医院CRM之三级随访制度（实例）
...改善医患关系，它使医院的管理和决策变得更有针对性，经济效益、医疗科研水平将不断提高。具体有：1、客户满意度调查通过调查了解客户对医院工作、服务、质量、环境、效率、技术水平、医德医风等方面的满意度情况。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380264-1-1.html
- 时间: 2018/04/02
病人回访管理系统/患者随访系统/医院CRM
...业、收入、危险因素等进行分析，筛选出经济状况好的亚健康人群，提供重点的健康教育、咨询服务，进行健康管理，培育重点客户。在医院和患者之间，穿起一根根红丝带，系住能给医院带来80%利润的重点患者。 收益三：...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377614-1-1.html
- 时间: 2017/10/30
医院固定资产管理系统
...金形成，资产归属于国有资产，它既可给医院带来长远的经济效益，又能引起投资风险。因此，加强固定资产管理是非常重要的。医院已经充分认识到固定资产管理的重要性，然而固定资产的管理的工作十分繁杂，即使在管理系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-376515-1-1.html
- 时间: 2017/08/21
CRM管理的策略
...向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此，医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”对医院的建设和发展将起到至关重要的作用。 医院客户关系管理的策略： CRM作为一种新...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222449-1-1.html
- 时间: 2017/05/24
未来医疗服务业将以客户为导向发展
...高患者的满意度，树立医院的良好形象，从而提高医院的经济效益和社会效益。满足医院对重点人员健康档案的业务处理（HIS数据共享）；结合HIS系统满足医院客服及随访人员的业务需要；满足医院对重点出院患者及不同病种患...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222392-1-1.html
- 时间: 2017/05/19
“全科时代”来临，“上转易下转难”局面将被打破
...推动区域分级诊疗上迈出了标志性的一步，对南医三院的经济效益和社会形象也将是一次关键助力。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222212-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
医院CRM是什么？能做什么？
...营成本；4、提高医院管理信息智能化；5、提升医院长期经济效益；6、充分利用客户资源，建立医院-患者长期信任关系，提高医院市场竞争力。如何建立医院CRM?一、统一客户资源管理流程，明确医院服务对象、范围，确定目标...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222190-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
以“客户为中心”的健康管理新模式
...式。一方面能够促进健康素质、节约医疗资源，实现产业经济效益、并带动相关健康产业发展；另一方面，对于解决我国当前控制医疗成本、慢性疾病和老龄化问题、满足多样化和高质量健康服务需求，建设健康中国具有巨大潜...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222124-1-1.html
- 时间: 2017/04/24
什么是HCRM?
...改善医患关系，它使医院的管理和决策变得更有针对性，经济效益、医疗科研水平将不断提高。针对当前医院对随访的迫切需求，本中心提供的HCRM系统中随访服务项目的主要内容包括：1、客户满意度调查通过调查了解客户对医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222079-1-1.html
- 时间: 2017/04/18
详细了解什么是医院客户关系管理
...向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此，医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”（hospital customer relationship management，HCRM）对医院的建设和发展将起到至关重要的作用。 医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222073-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
对于医院管理来说，HCRM是HIS的完美搭档
...营成本；4、提高医院管理信息智能化；5、提升医院长期经济效益；6、充分利用客户资源，建立医院-患者长期信任关系，提高医院市场竞争力。如何建立HCRM?一、统一客户资源管理流程，明确医院服务对象、范围，确定目标客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222069-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
医院信息化还需要做哪些工作？
...，服务铸就口碑，成就品牌影响力。良性循环产生更大的经济效益。这是医院还没有很好重视的领域，但对医院决策，科学研究等极其重要。数字医院建设任重而道远，需要举全院之力，充分发挥专业人才的作用，全面考量，顶...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222057-1-1.html
- 时间: 2017/04/14
行心社区卫生医疗信息平台产品概述
...疗服务标准和质量评价体系，实现区域医疗卫生信息系统经济效益、管理效益等的最大化。四、实现医院间病人数据的相互调用，构建市、区、社区三级卫生信息平台——信息共享的实现机制。五、消除信息孤岛——信息共享的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222023-1-1.html
- 时间: 2017/04/10
广州行心与广东家庭医生协会合作打造首款全科信息系统
...将摆脱从前断崖式的疾病诊疗方式，从全周期来维护患者健康，并让患者在家门口也能获得高水平的诊疗服务。典型案例3月10日上午，惠东县卫生和计划生育局在县人民医院行政楼四楼会议室举行全科信息系统启用仪式暨操作培...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221901-1-1.html
- 时间: 2017/03/28
深度解析CRM对医院管理的意义
...向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此，医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”(hospitalcustomerrelationshipmanagement，HCRM)对医院的建设和发展将起到至关重要的作用。医院客户关系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221853-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
行心社区卫生医疗信息平台产品概述
...疗服务标准和质量评价体系，实现区域医疗卫生信息系统经济效益、管理效益等的最大化。四、实现医院间病人数据的相互调用，构建市、区、社区三级卫生信息平台——信息共享的实现机制。五、消除信息孤岛——信息共享的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221851-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
带你了解医院客户关系管理HCRM
...营成本；4、提高医院管理信息智能化；5、提升医院长期经济效益；6、充分利用客户资源，建立医院-患者长期信任关系，提高医院市场竞争力。如何建立HCRM?一、统一客户资源管理流程，明确医院服务对象、范围，确定目标客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221736-1-1.html
- 时间: 2017/03/17
《医疗器械使用质量监督管理办法》将于今年2月施行
...编辑可以说，医疗器械的安全有效直接关系人民群众身体健康与社会和谐稳定，是重大的民生和公共安全问题。虽说医疗器械的生产经营企业是保障医疗器械安全、有效的第一责任人，但医疗器械使用单位更是使用环节医疗器械...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-158974-1-1.html
- 时间: 2016/01/25
精准医疗研发计划将启动
...与，这个计划与智慧医疗密切相关，将会发作无穷的社会经济效益。”李亦学标明，该计划的证实期间现已结束，“十三五”期间肯定会发起，国家层面临此项目会有“非常健壮的支撑力度”。早在本年3月，就有报道称科技部...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-157286-1-1.html
- 时间: 2015/10/29
无锡市人民医院医疗物联网建设方案
...析和治疗。它是一种交互的、弹性的、可扩展的实时医疗健康监测系统。医院应用的生命体征动态监护系统采用目前先进的传感技术，实时监测病人的各项生命体征：体温、脉搏等。目前已实现体温动态监测、多参数生命体征动...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-156701-1-1.html
- 时间: 2015/09/30