信息化环境下护理质量管理的应用效果与分析
...质量管理的重点，确保护理质量的稳步提升，提高病人的满意度，是护理管理者的中心任务，也是医院护理工作的主要目标［1］。应对竞争压力，提高服务质量，满足病人需求，建设一个现代化的综合医院，因而医院的信息化...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-87832-1-1.html
- 时间: 2012/06/01
- 作者: luwei571
BS模式下护理绩效考核评价系统的设计与应用
...要组成部分,而合理地评价护士绩效可以提高护士自身的满意度,稳定护理队伍[1]。。随着我国卫生机构人事制度改革的逐步实施,建立富有实效、充分量化、便于操作的护理人员绩效考评制度已成为各医院亟待解决的问题[2~3]。目...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-87824-1-1.html
- 时间: 2012/06/01
- 作者: luwei571
智能语义电子病历模型架构及关键技术实现研究
...医生临床医疗中减少医疗差错、改进临床效率、提升病人满意度，同时实现医疗保险政策下费用成本控制，使临床信息采集跟家快捷方便，病人更加满意临床医疗服务结果。智能化电子病历中，推理规则以及本体之间关系起着至...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-87346-1-1.html
- 时间: 2012/05/29
- 作者: fyh8808
医疗信息化有“副作用”么？
...要是病人。如网上预约挂号，化验结果查询，费用查询，满意度评价等等。如何通过信息化手段为患者服务是个新的巨大挑战。引用：有人认为，医疗信息化好像是一个沼泽地，很多厂商进入时，越挣扎越陷入其中；有人认为，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-87221-1-1.html
- 时间: 2012/05/28
- 作者: nmq5986
国务院医改办主任:以药补医淡化医疗机构公益性
...性的分配机制，建立了以服务数量、质量、效果以及居民满意度为核心的基层医疗卫生机构考核机制，提高奖励性绩效工资比例，适当拉开收入差距，形成有激励、有约束的内部竞争机制。改革前后相比，基层医务人员人均工资...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-86592-1-1.html
- 时间: 2012/05/16
- 作者: ogooo
武汉市江汉区探索推进政府购买社区卫生服务
...管理信息系统，建立以服务数量、质量、工作效率和社会满意度等指标为核心，公开透明、动态管理、操作性强的绩效考核评估体系。其中，服务数量、质量、工作效率的考核占总分的80%，社会满意度的考核主要以社区卫生服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-86376-1-1.html
- 时间: 2012/05/14
- 作者: ks8822
深化医改 塑造鞍山公立医院新形象
...医院临床路径管理试点工作已初见成效，试点病种在患者满意度、临床操作规范、控制医疗费用方面成绩突出，尤其在平均住院日方面呈现缩短趋势。此项工作得到了上级部门的肯定，并在鞍山市卫生工作会议中进行经验交流。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-86288-1-1.html
- 时间: 2012/05/11
- 作者: max007158
IBM携手医惠、AVNET发布医院信息化解决方案
...好转。2011年卫生服务调查的结果则显示，对医疗服务的满意度为57.5%；在满意度调查中，就医总体满意度则为60.3%。由此可见，当前的医患冲突是发生在医方和患方两个群体之间，而非医生和患者个人之间。医疗行业比任何其他...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-84014-1-1.html
- 时间: 2012/03/28
- 作者: ngls56
“患者是医院的主人”
...“温馨、便捷、优质”，医患关系更加和谐，患者的综合满意度均在95%以上。为了提升对患者的人文关怀，让医疗服务更加人性化、舒适化，该院还确立了打造全省首家“无痛微创医院”目标，与优质护理服务示范工程相结合，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-82952-1-1.html
- 时间: 2012/03/12
- 作者: laneyuz
深圳市康比特信息技术有限公司
...电子应用技术，康比特信息技术自主研发并实施了《医院满意度评价信息系统》、《患者反馈与投诉管理系统》、《预约挂号整体解决方案》、《新型农村合作医疗信息系统》、《医疗保险动态监控系统》、《医疗机构客户关系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-82946-1-1.html
- 时间: 2012/03/12
- 作者: szkbtit
福建医疗信息化新进展
...选，从侧面反映了老百姓对福建医保制度建设的支持度和满意度。据悉，2011年福建省城镇职工和居民基本医保参保率分别由2008年的85.29%、49.38%上升到2011年的95%，其中，关闭破产的有企业和城镇集体企业退休人员28.83万人以及困...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-82673-1-1.html
- 时间: 2012/03/08
- 作者: 铁西区
JCI认证-医院改革发展的必然趋势
...质量的信任度。 2提供安全高效的工作环境改善员工满意度 3利用医疗质量数据与支付方进行谈判 4倾听患者和家属的声音、尊重他们的权益、把他们当作合作伙伴参与到医疗过程中来 5营造一种开放的文化可以从...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-82119-1-1.html
- 时间: 2012/03/01
- 作者: xei9596
奇迹是怎样产生的？ ——民和县医院践行医改纪实
...比例、医疗差错、医疗纠纷、医疗事故、医德医风、患者满意度等纳入考核指标。药品比例占业务总收入由2008年的50.15%下降至2011年底的41.28%，下降8.87%；抗生素比例由2008年的26.7%下降至2011年底的20.60%，下降6.10%。仅此一项，为...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-81190-1-1.html
- 时间: 2012/02/16
- 作者: i3885
中国医改的基层突破
...。对医疗机构，要建立以服务数量、质量、效果以及居民满意度为核心，公开透明、全程跟踪、动态管理的考核机制，考核结果与经费补助挂钩。对基层医务人员，首先要保障总体收入不降低。实行按岗定酬，按工作业绩取酬，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-79736-1-1.html
- 时间: 2012/01/06
- 作者: ccdd7788
卫生部：十二五期间将全面推进药品集中采购
...项服务。据对十省(区)考核，群众对基本公共卫生服务的满意度均在90%以上。 国民健康指标继续改善。2008年至2011年，孕产妇死亡率从34.2／10万下降到26.1／10万，婴儿死亡率从14.9‰下降到12.1‰。随着各项改革任务落实，我国...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-79707-1-1.html
- 时间: 2012/01/06
- 作者: 乡医CGC
明年深圳公立医院全面取消药品加成
...改革财政补偿机制。将按照医院工作量、工作质量、社会满意度和落实政府指令等要素核拨财政补助;鼓励医院发展多层次医疗服务,提供多样化健康产品,加入国内外医疗保险体系,通过业务收入实现收支平衡。——改革医疗保障...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-79577-1-1.html
- 时间: 2012/01/04
- 作者: bgi2147
公立医院实施绩效考核的效果和存在问题及对策
...间沟通增加了,增强了科室的凝聚力,医疗护理质量和病人满意度明显提高,激励效果表现出了明显的经济和社会效益。1·7 为职工的晋升使用以及奖惩提供了科学真实的依据历来对职工的晋升、使用都是一件非常困难的事情,通过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-78607-1-1.html
- 时间: 2011/12/19
- 作者: zxlovest
平衡记分卡浅议
...一组指标，如市场份额、客户留住率、客户获得率、顾客满意度、顾客获利水平等。2、在业务流程方面：为吸引和留住目标市场上的客户，满足股东岁财务回报的要求，管理者需关注对客户满意度和实现组织财务目标影响最大...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-78601-1-1.html
- 时间: 2011/12/19
- 作者: yeats520
李继尧：信息技术提升医院管理要求
...够更好地为病人提供持续性的服务，同时及时反馈病人的满意度，医院建立了客户服务部。通过电脑系统，医院管理人员可以从客户服务、业务发展和医疗标准(StandardofCare)等几个方面，对医院进行综合分析评估，确定医院需要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-77583-1-1.html
- 时间: 2011/12/05
- 作者: alantam
李继尧：信息技术提升医院管理要求
...够更好地为病人提供持续性的服务，同时及时反馈病人的满意度，医院建立了客户服务部。通过电脑系统，医院管理人员可以从客户服务、业务发展和医疗标准(StandardofCare)等几个方面，对医院进行综合分析评估，确定医院需要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-77269-1-1.html
- 时间: 2011/11/29
- 作者: jxiangjun