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医院CRM引领医院蓝海战略发展

...理。从而达到患者分类/分层(终生价值,品牌忠诚度,利润贡献率,患者消费行为:促销敏感度、疾病类型、经济实力……)、精细化营销的目的。合作伙伴也是医院的客户。合作伙伴如专家、社区、媒体……也是医院客户关...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

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医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...的关系,并从满足客户更高的需求中获益。据统计,企业利润的80%来源于20%的老顾客,若降低5%的顾客损失率,就能使企业提高25%以上的利润。由此可见,医院只有全方位加强客户关系管理,建立和保持与医院客户的良好关系,...

医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性

...的关系,并从满足客户更高的需求中获益。据统计,企业利润的80%来源于20%的老顾客,若降低5%的顾客损失率,就能使企业提高25%以上的利润。由此可见,医院只有全方位加强客户关系管理,建立和保持与医院客户的良好关系,...

坐标药房诊所云,全面提升民营医院和诊所竞争力

...在较大差距;(3)诊所经营模式单一、经营手法落后、利润增长点少,大多数是对低技术层面疾病治疗,容易被模仿难以形成特色,因此无法吸引更多患者,顾客群不稳定。药房诊所云坐标药房诊所云系统,以会员健康档案CRM...

医院CRM:管理好客户就赢得了价值

...户在其有生之年共在医院消费的金额,为医院提供了多少利润。客户的终身价值是依据客户的维系率、客户的花费率、累计消费的利润、开发及维持该客户的成本来计算的,将这些因素改进一个或多个,便可提升客户的终身价值...

正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

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医院CRM:管理好客户就赢得了价值

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医院CRM:管理好客户就赢得了价值

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购买ERP系统时需要注意什么?

...,并且可以提升企业的创新力和竞争力,以便创造更大的利润。但是购买软件系统时,方法很重要,很多企业在选择时,没做好前期准备,导致软件购买过程中问题不断,或软件在使用过程中矛盾层出不穷。这里给大家分享一下...

英媒:跨国公司在中国医疗器械市场节节败退

在仅次于美国的利润最丰厚的医疗市场中国,全球最大医疗器械制造商们的销售额正以两位数速度增长。但北京发起旨在促进本土企业发展的攻势,正削减其在华市场份额,分析人士称这种趋势将加速。在经济越发富裕但人口迅...

医院CRM引领医院蓝海战略发展

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浅谈医院客户关系管理的策略

...场营销思想,其理论基础就是着名的“2/8定则”,即80%的利润来自20%的重点客户。CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在成熟市场中高效运作并获取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户...

涨姿势 | 药店卖药八大潜规则(附防坑大招)

...加大,一些药店会用一些推销手段,让百姓选更贵的药、利润更高的药,这些早已成为了药店的潜规则。今天小编就来教你识别“药店卖药潜规则”,避免被坑!药店卖药八大潜规则潜规则一:药厂销售员冒充药店人员有些药厂...

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HCRM医院客户关系管理解决方案

...务手段为医院服务,以便更大程度的提高医疗服务质量及利润。康策医院客户关系管理HCRM(HospitalCustomerRelati**hipManagement),是借鉴企业CRM管理经验、服务理念,融入医院经营理念、业务流程、市场营销策略和客户服务理念等建...

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【六业科技】疫苗管理系统出售与开发

...单位任意添加及更改;3、可实现对库存、出货量、出货利润等数据进行实时统计;4、疫苗到期自动提醒功能,并可对不同疫苗设置不同提醒时间;5、疫苗库存过低提醒,对不同疫苗进行自由设定提醒数量;6、强大的用户管理...

阿里巴巴将天猫医疗器械等业务注入阿里健康,作价86.7亿

...增长414.2%;亏损额同比大幅缩减47.7%至1.09亿元,经调整后利润为800万元。阿里健康指出,公司收入和毛利的强劲增长,主要由本年度自营健康产品销售业务和电商平台服务收入快速成长所致。本年度,自营健康产品销售收入和电...

物流监控管理平台

...管理漏洞。  5.运营统计分析功能:包括:运输统计,利润统计,客户统计,车辆统计等统计报表。  6.查询功能:包括内部的公共查询及客户的网上查询(普通客户网上查询、VIP客户网上查询)功能。