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香港医院看病之流程

...必须住院。于是我就陪着他来到了二楼,这是一间很大的候诊室,需要住院的病人先全部集中到这里,然后再根据病情分别安排到病房里面去,这时医院的广播响起,说是医院新来的紧急病人需要处理,也许会耽误大家的时间,...

银行卡如何实现银医一卡通?

...3时55分她就坐在了解放军总医院耳鼻咽喉头颈外科的门诊候诊室里,之前她是在通辽通过银行自助终端给自己挂的号。此后的刷卡缴费、取药只用了不到1个小时,几乎没有排队。  银行卡替代就医卡  解放军总医院首创的...

医生眼中的“医改”

...院骨科住院医生李毅(化名)“病人一有病,排队挂号、候诊、取药都排大长队,动辄就用一天工夫。等待的结果是,只见了医生5分钟,感觉自己没受到重视,怨声载道,这样的情况实在太多了。”北京积水潭骨科医生李毅,...

邕城银医卡为何遭冷遇?

...时,住在七星路的刘女士正在广西医科大一附院呼吸内科候诊。刘女士说,她是电话预约挂号的,虽然提前预约了,但由于病人多,在她前面还有9个人。而在医院每层楼的窗口挂号处,来自全区各地的患者提着大包小包排队等...

居民健康卡:挂号缴费病历一卡通

...分钟。  凭这张自助挂号单,卓先生到分诊台分诊排队候诊。到诊室后,医生在诊室的读卡机上刷社保IC卡,卓先生过往所有就诊的电子病历记录就显示在医生的电脑上,包括血型、过敏史以及往年每次就诊做过的检查以及开...

调查称北京市21家市属医院患者满意度超8成

...会第三方独立进行测评。测评指标包括医院环境、挂号和候诊、诊疗水平、辅助检查服务、取药和交费、投诉管理、护理服务、治疗服务、出院指导、相关服务、后勤保障等11个维度,涵盖了医院门诊和住院服务的各个环节。采...

“物联网信息化医院”挂号更便捷

患者到医院看病,常常在挂号、候诊、交费等环节上耗费大量时间。我市医疗机构陆续采用信息化手段,不断提高服务效率和保障能力,更加方便患者就医。  日前,大医附属第一医院和建设银行大连市分行合作,在东北地区...

“十项整改”落地 看病取药更顺畅

...完善标识系统,按日平均就诊人次需求配备轮椅、推车、候诊椅及饮水设施;  4.开展文明引导、微笑服务、导医解读和各类便民志愿服务活动;  5.改善入、出院服务,做到“一站式”服务,积极创造条件为患者提供预约出院...

“物联网信息化医院”挂号更便捷

患者到医院看病,常常在挂号、候诊、交费等环节上耗费大量时间。我市医疗机构陆续采用信息化手段,不断提高服务效率和保障能力,更加方便患者就医。  日前,大医附属第一医院和建设银行大连市分行合作,在东北地区...

医院现状:市级医院一号难求区级医院冷冷清清

...深圳医院门诊大厅挂号窗口前的队伍有几米长,而在楼上候诊的病人更是挤满了候诊大厅。家住福田黄冈的罗女士告诉记者,她7点40分就来排队挂号了,但是挂完号后等了快一个小时,还没有见上医生。”罗女士说,“如果等会...

今年天津四涉农区县将建设三级综合医院

...诊时间。新门诊楼内部结构按功能分区,一楼宽敞明亮的候诊大厅及综合服务站为患者提供优质服务:导医、咨询、预检分诊、发放检查单健康处方;先进的电子显示屏以流程形式显示专科、专家坐诊时间、药品价格等;先进的...

妇产医院网上挂号更方便

...作,有利于患者进行就医咨询,提前安排就医计划,减少候诊时间,也有利于医院提升管理水平,提高工作效率和医疗质量,降低医疗安全风险。北京藏医院网上挂号积极推进预约诊疗服务工作是贯彻落实科学发展观,深化医药...

今年天津四涉农区县将建设三级综合医院

...诊时间。新门诊楼内部结构按功能分区,一楼宽敞明亮的候诊大厅及综合服务站为患者提供优质服务:导医、咨询、预检分诊、发放检查单健康处方;先进的电子显示屏以流程形式显示专科、专家坐诊时间、药品价格等;先进的...

海南医疗暴力事件增多 急诊成医暴“高发地带”

...酒患者打护士和医生也较多。此外,对医疗程序不了解、候诊时间过长、病人自认病情无好转、对服务不满意等都是引发冲突的原因。  患者:排长队看病被漠视让人不满  排队缴费、排队检查、排队等报告……,几小时过...

【独家】建立并提升医院品牌形象的42要点

...者创造难忘经历的重要性:谋求强烈的第一印象,短暂的候诊时间,与患者交流时注意细节以及在合适的时候让患者开怀大笑。Weiss博士还强调了注意医院患者群独特文化的重要性。准确识别与妥善对待不同民族、不同文化群体...

“80后”小中医社区里当名医 仁心有时在“嘴上”

...,可能看两次就能治好,但可能因为态度冷漠、费用贵、候诊时间长等原因,病人不愿再去了,转而来找他,这就是病人给的机会。自己多问几个为什么,多动点脑筋,用真诚的态度获得病人的认可,自己能长本事,病人也解除...

“先诊疗后结算”项目的实施心得

...部均不同程度存在“三长一短”的现象,即:就诊前挂号候诊时间长、就诊中化验检查时间长、就诊后收费取药时间长,而就诊时间短。合理解决“三长一短”问题,是提高医院管理质量和服务水平的关键环节之一。多数医院采...

院内“一卡通”到全省社保卡“一卡通”的跨越

...在就诊卡中存入一定数量的现金,然后就可以直接到诊室候诊;若是复诊患者,在就诊卡内有足够预交金的情况下,病人就可以直接到相关科室进行就诊、取药、检查、检验等医疗活动。

医疗自助服务系统优化就诊流程

...式1.1自助挂号患者对医院的不满主要集中在挂号时间长、候诊时间长等几个方面,目前医院上午是就诊高峰时段,就诊患者早上排长队挂号现象严重。自助挂号服务能有效的解决些问题,自助挂号服务有三种方式。[1]1.1.1自助挂...

关于信息化建设 院长应该知道的几个问题

...约病人按约直接到诊室就诊,免除了早起排队挂号和排队候诊的辛苦。由于减少了病人在院滞留时间,降低了医院高峰期病人密度,会为医院形象和综合管理带来效益。实现预约管理,必须在系统内生成门诊医生排班表暨预约号...