可及时调阅事故当事人原始的电子病历和处方信息;每月定期获取医疗机构上报的医疗纠纷信息,包括医疗纠纷登记信息、信访个案报表和赔偿个案...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...性化医疗服务。1、满足医院对重点人员健康信息的业务处理(HIS数据共享)。2、结合HIS系统、PACS、LIS、体检系统满足医院客服及随访人员的业务需要;满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短信平...

2018中国郑州暖通及新风展览会

...与热交换设备、中央通风系统、新风换气设备、室内空气处理净化系统、空气净化器/机、空气净化产品等室内通风系统:中央通风系统、新风换气设备、空气处理设备、循环水系统设备、风机、风管、风幕、热交换器、热恢复...

医疗领域的新兴电源标准

...且对医院资源的影响也更小。因此,更新后的标准将包括处理不同应用环境(包括家庭环境)内电磁兼容性(EMC)的新内容,特别是要解决附近无线辐射源(如Wi-Fi,蓝牙等)的潜在干扰问题。其他的重要方面包括,家庭使用的...

远程会诊系统特色与优势

...计算机技术手段,实现各种医学信息的远程采集、传输、处理、存储和查询,从而完成对异地对象的检测、监护、诊断、信息传递和管理功能等的信息系统;林之硕远程会诊系统不仅能满足远程会诊、教学研远程会诊系统究、远...