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康策医院客户关系管理系统

...使用的模式发生了根本的变化。如何利用系统使医院各级理者管理与决策、业务技术人员的业务拓展提供及时、准备、全面、智能的数据服务,并将已进入信息系统管理的各类数据转变为提升医院服务品质和管理水平的知识...

DRG发展方向个人浅析

...它确实一定长度上反映了医院的实际情况,能够为医院理者提供一定的数据参考,对医院的决策产生一定的影响力。虽然DRG一方面能够在医院管理绩效考核方面起到一定的作用,但是它起初的目的应该是在医保控费上,因为...

取消加成,医院的药品和耗材都面临成本运营压力

...益结构发生变化,疾病的价格确定了,质量标准确定了,理者需要倒推花费在每个环节的时间、药品、耗材和人力的成本。2017年医院人力成本占医疗收入(含药品收入)比例为35%~45%剔除药品收入,2017年医院人力成本占医疗收...

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

...、服务规范及工作流程等方面进行详细阐述,为医院经营理者提供参考依据。一、客服服务宗旨:“服务至上”是客户服务中心的宗旨,为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化医疗服务。二、客服中...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...医生和患者带来优质服务,是医院信息化工作者乃至医院理者一直要探索的道路。

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...医生和患者带来优质服务,是医院信息化工作者乃至医院理者一直要探索的道路。

浅谈医院客户关系管理的策略

...为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院理者学习和研究“医院客户关系管理”对医院的建设和发展将起到至关重要的作用。医院客户关系管理的策略:CRM作为一种新的管理理念和现代先进信息技术的集成,在...

客户管理与服务系统

...(如销售漏斗)帮助医疗机构进行决策分析。为医疗机构理者进行经营决策提供更为丰富的分析数据和分析模型。医疗机构的营销体系该如何建立?VSCRM系统全面与微信捆绑运作,支持微信预约、咨询和回访,即时通讯,互联...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

...(如销售漏斗)帮助医疗机构进行决策分析。为医疗机构理者进行经营决策提供更为丰富的分析数据和分析模型。医疗机构的营销体系该如何建立?VSCRM系统全面与微信捆绑运作,支持微信预约、咨询和回访,即时通讯,互联...

民营医院管理咨询一样必不可少!

...事。管理咨询到底能帮助医院做些什么,并不为每位医院理者所知。那么,中国的民营医院和院长有必要进行管理咨询吗?管理咨询到底能起多大作用?和企业的管理咨询相比,医院管理咨询有什么特殊性?带着这些疑问我们来看一下...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

...(如销售漏斗)帮助医疗机构进行决策分析。为医疗机构理者进行经营决策提供更为丰富的分析数据和分析模型。医疗机构的营销体系该如何建立?VSCRM系统全面与微信捆绑运作,支持微信预约、咨询和回访,即时通讯,互联...

民营医院管理咨询一样必不可少!

...事。管理咨询到底能帮助医院做些什么,并不为每位医院理者所知。那么,中国的民营医院和院长有必要进行管理咨询吗?管理咨询到底能起多大作用?和企业的管理咨询相比,医院管理咨询有什么特殊性?带着这些疑问我们来看一下...

民营医院管理咨询一样必不可少!

...事。管理咨询到底能帮助医院做些什么,并不为每位医院理者所知。那么,中国的民营医院和院长有必要进行管理咨询吗?管理咨询到底能起多大作用?和企业的管理咨询相比,医院管理咨询有什么特殊性?带着这些疑问我们来看一下...

客户管理与服务系统

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HIS系统产品概述

...。4、院长综合查询系统9n"Y;K6^'Y&T#H$N.M1]为医疗机构理者提供的自定义查询工作平台,通过该系统对医疗机构大量信息数据的分析,实时、准确、完整地了解医疗机构各部门的运行情况,为医疗机构管理提供第一手统计分...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...医生和患者带来优质服务,是医院信息化工作者乃至医院理者一直要探索的道路。

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

...、服务规范及工作流程等方面进行详细阐述,为医院经营理者提供参考依据。一、客服服务宗旨:“服务至上”是客户服务中心的宗旨,为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化医疗服务。7.负责客户...

医院管理:绩效这三大误区你最好不要走!

...效考核,尤其是处罚的对象主要是一线员工,很少是医院理者。这种绩效考核方案一方面对理者压力不够,带来管理无效或效果弱化,另一方面也会使一线员工心生不满。有这样一个例子,某医院规定,后勤服务一旦出现问...

HIS系统产品概述

...部门的协同办公要求。4、院长综合查询系统为医疗机构理者提供的自定义查询工作平台,通过该系统对医疗机构大量信息数据的分析,实时、准确、完整地了解医疗机构各部门的运行情况,为医疗机构管理提供第一手统计分...

民营医院管理咨询一样必不可少!

...事。管理咨询到底能帮助医院做些什么,并不为每位医院理者所知。那么,中国的民营医院和院长有必要进行管理咨询吗?管理咨询到底能起多大作用?和企业的管理咨询相比,医院管理咨询有什么特殊性?带着这些疑问我们来看一下...