正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...住址、联系电话（电话）、E-MALL、教育背景、个人爱好、个性等。个人数据库的内容如下：姓名、性别、出生日期、特别日子、籍贯、家庭住址、联系电话（电话）、E-MALL、教育背景、婚姻状况、职业、职位、经济状况、家庭资...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434797-1-1.html
- 时间: 2018/07/20
注重医院患者院后随访提高医疗质量
...满足患者的身心需求。 4结论 随访可为患者提供个性化的专业服务，同时有利于医院及时改进医疗过程中的不合理现象。医院对患者进行随访是为患者提供最佳的医疗服务，真正实现优质、高效、低耗。树立行业良好形...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434780-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...与加剧，卖方市场开始向买方市场转移，能否满足病人的个性化需求，能否把病人的潜在需求转为现实需求，已成为民营医院生存发展的关键。在这一背景下，民营医院要把HRP“以医疗资源为中心”的观念转变到“以客户为中心...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434779-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式
...与加剧，卖方市场开始向买方市场转移，能否满足病人的个性化需求，能否把病人的潜在需求转为现实需求，已成为民营医院生存发展的关键。在这一背景下，民营医院要把HRP“以医疗资源为中心”的观念转变到“以客户为中心...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434778-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理
...IT解决方案，它要求全方位地看待客户，不仅向客户提供个性化的服务，而且要根据客户的要求设计医院自身的人财物流的模式，以期方便客户、提高客户满意度。这意味着，没有一个全面集成、信息充分共享、对医院所有与客...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434673-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
医疗行业CRM客户关系管理解决方案
...息和动态信息的整合，将是帮助医院为患者提供差异化、个性化服务的基础，只有整合好这些患者信息才能真正实现“以患者为中心”的经营管理模式。1、患者静态信息整合：静态信息是患者档案不可或缺的部分，包括患者姓...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434671-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
远程医疗移动工作站精彩亮相世界移动大会（上海MWC）
...检测，将检测平台移植于移动车上，并结合5G网络来满足个性化检测的灵活性和拓展性需求。移动工作站可以在医疗资源匮乏地区（地理偏远地区，城市社区门诊等）、临时场景（急救、自然灾害现场等）等领域实现影像检查、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434583-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
患者体验为王的新时代，如何找到医院营销引爆点？
...碑。患者体验为王的新时代，如何找到医院营销引爆点？个性化（Personalization）是指通过不断调整用户档案的内容和服务，达到基于客户的职业特点或生活习惯来确定客户期望达到的医疗**的目的，在基于客户的职业特点或生活...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
家庭医生签约健康管理服务系统平台解决方案
...首诊”），真正使家庭医生对居民实行全程的、连续的、个性化的健康管理和照顾。这不仅有利于居民健康，而且还有利于和谐医患关系，甚至是和谐社会的建设。当每位居民都拥有了自己的“**医生”时，居民幸福指数自然也...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433658-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
HCRM系统能做哪些？
...信息需求等数据，并在需要时随时导出，便于医院采取更个性化以及针对性的医疗措施。2、建立医院信息库：患者能够在线上平台或者医院终端设备上浏览到医院、专家、出诊、挂号等相关信息。获得处方后，患者能够在线查...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...住址、联系电话（电话）、E-MALL、教育背景、个人爱好、个性等。个人数据库的内容如下：姓名、性别、出生日期、特别日子、籍贯、家庭住址、联系电话（电话）、E-MALL、教育背景、婚姻状况、职业、职位、经济状况、家庭资...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案
...员卡管理、重点客户管理、生日管理等。9.负责特殊客户个性化需求的评估、设计与满足（如高端客户、忠实客户等）。四、客服中心服务内容1.客户服务中心向社会公布中心电话号码及本院网址、QQ号码，接受健康咨询（包括现...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381289-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
医院自建HIS VS第三方云HIS，谁的生命值更长？
...息孤岛。另外，这些系统它一般按照医院的需求做了很多个性化的功能设计，而且在医学术语、流程操作等方面，都是非常碎片化的，也就是说，符合个体却不符合共性需求，即便拥有电子病历系统，也仅是某一间医院自己的电...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381230-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
浅谈医院客户关系管理的策略
...提高综合素质、搞好福利和解决各种困难为主等。（3）个性化与“一对一”营销策略：个性化是指通过不断调整用户档案的内容和服务，达到基于客户的职业特点或生活习惯来确定客户期望达到的医疗保健的目的，在基于客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381227-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
医疗美容医院CRM|基于高端健康管理
...t;--健康检测-->--服务与二次营销既然高端，体现的就是个性化，紧贴用户需求的提供服务，给客户传递的是专属健康管理团队为之服务。CRM软件在这个层面表现的就是构建足够完整的客人档案，用户可能需要对软件记录的信息...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381207-1-1.html
- 时间: 2018/06/15
客户管理与服务系统
...展广告宣传可以帮助医院树立良好公众形象。3、鲜明的个性化发展特征个性化发展特征主要体现在以下三个方面：第一，患者在接受治疗过程中，地位比较被动，医务工作人员结合自身经验及专业知识累积确定治疗方案，所以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381192-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
基于高端健康管理，美容的客户管理模型分析
...t;--健康检测-->--服务与二次营销既然高端，体现的就是个性化，紧贴用户需求的提供服务，给客户传递的是专属健康管理团队为之服务。CRM软件在这个层面表现的就是构建足够完整的客人档案，用户可能需要对软件记录的信息...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381188-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
...展广告宣传可以帮助医院树立良好公众形象。3、鲜明的个性化发展特征个性化发展特征主要体现在以下三个方面：第一，患者在接受治疗过程中，地位比较被动，医务工作人员结合自身经验及专业知识累积确定治疗方案，所以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381181-1-1.html
- 时间: 2018/06/12
虚拟现实治疗恐惧症 它在医疗领域的应用远不止于此
...者利用头戴设备看到、听到和感受到了什么，这才是实现个性化VR治疗的理念所在。Spiegel博士表示，“通过虚拟现实技术，可以对特定患者进行心理测评，从而实现量身定制的个性化治疗。”虚拟现实技术公司appliedVR总裁JoshSackm...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381173-1-1.html
- 时间: 2018/06/10
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
...展广告宣传可以帮助医院树立良好公众形象。3、鲜明的个性化发展特征个性化发展特征主要体现在以下三个方面：第一，患者在接受治疗过程中，地位比较被动，医务工作人员结合自身经验及专业知识累积确定治疗方案，所以...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381164-1-1.html
- 时间: 2018/06/08