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正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...生的行为,原来这位医生在工作使用了一对一营销策略∶主动迎接、寻找患者;在诊断过程中注意和患者交流;对不同消费水平的患者进行识别,提供价格不同的治疗方案供患者选择;告知患者治疗效果;可能出现的副作用;下...

环球软件母子健康手册APP 实现手册全程电子化

...充分利用医疗大数据,实现卫生、计生所有查体信息事前主动通知,事中全程引导,事后及时推送查体结果。环球软件母子健康手册APP率先实现了业务网上办理,以实际行动践行“信息多跑路,百姓少跑腿”的目标。该母子健康...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

...触点都是营销工具,“被动需求”的传统思想应转变为“主动营销”的创新理念。“短信平台”、“呼叫中心”、“回访中心”“网站平台”、“邮件服务器”、“POS自助平台”……方便医院实现自动化的接触点管理。三、医院...

医生年收入23万!这个地方成基层医改范本

...时,签约的外转病人医疗总费用计入医联体,使得医联体主动提高医疗和服务水平以留住病人。随着优质医疗资源有效下沉,基层医疗质量稳步提高,2017年,花都区内就诊率达90%,构建起“小病不出村、中病不出镇、大病不出...

浅谈医院客户关系管理的策略

...沟通一直是营销世界里的一条重要的红线。无论是医院的主动诉求,还是客户的回应询问,无论是使用大量媒体或电话营销。还是使用接触中心或者电子邮件,本质上都是在沟通。HCRM采用的沟通策略是关系化营销的沟通和一对...

EMR电子病历管理

...成为了医疗机构管理系统的一个重要组成部分,实际上也主动地、系统地管理着医务人员和医疗机构发展全过程,并不只是单纯取代原先纸、笔书写的传统记录方式。釆用系统化的集中电子数据库管理模式,也极大地改善着医务...

随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务

...。电话随访制度是由主治医生对出院患者进行电话回访,主动了解患者出院后康复情况,并进行健康指导。为将出院病人随访制度有效地贯彻落实,医院医务科为各临床科室建立了出院病人随访记录,对随访范围、方式、内容、...

医疗行业的crm系统有哪些推荐

...的问题。集成短信及电子邮件,通过多种方式对病患进行主动关怀,帮助医院建立有效的病患关怀机制,提升病患满意度。

医疗行业的crm系统有哪些推荐

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2017器械不良事件监测报告发布

...式调研990次,组织培训会议143次,召开专家咨询会97次,主动收集监测数据229万余条。国家药品不良反应监测中心共发布6期《医疗器械警戒快讯》,包括生物可吸收性血管支架系统、植入式心脏复律除颤器等产品的32条安全性信...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

...具有很强的业务互补性,对区域信息化建设作积极探索和主动践行。云HIS根据医联体内各医疗机构间的业务往来需要,在医联体的中心医院建立医联体云HIS系统、影像诊断系统、临检诊断系统、病理诊断系统、心电诊断系统、专...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

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如何创新医院精益化管理

...传统的被动响应,以二级库的动态库存为基础实现智能和主动补货;另外,针对特殊的跟台手术物资还将建立手术的预约管理流程,专科专用的物资建立专购管理流程。耗材SPD作为医院供应链集约化服务平台核心,采用颠覆式的...

医院的CRM系统怎么样?

...靠的依据;2)CRM可以帮助企业改善服务:CRM向客户提供主动的客户关怀,根据销售和服务历史提供个性化的服务,在知识库的支持下向客户提供更专业化的服务,严密的客户纠纷跟踪,这些都成为企业改善服务的有力保证;3)C...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

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糖尿病人吃什么好?糖尿病基因检测有用吗?

...并发症。8、为患者制定个性化健康生活方案。帮助患者主动改善生活环境和生活习惯,实施健康管理,规避复发风险提高生活质量。 深圳市天大生物医疗器械有限公司专业从事医学检验服务和代理销售国内外知名企业生物医...

易感基因检测意义有哪些

...己的基因信息,预测身体患疾病的风险,从而有针对性的主动改善自己的生活环境和生活习惯,让自己活得明明白白,预防和避免重大疾病的发生。疾病易感基因检测可以在身体没有患病的情况下,找到隐藏在您体内的“基因地...

博奥助你解开生命易感基因检测的神秘面纱

...。基因检测正是人类利用基因科技,使得人们未病先知,主动预防疾病,进行健康生活管理,积极享受健康人生的重大举措。疾病的方程式是:疾病=内因(基因)+外因(外界环境)。疾病是内因与外因相互作用的结果。基因检测就是...

为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

...服务,提高民营医院医前医后服务,变“被动服务”为“主动服务”,不断挖掘医院服务潜能,进一步规范医疗服务行为,提升民营医院服务功能及服务水平,实现民营医院服务价值最大化1、患者信息管理就是让民营医院对患...

为何民营医院如此难做?专家告诉你医院HCRM系统的重要性!

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