注重医院患者院后随访提高医疗质量
...重视医护人员与患者建立平等、协作共同参与，人性化的关怀服务理念。为促进医院健康发展奠定良好的基础。 2)设立出院患者随访工作站，是新时期医院谋求新的发展所必需的现今我院的医疗服务体系，只注重患者院前院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434780-1-1.html
- 时间: 2018/07/18
医院CRM客服管理：如何提高咨询转化率减少患者流失率？
...类的护理操作，与患者的沟通方面更多是操作告知及临床关怀等。不过选择临床医学专业和护理专业的人员，相对也是各有利弊的，相对护理专业的人员比临床专业的更加稳定些，临床专业的咨询，有些可能将来会选择去做临床...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434771-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...记录下来，并对他们进行关系维护，如定期回访、节假日关怀……二、搭建畅通的交流渠道（接触点）围绕4C原则：Customer、Cost、Convenience、Communication，医院第一件要做的便是建立畅通的交流渠道给患者，让患者在第一时间根据...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434767-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...记录下来，并对他们进行关系维护，如定期回访、节假日关怀……二、搭建畅通的交流渠道（接触点）围绕4C原则：Customer、Cost、Convenience、Communication，医院第一件要做的便是建立畅通的交流渠道给患者，让患者在第一时间根据...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434766-1-1.html
- 时间: 2018/07/17
远程医疗“落地难”会不会改变？
...就医感受更好，但就目前的“数字化”医疗来说，在人文关怀方面还是十分匮乏。远程医疗“落地难”会不会改变？AmericaWell的首席执行官RoySchoenberg表示，当下的医生和保险公司雇主都在努力推广远程医疗的应用，这将帮助消费...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434694-1-1.html
- 时间: 2018/07/14
什么是医院随访系统？
一、随访类型关怀性随访：为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复，提升患者满意度。管理性随访：满意度调查，医风医德调查，投诉建议反馈，提升管理水平。科研性随访：收集患者愈后情况，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434677-1-1.html
- 时间: 2018/07/13
医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理
...再是坐等病人有病***，而是借助信息技术，通过实施客户关怀，了解病人的需求，关心病人的身体状况，从而拥有一个相对稳定的潜在就医群体，也就是说医院的服务对象范围扩大到非病人的人群中。一个人在无病的时候可以享...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434673-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
解决慢病的《我不是药神》如何全面科学解决慢病管理
...白血病多仅仅是众多慢病的一种，这些慢病都需要很多的关怀和干预，就如《黄帝内经.灵枢经·逆顺》提到的“黄帝曰：候其可刺奈何？伯高曰：上工，刺其未生者也；其次，刺其未盛者也；其次，刺其已衰者也。下工，刺其方...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434670-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...值服务系统自带的短信平台，对患者定期不定期发送短信关怀或者用药提醒、生日、节日祝福（自带几十种短信模块功能）。还可以对院前、院中、院后患者进行健康教育，使老百姓自己对疾病常识有个基础了解。另外针对特殊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434659-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...值服务系统自带的短信平台，对患者定期不定期发送短信关怀或者用药提醒、生日、节日祝福（自带几十种短信模块功能）。还可以对院前、院中、院后患者进行健康教育，使老百姓自己对疾病常识有个基础了解。另外针对特殊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434656-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
康策医院客户关系管理系统
...电话、发送E-MAIL、发送短信等方式处理提醒工作。5.短信关怀平台短信关怀平台与健康档案融为一体，融自动和手动发送短信为一体，医院可分类群发不同科室、年龄段、医保类别等短信内容。可实现智能短信回复，实现无人值...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434644-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
什么是随访系统？
一、随访类型关怀性随访：为患者提供个性化的提醒(复诊、用药、生活、健康宣教)帮助患者康复，提升患者满意度。管理性随访：满意度调查，医风医德调查，投诉建议反馈，提升管理水平。科研性随访：收集患者愈后情况，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434643-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...记录下来，并对他们进行关系维护，如定期回访、节假日关怀……二、搭建畅通的交流渠道（接触点）围绕4C原则：Customer、Cost、Convenience、Communication，医院第一件要做的便是建立畅通的交流渠道给患者，让患者在第一时间根据...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434630-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...记录下来，并对他们进行关系维护，如定期回访、节假日关怀……二、搭建畅通的交流渠道（接触点）围绕4C原则：Customer、Cost、Convenience、Communication，医院第一件要做的便是建立畅通的交流渠道给患者，让患者在第一时间根据...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434629-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...的所有员工（人），客户是企业最重要的资产，必须真心关怀客户的处境及需要，而不只是想要卖东西给客户。但是即使所有员工都真诚关怀客户，仍是不够的，因为企业中每个人在各方面的能力不尽相同，所以必须有一套良好...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...的所有员工（人），客户是企业最重要的资产，必须真心关怀客户的处境及需要，而不只是想要卖东西给客户。但是即使所有员工都真诚关怀客户，仍是不够的，因为企业中每个人在各方面的能力不尽相同，所以必须有一套良好...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...值服务系统自带的短信平台，对患者定期不定期发送短信关怀或者用药提醒、生日、节日祝福（自带几十种短信模块功能）。还可以对院前、院中、院后患者进行健康教育，使老百姓自己对疾病常识有个基础了解。另外针对特殊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
2018华东地区医院建设与管理高峰论坛 暨院长大会
...。医院建设从规划设计到运行管理都更加重视对使用者的关怀，以及对医院未来发展的适应性，建成几十年不落后的医院建筑成为医院所追求的目标。同时，与医院建设相关的技术与产品也越发成熟，市场逐渐细分，国内许多企...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434582-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
HCRM系统能做哪些？
...，宣传健康保健知识，建立社区居民健康档案管理，提供关怀服务。病情跟踪管理：HCRM对出院复健的客户同样照顾周全。医院会在复健过程中时刻跟踪病情，对复健提出进阶性建议以帮助患者恢复健康，同时会自动向客户发送...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医院回访满意度调查的意义
...件，有据可查。提高患者忠诚度：通过满意度调查，跟进关怀（生日，节日问候）等主动和患者的沟通和关怀大大提高患者的满意度。通过提醒按医嘱用药、合理饮食、及时复诊等随访可以提高患者的诊疗和恢复效果，最终提高...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381319-1-1.html
- 时间: 2018/07/02