北京某大型专科医院咨询部的28条制度：总经理必看！
...上接听；及时回复网络咨询包括商务通、企业QQ、商桥、微信，回复时间必须在45秒之内，若接听电话和回复不及时限制对话量；14、对待咨询者应亲切、耐心解答，不得把个人情绪带到工作中，更不得对咨询者语气生硬、不耐烦...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155522-1-1.html
- 时间: 2015/08/12
掌上医院尴尬如鸡肋，医院是否该上线？
...医院虽然也有掌上医院APP，但是他们把更多的精力放在了微信公众号上。温州医科大学附属眼视光医院杭州院区信息中心主任杨杰说，他们目前只在掌上医院上实现了医院、科室、专家介绍以及预约挂号功能。之所以还没有加载...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155304-1-1.html
- 时间: 2015/08/03
CRM:深入挖掘和有效管理客户资源,增加医院市场竞争力
...益。预约挂号服务是指患者在就医前通过如电话、网络（微信、医院官网、QQ等）、自助机等多媒体通信方式进行门诊挂号预约。常规的预约挂号服务包括：①医生出诊信息查询、②电子预约、③已预约信息查询、④取消预约。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155268-1-1.html
- 时间: 2015/08/01
什么是“4S” 患者满意体现？
...绕患者从生病到康复的整个生命周期，借助App、支付宝、微信、现场自助终端、云服务等技术平台，解决传统看病难的问题，明显改善患者对医疗服务的满意度。该方案能带来两个好处：第一、从“患者”角度，患者从原来看病...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155193-1-1.html
- 时间: 2015/07/28
国内移动医疗选手们的家底
...品及业务：移动远程医疗产品。移动端包含掌上医院App、微信公众平台、支付宝服务窗、web+医院门户、健康云电视；掌上医院App分为医护版和大众版，保持每1年开发一个新版本，已实现门诊版、住院版、随访版、住院版和区域...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154625-1-1.html
- 时间: 2015/07/13
如何利用互联网和大数据打造科室核心竞争力？
...，由中实国润科技有限公司打造的肇庆市第一人民医院的微信挂号以及手机APP即将上线，患者可实现网上预约挂号、网上支付、导医导诊、检验检查、费用查询，同时也可了解一些健康教育以及医院新闻等信息。由于互联网的发...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154611-1-1.html
- 时间: 2015/07/10
医疗信息化这么火，慢病管理如何借势突围？
...里的病人就得不到管理呢？卞茸文说，他们开启了PC端和微信端的数据，病人可以自己登录平台看到他所有的数据，如果不在这个体系当中可以自己注册填写。这个平台支持网上预约，支持查看患者所有的复诊记录，包括年度评...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154176-1-1.html
- 时间: 2015/06/17
借道BAT的庞大入口，IT企业切入移动医疗，有什么另类招
...了当下使用最广泛、最普遍的支付平台作为入口，目前以微信、支付宝和百度[微博]直达号为主。“它们提供支付的服务，我们提供患者移动服务，相当于战略合作关系。”陈登坤表示，对于医疗行业来说，APP并不是一个很好的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154111-1-1.html
- 时间: 2015/06/16
借道BAT的庞大入口，IT企业切入移动医疗，有什么另类招
...了当下使用最广泛、最普遍的支付平台作为入口，目前以微信、支付宝和百度[微博]直达号为主。“它们提供支付的服务，我们提供患者移动服务，相当于战略合作关系。”陈登坤表示，对于医疗行业来说，APP并不是一个很好的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154077-1-1.html
- 时间: 2015/06/15
背靠微信巨量用户好乘凉 腾讯布局医疗称只做“修路者”
...求政策上的支持，公司需要啃硬骨头。而腾讯拥有巨量的微信用户，通过微信公众平台，可以使得不同的行业接入。在这个层面上，腾讯确实是一个修路者，让跑道上的车开得更快一些。 “医疗领域有四个角色：医生、医院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154076-1-1.html
- 时间: 2015/06/15
北京协和医院信息化建设之路
...先进行列。"世界最遥远的距离，就是你在微博，我在微信"北京协和医院是将计算机应用于医疗的鼻祖级机构。早在1934年，医院就购买了IBM公司生产的第一代商用处理机。这台穿孔卡制表机被用于协和病案的整理。1981年...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153955-1-1.html
- 时间: 2015/06/09
“互联网+医疗” 江西还需加把劲
...应用起来速度很快，“在南昌，近几年不少医院都实现了微信预约挂号、电子病历、手机支付等‘移动医疗’服务，其实在北京的大医院，开展的‘移动医疗’服务内容也差不多。”该人士表示，目前“移动医疗”发展尚“浅”...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153908-1-1.html
- 时间: 2015/06/08
医疗的“互联网化”和互联网医疗，谁会胜出？
...不是就进入互联网时代？是不是药企开发一个APP或用微博微信提供针对医生和患者的服务，那么他们就进入移动医疗时代？显然，这不能成立。首先，从根本的价值观出发，这些医药相关企业仅将互联网作为一个工具，为的是带...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153783-1-1.html
- 时间: 2015/06/02
移动医疗O2O吸引巨资进入
...的全流程服务，患者只要在手机上搜索、关注各大医院的微信服务号或支付宝服务窗，就可以很方便地使用微信和支付宝进行预约挂号、分诊候诊、支付医药费、查询检查检验报告等功能，有些医院还实现了药品配送、体检预约...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153779-1-1.html
- 时间: 2015/06/02
移动医疗信赖度仅三成 线上医生资质难核实成硬伤
...园，后1亿美元领投挂号网。据悉，“北京114预约挂号”微信公众号已经接入146家医院，上海则有155家知名医院被纳入微信预约挂号系统。 那么，移动医疗APP真的靠谱吗？通过中新网IT频道调查结果显示，11.6%的网友认为移动...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153744-1-1.html
- 时间: 2015/05/29
好平台促使医院更好的运营管理，坐标医疗软件
...系统成本核算系统体检系统（PEIS）客户关系管理系统(CRM)微信预约挂号平台（WXS）呼叫中心系统（CallCenter）处方点评系统病历质控系统合理用药系统(PASS)抗生素分级管理系统院感管理系统供应室管理系统血库管理系统移动医护...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153718-1-1.html
- 时间: 2015/05/28
关于中医医院CRM客户关系管理系统构建的研究分析
...等途径进行。5.2.3患者咨询管理患者可通过电话、短信、微信、网络等方式咨询医院相关信息，如地址、路线、医疗检查项目、专家特长、门诊号源情况、住院床位情况等。HCRM系统可通过人工和自动语音方式答复患者咨询，并将...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153576-1-1.html
- 时间: 2015/05/22
移动医疗的14种商业模式辨析（医生入门）（二）
...园认为，引进腾讯战略投资将有助于行业客户更好地利用微信和丁香园平台进行合规高效的多渠道营销和数字化资产管理。除了上述计划之外，丁香园试图建立医生自由执业平台，也是极具挑战性的。李天天表示，医患间的线上...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153469-1-1.html
- 时间: 2015/05/18
移动医疗的14种商业模式辨析（医生入门）（一）
...设备。iHealth健康腕表可以不经过手机App端，直接连接到微信服务号“iHealth智能腕表”，用户可以在微信中查看、分享个人运动健康数据，打通了智能硬件与微信社交关系的入口，硬件可以与用户以及用户的社交关系进行数据分...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153468-1-1.html
- 时间: 2015/05/18
[市场趋势 ] 移动医疗的14种商业模式辨析（医生入门）
...医院内的信息、查看化验单等功能。此类平台目前出现与微信、支付宝等结合的趋势。第六类：医药电商平台。提供完善的药品信息、药品使用说明、病症查询，并且能够基于用户的地理位置推荐药品购买服务，也包括目前国内...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153467-1-1.html
- 时间: 2015/05/18