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坐标临床信息系统CIS简单介绍

“十三五”期间,要在分级诊疗、现代医院管理、全民医保、药品供给保障、综合监督5项制度建设上取得最新突破,这对于医院来说巨大的机遇挑战。随着人民生活水平不断改善和提高,实施健康中国战略,落实《健康中国20...

民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式

...研教学进行资源整合,管理层做出管理决策、临床决策、业务流程都是从医院角度出发,忽略从医院的唯一顾客——患者的角度出发,即使医院内部的“人财物”、“医教研”、“护药技”做到了科学管理,也不能使患者满意度...

民营医院应该从HRP模式转到HCRM模式

...研教学进行资源整合,管理层做出管理决策、临床决策、业务流程都是从医院角度出发,忽略从医院的唯一顾客——患者的角度出发,即使医院内部的“人财物”、“医教研”、“护药技”做到了科学管理,也不能使患者满意度...

医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理

...谁赢。因此,高价值的、回头的、满意的、创利的客户是医院管理者关注的焦点。而医院CRM的本质是通过将人力资源、医疗业务流程医学专业技术进行有效的整合,最终使医院以更低的成本、更高的效率满足客户的需求。从而...

医疗行业CRM客户关系管理解决方案

...统就能解决的问题,其中涉及到企业建立以患者为中心的业务流程优化、岗位角色分析、管理咨询建议、医疗知识管理等多个方面,我们应该站在管理的角度来看待这项工作,借鉴专业CRM厂商处于国际前沿的先进管理经验和实施...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值?

...数量患者需求的不断变化,许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象,对流...

医号馆建设医联体的核心优势(互联网医疗解决方案)

...为深化医药卫生体制改革,解决区域医疗卫生机构之间的业务联动、决策管理,推进建立大医院带小医院、基层社区医院的新型服务模型,建立医疗、康复、护理有序衔接的服务体系,鼓励康复和护理机构发展,构建分级诊疗、...

康策医院客户关系管理系统

...的查询及预订等服务。可帮助医院开展五项医患关系管理业务归纳为五项业务:随访呵护、健康教育、咨询预约、科研跟踪、纠察医风。随访呵护患者。呵护目标:维系感情,博取好感,提升服务。呵护对象:所有出院患者、体...

医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略

...链条。物流配送是医院供应链的重要环节,而医院的核心业务在于提升医疗技术水平,物流配送环节并不在专业范畴内,在医院精益化供应链条管理中,可创新的引入第三方物流配送运营服务商。医院将物流业务进行外包处理,...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...数量患者需求的不断变化,许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象,对流...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...1、医务人员薪酬不得药品、卫生材料、检查、化验等业务收入挂钩。严禁给医务人员设定创收指标。2、建立适应医疗行业特点的薪酬制度,着力体现医务人员技术劳务价值。将政府、举办主体对医院的绩效考核落实到科室和...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...供个性化医疗服务。1、满足医院对重点人员健康信息的业务处理(HIS数据共享)。2、结合HIS系统、PACS、LIS、体检系统满足医院客服及随访人员的业务需要;满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短...

医联体建设医疗卫生服务机构需求分析

...公卫相关系统如疾控、卫生监督、妇幼保健、精神卫生等业务单位所需要的数据能够从医院信息系统自动提取。Ø基层卫生服务机构基层卫生服务机构主要是为社区及乡村居民提供基本医疗和公共卫生服务管理服务。为了提供...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...供个性化医疗服务。1、满足医院对重点人员健康信息的业务处理(HIS数据共享)。2、结合HIS系统、PACS、LIS、体检系统满足医院客服及随访人员的业务需要;满足医院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短...

浅谈医院客户关系管理的策略

...关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院...

借力平安万家 上工汇健康综合体如何提升竞争

...疫仪等设备。在质量把关上也严格进行考核,制定了标准业务流程规范,并实现了全数字化质量管理图像采集并保存。近日,福州上工汇健康体检综合体平安万家医疗达成战略合作,发挥自身优势,借助平安万家为诊疗机构“...

借力平安万家 上工汇健康综合体如何提升竞争

...疫仪等设备。在质量把关上也严格进行考核,制定了标准业务流程规范,并实现了全数字化质量管理图像采集并保存。近日,福州上工汇健康体检综合体平安万家医疗达成战略合作,发挥自身优势,借助平安万家为诊疗机构“...

医疗美容医院CRM|基于高端健康管理

...变为可以带来其他客户的重点客户销售人员成长模型:从业务员到大客户经理,到VIP客户经理网络咨询——规则——>现场咨询——规则——>手术团队——规则——>客户经理对于二次营销的再度挖掘,CRM更是必不可少,Exc...

招聘高级项目经理,工作地点深圳

...理行动;3.总结提炼项目过程中发现的问题,洞察医院业务需求,提高使用部门及用户的满意度;4.熟悉医院业务流程,了解医院经营管理,可提供医院信息化解决方案。任职要求:1.全日制本科及以上学历,医学信息管理专业...

基于高端健康管理,美容的客户管理模型分析

...变为可以带来其他客户的重点客户销售人员成长模型:从业务员到大客户经理,到VIP客户经理网络咨询——规则——>现场咨询——规则——>手术团队——规则——>客户经理对于二次营销的再度挖掘,CRM更是必不可少,Exc...