医院客户关系管理是医院服务管理的核心
...向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。 如何了解客户的需求,如何对各种各样的客户进行细分,如何在提高客户满意度的基础上增强他们对医院的忠诚感,如何在医疗服务中为客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-139877-1-1.html
- 时间: 2015/03/15
- 作者: deeke
移动智能医疗给医院带来什么?
...疗系统,节约我院人力资源成本486人天,有效提高了我院的经济效益(根据我院测算,挂号员平均每天挂号300次,收费员平均每天收费200次,因此13万的交易量中总挂号量为99651/300=332人天+收费30774/200=154人天,总数为486人天)。B解决“三长...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-139096-1-1.html
- 时间: 2015/02/02
- 作者: eaoogle_WSN
医院顾客服务系统功能初探
...动的跟踪。全面提升医院综合竞争能力,给医院带来长期经济效益,支持互联网加密处理,有网络就能知道医院的情况,这就是咱们赛优公司开发的一套完整的客户关系管理系统。(一)患者信息管理:1、患者信息管理2、患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-138891-1-1.html
- 时间: 2015/01/26
- 作者: 长庚
医院器械一体化手术室
...器械和药品一样,是医院的重中之重,不仅关系到医院的经济效益,而且关系到人民群众生命安全。科学管理医疗器械在医院的工作中占有很大比重。 由于认识不到位,存在重药品轻器械的思想,大部分医疗机构未建立完善...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-138875-1-1.html
- 时间: 2015/01/26
- 作者: gzlode
邓州新农合大病再补助为群众“雪中送炭”
...题,邓州市通过对国家政策和该市新农合运行状况的综合分析、测算,充分利用新农合往年累计结余基金,出台了大病再补助政策。对新农合补助后自付医疗费用超过1万元的部分实行二次补助,具体标准为:1万元以上3万元以下...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-138446-1-1.html
- 时间: 2015/01/06
- 作者: 萧阳
医院CRM客户关系管理系统
...身价值,提高医院的核心竞争力,最终达到医院社会效益和经济效益的双赢。因此,医院客户关系管理必然有其自身的特点:Ø有效及潜在患者的挖掘医院的客户不仅仅指病人,还包括病人的家属、朋友以及所有健康人群,即所谓的潜在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137857-1-1.html
- 时间: 2014/12/18
- 作者: deeke
医院随访系统
...对医护人员的评估提供了科学的依据。提升医院美誉度和经济效益:通过满意度调查、健康宣教、用药提醒、生活提醒、复诊通知、生日节日问候等随访改善患者康复效果,提高患者的满意度,提高复诊率,减少医患纠纷,提升...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137528-1-1.html
- 时间: 2014/12/13
- 作者: deeke
中美移动医疗市场的分析与比较
...球移动通信数据流量在2012至2017年之间将会增长超过十倍分析人士同样预测中国和美国的移动通信数据流量会有大幅度增长。移动网络对于全球经济起到了巨大作用,对于消费的增长贡献尤其明显,其远超预期的发展成果使得产...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137452-1-1.html
- 时间: 2014/12/10
- 作者: eaoogle_WSN
医院CRM:医院如何在竞争中保持领先
...等简单项目中的资源投入比重和一、二级医院相仿。除去经济效益,这种失衡会制约三级医院在医技上的纵深发展,使医护人员疲于应付。我们需要针对患者和医生的关系管理系统,协调医院内部的资源,并且对患者群体以及医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137369-1-1.html
- 时间: 2014/12/08
- 作者: deeke
医院客户关系管理(医院CRM)的内涵
...向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”(hospitalcustomerrelati**hipmanagement,医院CRM)对医院的建设和发展将起到至关重要的作用。医疗市...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137314-1-1.html
- 时间: 2014/12/03
- 作者: deeke
远程医疗系统国内外发展概况
...动性、多样性、实时性方向发展,产生极大的社会效益和经济效益。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-136998-1-1.html
- 时间: 2014/11/17
- 作者: eaoogle_WSN
在医疗物联网支撑下医院管理模式的探索
...房输液可视化监护感应系统,可以根据实施结果进行认真分析总结。事先明确需要达到什么目的,实现什么效果等目标,都需要探索及分析,才能很好的选择其产品,为其实施创造条件。因此,探索医疗物联网支持下的医务全过...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-136503-1-1.html
- 时间: 2014/10/30
- 作者: eaoogle_WSN
掘金医疗大数据的挑战
...家医院的全部流程进行EMR(电子病历)管理,应用大数据分析,可以准确地发现哪些检查项目和治疗方案成本高、费时长,最终从中找到最优的替代方案。经过改进之后,不仅患者可以得到更为快速有效的治疗,也能够更高效地...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-136489-1-1.html
- 时间: 2014/10/30
- 作者: eaoogle_WSN
RFID母婴识别与防盗系统方案
...源:苏州新慧物联科技有限公司1、项目背景 1.1现状分析 医院每天有新生婴儿诞生,对每个家庭和父母来说这个新生命都是最宝贵的财产,但是新生婴儿的外貌特征相似,并且缺乏语言及理解能力而不能与外界进行信息...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-136364-1-1.html
- 时间: 2014/10/27
- 作者: eaoogle_WSN
医院精细化运营管理信息系统综述
...成果的影响,以及如何通过精细化成本管控,达到良好的经济效益和社会效益双丰收。医院成本精细管理解决方案架构图医院绩效考核及奖金分配解决方案“九不准”要求,如何执行“九不准”要求简介2013年12月26日,国家卫...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-135739-1-1.html
- 时间: 2014/09/22
- 作者: acx1922
目前医院医疗设备在管理中存在着哪些问题?
...现象发生,加重了患者经济负担。 现在我们就来详细分析下医院设备管理当中出现的一些常见问题。 1、医院普遍重医疗和收入,轻视设备维护 这一点,是很多医院的通病,我们在前面也讲到。医院在前期进行采购...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-134755-1-1.html
- 时间: 2014/08/24
- 作者: 63670789
医院固定资产管理有哪些办法?
...果管理不善,还将成为阻碍医院可持续发展,影响医院的经济效益。医院如何做好固定资产管理呢?有哪些好的办法呢? 保力医院设备管理软件是一个集医院设备、物资、耗材的申请、采购、出入库、维修、维护、折旧、固定资...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-134729-1-1.html
- 时间: 2014/08/23
- 作者: 63670789
医院设备维护、维修的重要性
...用率、延长其使用寿命、降低医院运行成本、提高医院的经济效益等方面有着重要意义。对医疗仪器设备维护与保养的重要性、内容及方法,维护保养与维修的关系,根据医疗设备管理行业第一位的保力分析认为做好医疗仪器设备...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-134724-1-1.html
- 时间: 2014/08/23
- 作者: 63670789
保力打造医疗器械信息化管理模式
...,安装,调试,使用,维修等简单管理和设备的资金来源,预算,经济效益等管理于一体的医疗器械管理软件,也是医疗器械管理软件信息化的开始。软件通过不断升级赢得一大批用户的认可! 保力医疗器械管理软件是一个集医院设...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-134718-1-1.html
- 时间: 2014/08/23
- 作者: 63670789
转:集成的故事 - 有限数据流量法则
...实也是,你不这样讲,也没有人会理你。特别是当医院的经济效益跟医疗质量没有挂上钩(或者挂反了钩)的时候,医生根本也不需要这么多信息:我不就是没拿到你上次检查的X光片嘛,再拍一张好了。好了,现在我们只能相...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-134368-1-1.html
- 时间: 2014/08/12
- 作者: bbzj