浅谈优质护理服务示范工程
...形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。（三）政府满意。 提供优质的护理服务，是党和政府对医院的希望和要求，也是政府举办公立医院的重要目的之一。只有切实加强临床护理工作，夯实基础护理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-40152-1-1.html
- 时间: 2011/08/16
- 作者: vvvdong
分享经验 推广成果 创建优质护理服务
...感恩于护理；家属不再有后顾之忧；医患、护患关系趋于和谐；护理技术和用具获得开发；各种护理资源获得有效利用和支持，因此，优质护理服务示范工程是具有可持续发展性的。此后，我院移植三病区韦琳护士长，呼吸科ICU...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-40009-1-1.html
- 时间: 2011/08/12
- 作者: jxiangjun
吉林省开展三级以上综合医院病历质量评比活动的方案
...服务质量持续改进，保障患者权益和就医安全，努力营造和谐融洽的医患关系。三、组织管理吉林省“医疗质量万里行”活动领导小组办公室负责组织实施全省三级以上综合医院病历质量评比活动。市、州级卫生行政部门根据本...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-39044-1-1.html
- 时间: 2011/07/25
- 作者: sfcq
临洮县人民医院各种管理规定和工作制度
...差错事故。6．提倡保护性医疗，为病人保守医密，构建和谐的医患关系。二、医务人员廉洁行医的规定为了贯彻执行《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法（试行）》，加强医院精神文明建设，提高医务人员职业道德...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-39012-1-1.html
- 时间: 2011/07/25
- 作者: Jibo
医院文化建设的原则
...院与社区、在职与离退休、医院内发展与对外协调高效等和谐有序，把全面、协调和可持续发展的理念融人医院哲学。可持续发展的内涵是保持人与自然的和谐发展，人与社会人文环境的协调发展。它有两个层次的要求：一是医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37890-1-1.html
- 时间: 2011/07/08
- 作者: fyjokre
值得提倡的人性化医院文化
...人员产生自觉优质服务的动力。2.1人性化医院文化是构建和谐社会的需要建立和谐社会的主要任务之一就是坚持以人为本，把广大群众的根本利益实现好、维护好、发展好。医院多站在患者的角度提供人性化服务，让人们看得起...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37886-1-1.html
- 时间: 2011/07/08
- 作者: wbkjiang
浅析医疗机构医闹的原因与对策
...响的形式给医院施加压力。医闹的存在，不仅影响了医患和谐，影响了医疗机构的正常运行，更是危害了社会和谐与稳定。本人通过对本市5起重大医疗机构医闹的现状分析医闹的成因并提出相应的对策。1本市5重大医疗机构医闹...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37879-1-1.html
- 时间: 2011/07/08
- 作者: wbkjiang
医院经营中医患纠纷的处理
...稳定的突出问题之一。因此，如何处理好医患纠纷是构建和谐医患关系，维护社会稳定亟待解决的问题。一、医患纠纷的特点据相关数据显示，近2年多来，梧州市各级各类医疗机构发生医患纠纷共77起，呈现出以下几方面的特点...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37876-1-1.html
- 时间: 2011/07/08
- 作者: wbkjiang
2010年临床护理工作开展情况-卫生部医政司郭燕红副司长PPT
...加强临床护理工作，改善护理服务，提高护理质量，构建和谐医患关系，卫生部于2010年1月在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动。截至11月底，全国有3828所医院实施“示范工程”活动，开展了优质护理服务，其中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37719-1-1.html
- 时间: 2011/07/07
- 作者: yumingcheng
义乌市区域卫生信息化建设
...透明度，缓解由于医疗信息不对称带来的医患矛盾，建立和谐医患关系，具有重要意义。用户评价义乌卫生信息化的建设改变了以往医院各自为阵的模式，探索了区域信息整合和医疗信息资源共享的新途径，有效规避了“信息孤...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37690-1-1.html
- 时间: 2011/07/06
- 作者: icelee
以医院管理和电子病历为重点，医疗信息系统作改变
...还要管理心理健康。医务人员良好的生理心理状态是构建和谐医患关系的基础。四是科技项目的信息管理和培训项目的信息管理。财务管理《意见》在“建立政府主导的多元卫生投入机制”中提出：“规范公立医疗机构收费项目...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37586-1-1.html
- 时间: 2011/07/05
- 作者: zxlovest
安博维电子病历系统构建和谐医患关系
2005年12月，北京大学49岁的医学教授熊卓为到北大第一医院治疗腰疼，手术后第7天，熊卓为抢救无效死亡。此后，熊卓为的丈夫王建国教授在调查中发现，抢救的主治医生是没有行医资格的北大医学院的在校学生，而且熊卓为的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37552-1-1.html
- 时间: 2011/07/05
- 作者: supercyf
江苏省医院投诉管理实施细则（试行）
...者提供更适宜的诊疗护理服务，加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。第十四条医院应当健全医(护)患沟通制度，完善医(护)患沟通内容，加强对医务人员医(护)患沟通技巧的培训，提高医(护)患沟通能力。第十五条医院全体工...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37257-1-1.html
- 时间: 2011/06/30
- 作者: qsums
甘肃省“十二五”中医药事业发展规划
...改中的独特作用，为提高人民群众健康服务，为全面构建和谐社会服务。（二）发展目标。依法行政和科学管理进一步加强，建立与经济社会发展相适应的中医药事业发展体制和运行机制，中医药服务覆盖所有公立医疗卫生机构...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37226-1-1.html
- 时间: 2011/06/30
- 作者: qsums
关于印发公立医院改革试点指导意见的通知
...投诉管理机制，及时有效处理患者投诉和医疗纠纷，构建和谐医患关系。提高医院信息化水平。以医院管理和电子病历为重点推进公立医院信息化建设，提高管理和服务水平。研究制订医疗机构内部信息管理的规定和标准，充分...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37213-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka
2010年“优质护理服务示范工程”活动方案
...形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进医患关系更加和谐。(三)政府满意。深化医药卫生体制改革是党中央、国务院的重要战略部署，是惠及广大人民群众的民生工程，通过提高人民群众对护理服务的满意度，实现医药卫生...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37198-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka
《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》
...学管理，依法执业，提高医疗机构的医疗服务能力，构建和谐的医患关系，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》和《卫生部关于全面推行医院院务公开...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37197-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka
关于加强医疗纠纷人民调解工作的意见
...局：为进一步发挥新时期人民调解工作在化解医疗纠纷、和谐医患关系、促进平安医院建设、构建社会主义和谐社会中的重要作用，现就加强医疗纠纷人民调解工作提出如下意见：一、高度重视人民调解工作的重要作用，积极构...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37192-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka
卫生部关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的意见
...。十、加强投诉管理，积极推进医疗纠纷人民调解，构建和谐医患关系(一)加强医患沟通，防范医疗纠纷。实行医疗工作“首诉负责制”，设立或指定专门部门统一接受、处理患者和医务人员投诉，及时处理并答复投诉人。(二)...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37187-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka
关于印发《医院投诉管理办法（试行）》的通知
...优化服务流程，改善就诊环境，加强医患沟通，努力构建和谐医患关系。第十三条医院应当健全医患沟通制度，完善医患沟通内容，加强对医务人员医患沟通技巧的培训，提高医患沟通能力。第十四条医院全体工作人员应当牢固...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37181-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
- 作者: tnka