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关于2013年工作事项的年终总结

...熊猫于2013-12-3120:46编辑2013年主要工作一、内镜中心检查预约系统启用及持续改进。分电子申请单和预约时间控制两部分,功能实现为省内第一家。系统启用后,患者可以拿到检查的书面注意事项,并且按预定时间前往检查科室...

医院信息化---医院呼叫系统

...盒、防雷器、手机短信转发器等相关设备。针对医院电话预约需求,吉亚通信呼叫中心结合自身技术特点和运营经验,为医院量身打造集电话自助服务、人工服务和就诊提醒服务于一体的电话预约挂号平台。对于患者来说,只需...

电子病历走向融合首要解决问题是标准化

...就诊时仅凭一张与银行绑定的借记卡,即可自助完成挂号预约、自动打单、缴费等流程,真正方便了患者就医,获得与会人员的称赞。

医患关系管理解决方案

...124.2健康档案管理...12第5章客户服务...135.1客户咨询...135.2预约挂号...13第6章随访中心...146.1随访规则...146.2随访设置...146.3智能提醒...156.4随访中心...15第7章短信平台...157.1群发短信...157.2定时、自动发送短信...167.3自动回复短信...1...

医院客户关系管理与实施

...服务业务的相互衔接。现在医院已经有的远程挂号、电话预约专家、邮寄检查结果单事实上都属于客户关系管理的范畴,在建立医院客户关系管理系统时,要对这些资源进行有效的整合,这样我们所提供的服务才能更加全面和优...

深圳市医学信息中心_实施计划_项目实施计划

...............................................................514.2.2.6网上预约挂号系统开发项目.............................................................................524.2.2.7远程会诊系统开发项目..................................................................................

国外HIS在中国(转)

...较与国内系统比较,国外系统在门诊事务流程处理、资源预约、财务费用结算、库存物资管理、电子病历的结构上存在较大的差异也是本地化最多的地方,甚至有些模块功能需要重新设计开发。[1]由于国外医疗信息化起步较早,...

北京与河北医保将互通 实现异地刷卡即时结算

...诊疗系统,双方逐步建立完善远程会诊、远程教育、远程预约及影像、心电的远程诊断等功能,实现远程数字资源共享,全面提升河北医疗机构服务能力与效率。同时,北京市属医院开发的医院信息化软件,优惠提供给河北使用...

实施患者随访跟踪系统/医院患者关怀管理服务平台

...务;而患者亦可以通过这些沟通手段,轻松实现医疗服务预约、各种医疗信息的查询及预订等服务。一、设立一个医患关系管理中心  设置一个专门的“医患关系管理中心”,专职从事患者管理服务工作。医疗管理部门,相当...

医院门诊业务流程的优化重组

...一就诊一划价排队一划价一缴费排队一缴费一检验/检查预约一候检排队一检验/检查-等报告一再就诊一再划价排队一再划价一再缴费排队一再缴费一取药排队一取药一治疗排队一治疗一离院。  该模式存在诸多弊端,预检、...

医院门诊管理面临的机遇与挑战

...、化验过程繁琐,病人就诊需要多项检查,有的检查需要预约,有的要求空腹,有的要求积尿,各种检查需要在不同楼层、不同时间、不同技术要求上开展。因此,病人要到各个检查科室去询问、预约、候诊,导致患者东奔西跑...

移动医疗APP超2000款 手机看病靠谱吗?

...用出现在智能手机上。通过它们,患者能寻医问药,也能预约挂号。在就医难的背景下,移动医疗应用为患者提供了就诊便利,也为医生带来了更多收入。移动医疗应用市场前景良好,但仍面临政策监管制约、盈利模式不清、用...

HIS自测卷B

...和系统实施几部分。2、门急诊管理系统内容包括:挂号预约、身份登记、医保帐户、急症管理、、、门诊药房、病案流通等。3、医院信息系统体系结构分为3种结构:集中式体系结构、、。4、一个完整的用于医疗卫生的CPR系统...

大数据时代将给医院信息化带来哪些变革?

...进行医保现场自助缴费、自动结算;建立了深圳东莞统一预约挂号平台,方便百姓挂深圳一些医院的号;目前全市40家公立医院中,有28家医院实施了基于电子病历的医院管理系统,普及率为70%。PACS普及率80%,LIS普及率95%。,建成...

建立医院客户关系营销管理系统

...系统实施过程中,医院将现在已经开展的远程挂号、电话预约专家、邮寄检查结果单、定期在近百个社区医疗点召开的病友谊会和定期开展的健康教育、健康咨询等属于客户关系管理范畴的活动,与医院CRM系统进行有效整合,使...

口腔科分诊排队叫号

...现有的工作流程进行重新整合,改变服务模式,开通病人预约模式,减少和杜绝个别病人找熟人插队现象,全面提高门诊的医疗服务质量。2背景与意义综合医院与专科医院在科室管理模式上不同。综合医院的管理模式面向不同...

医院开展预约挂号难点分析与对策

0引言2009年10月,卫生部发布《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》要求2009年11月起,公立三级医院都要开展实名预约挂号服务,很多医院纷纷推出了网上预约、电话预约、现场预约预约挂号服务。预约挂号可将医...

11家医院预约放号量将达30%

...11家医院在8月底前设置“便民综合服务中心”、扩大医院预约诊疗放号量、推行门急诊“一站式”服务等六大举措,改善市民看病就医体验。  患者认为候诊和检查时间过长  7月30日—31日,深圳市医管中心领导班子分成3个...

移动健康和智慧医疗关键技术

...丰富的、便捷的服务。例如中国移动各省公司已经开展的预约挂号、远程诊疗、无线查房、新农合、医患互动服务;Orange最近与GE在法国联合开展医院的PACS存储服务,借助运营商的云计算资源优势解决医疗级的诊断图像和视频对...

天健PACS系统解决方案

...系统设计324.1门急诊系统(一期)324.1.1概述324.1.2挂号预约管理394.1.3收费及发药434.1.4门急诊业务统计434.1.5门急诊系统建设注意事项444.2住院管理系统464.2.1概述464.2.2病人流动及统计524.2.3医嘱处理544.2.4病历书写604.2.5电子病历614....