5月1日起 全国二级以上医院须与患者签拒红包协议
...“红包”协议。各级卫生计生行政主管部门，须设立统一投诉电话，并印刷在协议书上，医患双方的协议书，要纳入病案管理，归档保存。这是记者从国家卫生计生委办公厅印发的《关于医患双方签署不收和不送“红包”协议书...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128414-1-1.html
- 时间: 2014/02/24
卫计委：今年5月起二级以上医院医患须签拒红包协议
...“红包”协议。各级卫生计生行政主管部门，须设立统一投诉电话，并印刷在协议书上，医患双方的协议书，要纳入病案管理，归档保存。这是记者从国家卫生计生委办公厅印发的《关于医患双方签署不收和不送“红包”协议书...
- http://news.hc3i.cn/art/201402/28741.htm
- 时间: 2014/02/21
某三甲医院护理绩效考核案例分析
...关人员加2分；收到患者锦旗的，有关人员加5分；被患者投诉，经查实，扣5分。这家医院和其他很多医院一样，患者满意度由纠风办和护理部分别来找患者采集数据，这样不仅给患方额外带来负担，还会直接影响到调研结果的准...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128283-1-1.html
- 时间: 2014/02/19
男子医院与护士起冲突 突发疾病死亡
...观者吴东升见两人发生争吵，并听到张敬礼扬言要向院长投诉李婷。 随即，吴东升便上前劝解张敬礼，“不要与小姑娘一般见识。”而张敬礼认为吴东升在帮护士的忙，便又和吴东升发生争吵。 身亡：突然倒地抢救无效...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128270-1-1.html
- 时间: 2014/02/19
关于医院临床主诊医师负责制
...。2．医德医风明显好转。3．服务水平明显提高。4．病人投诉减少。5．医疗质量明显提高作。6．高职低聘和低职高聘问题得到解决。主诊医师选拔条件上不唯职称，强调业务技术高，医德医风好，团结协作强，工作效能高，身...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128267-1-1.html
- 时间: 2014/02/19
疯狂袭医： 拘留三天就了事？
...的理性思考。患方对医生、医院有意见，可以走正常渠道投诉。不讲道理讲“武力”，只会使事态更复杂，双方都受损。这种逞强耍横之举，与文明城市格格不入，与新春气氛极不相称。 从这件事也能看出，有的人十分缺乏...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128076-1-1.html
- 时间: 2014/02/12
对医院CRM系统的认知
...院外部：如出诊申请（120）、疾病咨询、用药指导、患者投诉、医价查询等均可实现统一调度、迅速反应。由于呼叫中心具有信息记录和监督落实职能，医院的业务和行政效率会极大地提高。主动服务包括出院病人回访服务、满...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-128045-1-1.html
- 时间: 2014/02/12
广东省医院统计病案管理系统开发与维护服务项目
...14十、关于招标代理服务费15十一、关于质疑15十二、关于投诉16第二部分招标需求17第1章项目简介171.1项目概况171.2项目背景及整体情况17第2章技术规格及要求182.1总体技术方案需求182.2基本要求182.3功能要求202.4项目实施和维护要...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-127956-1-1.html
- 时间: 2014/02/10
护士遭医生性骚扰 丈夫帮出气成被告
...禁止对妇女实施性骚扰。受害妇女有权向单位和有关机关投诉。《女职工劳动保护特别规定》第十一条规定，在劳动场所，用人单位应当预防和制止对女职工的性骚扰。 但是，现行法律并没有把性骚扰列为独立的案由，导致...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-127525-1-1.html
- 时间: 2014/01/16
昆明立规防医院拒收医保患者
...围挡安全措施，避免事故发生。 就诊遭拒参保患者可投诉举报 今年1月1日起，昆明市本级31家3级定点医院启动基本医疗保险付费总额控制指标，以减少过度医疗情况发生。医疗费若超额，医院要按比例承担。换句话说，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-127364-1-1.html
- 时间: 2014/01/10
伦敦大学附属医院CIO：医疗信息化没有速效药
...很神奇，信息化加速了医院的‘关怀之旅’。”PTS使病患投诉降低70%托马斯介绍，UCLH基于IBMWebSphereLombardi7.2版本的业务流程管理功能开发了一个综合病患追踪系统(PTS)。“业务流程管理平台是病患追踪系统至关重要的组成部分，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-127305-1-1.html
- 时间: 2014/01/09
昆明立规防医院拒收医保患者
...围挡安全措施，避免事故发生。 就诊遭拒参保患者可投诉举报 今年1月1日起，昆明市本级31家3级定点医院启动基本医疗保险付费总额控制指标，以减少过度医疗情况发生。医疗费若超额，医院要按比例承担。换句话说，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-127291-1-1.html
- 时间: 2014/01/08
医院私自印制的“杂志”成为忽悠市民的主阵地
...他们并没有接到过湛河区妇幼保健院体检方面存在问题的投诉。李建国表示，报道刊发的当天上午，他们已经接到了平顶山市卫生局的电话，并成立了调查小组对医院各个环节进行调查。 【进展】涉事医院被要求限期整改 ...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-127257-1-1.html
- 时间: 2014/01/07
昆明立规防医院拒收医保患者
...围挡安全措施，避免事故发生。 就诊遭拒参保患者可投诉举报 今年1月1日起，昆明市本级31家3级定点医院启动基本医疗保险付费总额控制指标，以减少过度医疗情况发生。医疗费若超额，医院要按比例承担。换句话说，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-127248-1-1.html
- 时间: 2014/01/07
卫计委：“九不准”加强医疗卫生行风建设
...会监督，群众可通过国家卫生计生委公开电话和官方网站投诉举报违反“九不准”的行为。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-127046-1-1.html
- 时间: 2013/12/30
crm对整形医院的作用
...户的等级设定不同的关注度，更合理的对客户进行回访，投诉等功能。2.顾客信息，采取加密措施，点击姓名即可通话，短信等功能，即使手抄也带不走客户信息。3.对于后期疗程就诊能及时跟进，不因客户离开而遗漏客户就诊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-127045-1-1.html
- 时间: 2013/12/30
医院护士错把B型血输给O型血患者
...走法律途径解决此问题。贺某的家属只得向朝阳区卫生局投诉，并要求朝阳区医学会进行技术鉴定。 记者从当年朝阳区医学会出具的报告看到，2009年7月，该学会根据医疗事故组织急症科专家3人、血液科专家2人和护理专家2...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-126858-1-1.html
- 时间: 2013/12/23
医患沟通需要上些“润滑剂”
...医生，尊重他们。总之，双方都应换位思考。 把患者投诉看作“礼物” 医患之间有一种特殊的接触——患者投诉。“患者的批评其实是对医院的爱护，不然他也懒得提意见了。”省中医院把患者的投诉看作是给医院“送...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-126857-1-1.html
- 时间: 2013/12/23
石家庄取缔黑诊所234家 违法行医十大案例曝光
...385起，罚款165350元，取缔无证行医“黑诊所”234家，受理投诉举报案件78起，均第一时间予以查处并反馈。截至目前，与公安机关联合执法检查82次，向公安部门移送非法行医案件17起。 “雷霆”行动期间，石家庄市卫生行政...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-126724-1-1.html
- 时间: 2013/12/16
河南开通卫生服务云平台
...云平台”，能查专家信息，能预约挂号，还能在线咨询和投诉，将来想查自己的看病记录也没问题……该平台将逐步覆盖全省所有医疗卫生机构。近日，记者从省卫生厅信息中心获悉，以医疗服务为重点的“健康河南卫生服务云...
- http://news.hc3i.cn/art/201312/27818.htm
- 时间: 2013/12/16