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医院CRM:以“客户为中心”的全生命周期健康管理模式

...管理机构的各种文档进行归档积累,为医护人员提供医患沟通材料库和医学健康知识库,能够促进机构内部学术交流,加强健康管理服务协作,实现知识创新,为创建优势团队、建立学习型医疗健康管理机构奠定基础,提高了机...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...费(用药、治疗)记录。客户往来关怀记录指与某客户间沟通记录,如:咨询记录、预约记录、回访记录、投诉记录。关于客户档案的各部分数据均可在系统后台对各操作员可操作(查看、修改)权限进行严格控制,以确保数据安...

医院人才管理

...现,具体可以是:明确医院未来发展的目标、建立良好的沟通渠道、建立强有力的管理制度、提升管理者的影响力、建立有效的激励机制等等,从而在医院的每一位员工心中都形成自觉维护团体利益的意识。  人本理念在医院...

医院经营要素分析

...严格意义上讲,这不能算是营销手段。  七、畅通各种沟通渠道,争取社会各界支持  1.是沟通与政府有关职能部门的关系。沟通与卫生行政部门的关系,确保在行业准入与执业监管方面得到公平对待;沟通与药品监督部门的...

瑞梅医疗集团借力云医院CRM打造上海中医理疗高端品牌

...提醒服务等各类服务,还提供了强大的诊后服务——医患沟通、满意度等等功能模块,实现对患者的深度管理,助力医院吸引更多患者资源;康策云CRM诊前服务提供咨询管理、呼叫中心等功能,支持电话呼出,根据需求提供咨询...

康策医院CRM:医院必须像管理其它资产一样对客户进行管理

...为中心整合医院所有对外服务,使得医院的客户在与医院沟通时能够感觉到医院是作为一个整体在向他提出标准的、协调一致的服务,这种服务不会因为个别员工的个人偏差而发生变化,能够确保客户通过电话、面谈、邮件等方...

医院患者随访管理系统概述

...院后回访工作,提升服务质量,延伸服务职能,强化医患沟通,增加医患互信,构建和谐医患关系;使医患关系从一次性院内服务变为长期性院外服务,稳定了患者群体,提高了患者对医院的忠诚度和满意度,同时复诊率可获得...

医学信息资源

...ot;专家"?童玉诺和诺德制药610:25-10:45特邀发言MSL医学沟通“工具”先行王志坚Veeva710:45-12:00如何评估MSL的价值:数量为王李萍施维雅制药,于淼费森尤斯卡比,关健明优时比制药,王伟拜耳医药,季东爱尔康公司,马敬东辉凌制药81...

名企招聘+待遇优厚,速来围观!!

...和市场工作有兴趣,参与过品牌推广相关活动;3、人际沟通能力强,熟练使用PPT、Word、Excel等办公软件;4、本科及以上学历,专业不限,应届生亦可。渠道岗【岗位职责】1、负责公司渠道的推广和商务合作拓展,推广策略的把...

医疗物联网的现况与未来趋势

...(Cedars-Sinaihospital)配发iPad给病人作为与医护团队之间的沟通工具;杰佛逊大学医院(ThomasJeffersonUniversityHospital)医院让患者在病房,透过声控就可获取讯息;埃默里健康照护机构(EmoryHealthcare)的数字化加护病房等。史瑞娜预...

《经济观察报》专访:多少企业跌倒在产品化

...  “研发的目的在于实现商业价值,企业与研发团队的沟通中最重要的环节是:要明确以实现产品化为目标,根据企业的实际能力和目标竞品就实现“产品化”进行深入的沟通,降低产品化后的风险。”李凯说。  从细微处...

医疗物联网的现况与未来趋势

...(Cedars-Sinaihospital)配发iPad给病人作为与医护团队之间的沟通工具;杰佛逊大学医院(ThomasJeffersonUniversityHospital)医院让患者在病房,透过声控就可获取讯息;埃默里健康照护机构(EmoryHealthcare)的数字化加护病房等。史瑞娜预...

物联网渐成主流!未来将如何改变医疗行业?

...了解他们的实时健康数据,并能够随时随地与医生或护士沟通。越来越多的诊所已经透过自助服务门户提供预约服务,并透过简单的应用程序对人(A2P)讯息发送通知,提醒患者预约时间。由于手机短讯非常普遍,医疗服务供货商...

中国数字医疗网(本官网)招聘客户经理1名,欢迎加入

...大网站影响力,积极完成销售指标;3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、价值体现的服务;4、根据网站产品、价格及市场策略,独立有效处理项目策划、报价、合同条款的协商及合同签...

某知名外企招聘PACS省区销售

...训方面的期望,并将相关信息与公司内部各负责部门进行沟通协调,确保可以向客户提出应对需求的最佳解决方案/最合适的产品,制定和执行销售计划,完成销售任务;4.与现有客户和目标客户建立并保持良好的长期合作关系,...

医院电话营销

...学,也是一门艺术。电话咨询顾名思义即以电话为媒介的沟通形式,是医院形象展示的窗口,犹如新女婿第一次登门一样,第一印象非常重要。能否选择自己,与咨询师的整体素质有着极大地关联。电话咨询可以说它是广告的延...

有认识在北京做PACS销售的人么

...训方面的期望,并将相关信息与公司内部各负责部门进行沟通协调,确保可以向客户提出应对需求的最佳解决方案/最合适的产品,制定和执行销售计划,完成销售任务;4.与现有客户和目标客户建立并保持良好的长期合作关系,...

医院执行力的改善

...令;还有一些医院政策经常变,策略反复改,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。这就使员工的工作重点和医院脱节,医院的重要工作不能执行或完成。2、怎么做国外医院的员工入职后一...

医院管理者领导力

...资产,是组织执行力的保证。很多组织死于内耗,过高的沟通成本,团队间相互不信任,切分或争抢地盘导致效率降低。领导者为了建立Trust,必须要以更高的标准要求自己,比如尊重他人,个人诚信,鼓励协作,公正客观,坚...

CRM管理的策略

...础上,我们认为目前HCRM的主要策略如下:  (1)客户沟通策略:  纵观整个营销的历程不难发现,沟通~直是营销世界里的一条重要的红线。无论是医院的主动诉求,还是客户的回应询问,无论是使用大量媒体或电话营销...