CRM是新经济时代医院提升核心竞争力的必由之路
...关系，提高医院市场竞争力。“争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍，一个老顾客贡献的利润是新顾客的16倍。”这就是现在经常提及的客户关系管理的实质医院服务是依靠最低成本投入而获取最大效益的医院营销方式...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380501-1-1.html
- 时间: 2018/04/26
- 作者: 李飘飘
传统基层诊所如何利用互联网进行升级打造？
...因素对于客户，我们最关注两点：如何吸引新客户？如何留住老客户？而传统诊所在经营上对客户来说受限的影响因素如下↓↓获客缓慢，消费低频科目局限，收费尴尬设备不完善，诊断不精准3、互联网化对诊所医院的影响诊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380242-1-1.html
- 时间: 2018/03/29
- 作者: 捷迅医号馆
看医院信息化如何破解基层医疗机构经营四大难题？
...其诊疗能力，减少医疗事故和医疗纠纷，从而吸引患者、留住患者、服务患者、把实惠留给患者，做到高质量和低成本合二为一，帮助基层医院解决四大经营难题，早日实现“健康中国”。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380186-1-1.html
- 时间: 2018/03/26
- 作者: gzxxkeji
康策医院CRM:医院必须像管理其它资产一样对客户进行管理
...入来源的长期性和稳定性。 （三）医院以良好的关系留住客户： 为了建立与保持客户的长期稳定关系，首先需要取得客户的信任，从而形成良好的基础，同时要区别不同类型的客户关系及其特征，并经常进行客户关系分...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379921-1-1.html
- 时间: 2018/03/12
- 作者: qiaoshou
如何获得更多“优质病人”？
...，还是要能主动吸引病人。”把医生服务好，患者自会被留住那么，什么是医院保持良好发展的基础呢？王一帆给出的答案是“医生”，“医生的服务质量、技术水平某种程度上决定了患者的数量和水平。”但如今，不少医院在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378212-1-1.html
- 时间: 2018/01/23
- 作者: 好运2014
医院分诊导引系统未来的发展战略
...脚步，医院分诊导引系统必须不断更新开发系统功能，以留住当下年轻人的心。多样化的功能是医院分诊导引系统立足发展的根本，研发机构应注意不断迎合当下潮流开发设计新功能，例如以后可以增加简单的病例报告查询；三...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377828-1-1.html
- 时间: 2017/11/29
- 作者: xingjihudong
病人回访管理系统/患者随访系统/医院CRM
...伤病能够延续治疗，跟踪治疗效果，指导用药；2、为了留住患者继续来本院本科看病，保障经济收入；3、为了缓解医患矛盾，促进交流和沟通；4、科研目的，观察和汇总某治疗方案的效果，为后续临床应用积累更多数据；5、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-377614-1-1.html
- 时间: 2017/10/30
- 作者: 落叶乔木
电科软信：中国医保支付探索之路
...这体现了总额控制过于粗糙的一方面。2.单次限额为了既留住患者，又控制费用不合理增长，浙江金华的医保系统引入新的方式——住院单次限额。类似于按人头付费的思路，即根据既往数据，测算出每一住院人次的花费，再综...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-223064-1-1.html
- 时间: 2017/07/11
- 作者: 张红霞
电科软信：中国医保支付探索之路
...这体现了总额控制过于粗糙的一方面。2.单次限额为了既留住患者，又控制费用不合理增长，浙江金华的医保系统引入新的方式——住院单次限额。类似于按人头付费的思路，即根据既往数据，测算出每一住院人次的花费，再综...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-223063-1-1.html
- 时间: 2017/07/11
- 作者: 张红霞
落地医联体 实现“联心”转变
...就迎刃而解了。为了实现共同的利益，大医院帮助小医院留住患者自然不在话下。这样，大医院帮助小医院提高医疗技术与服务水平，改变小医院门可罗雀的现状；而对于大医院来说，在损利最小化的情况下，人满为患的情况得...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222569-1-1.html
- 时间: 2017/06/05
- 作者: boweisoft
未来医疗服务业将以客户为导向发展
...与客户关系的目的。通过对客户关系的管理，从而获得、留住和发展病源，它源于“以客户为中心”的商业模式，是一种旨在改善医院与患者关系的管理机制。医院CRM管理系统平台运用现代化的技术搭起医院与百姓健康沟通的桥...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222392-1-1.html
- 时间: 2017/05/19
- 作者: 凝思星辰
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...生意可做的那些客户。他们是医院希望的回头客。价值是留住客户的最基本因素，客户得到的服务越有价值，他们就越忠诚。我们发现大部分可盈利的客户并不是我们的最大客户者群，而是一些中等收入的客户群。我们最大客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222322-1-1.html
- 时间: 2017/05/15
- 作者: 凝思星辰
构筑全方位医院客户关系管理
...客户提供更好的服务，更好地满足客户的需求，才能永远留住客户，也只有全方位加强医院的客户关系管理，充分利用客户资源，提高医院经济效益和市场竞争力，提高医院管理的信息化与智能化，才能使医院在激烈的市场竞争...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222315-1-1.html
- 时间: 2017/05/12
- 作者: 凝思星辰
医院CRM管理分析
...所作的贡献。医院实施CRM的目的也就是发现和培育并且保留住“真正的有价值的顾客”。早在20世纪90年代初.唐·佩珀斯就提出了更为重要的“顾客份额”新思维：决定一个企业成功与否关键不是“市场份额”.而是在于“顾客份...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222259-1-1.html
- 时间: 2017/05/08
- 作者: 凝思星辰
医院客户关系管理与医院经营管理
...不断提高客户关系管理层次,有效保持并提升客户忠诚度,留住现有客户、发展新客户、挽回失去的客户，从而不断地扩大医院的医疗市场份额。这是企业经营管理思想上的变革，它告诉我们不仅仅要关注医院内部运作，而且应将...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222231-1-1.html
- 时间: 2017/05/04
- 作者: 凝思星辰
医疗机构怎么进行客户管理
...或收入来源的长期性和稳定性。五、医院应以良好的关系留住客户面对日益激烈的市场竞争，为了保证企业或医院的长期稳定发展，越来越多的企业开始重视客户关系，越来越多的医院开始关注医患关系，并把良好的客户关系看...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222056-1-1.html
- 时间: 2017/04/14
- 作者: 凝思星辰
诊后随访是对医院服务的考验
...在住院期间得到优质的医疗护理服务，出院后的随访也是留住患者、增加患者对医院信任的又一重要方法。研究认为，通过随访可了解患者的真实感受，有利于客观评价医院服务及运行状态，可有效改善医疗服务质量，提高竞争...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221925-1-1.html
- 时间: 2017/03/31
- 作者: 凝思星辰
CRM和医院结合能解决哪些问题
...医院现有利润所作的贡献。目的也就是发现和培育并且保留住“真正的有价值的顾客”。早在20世纪90年代初.唐·佩珀斯就提出了更为重要的“顾客份额”新思维：决定一个企业成功与否关键不是“市场份额”.而是在于“顾客份...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221784-1-1.html
- 时间: 2017/03/20
- 作者: 凝思星辰
民营医院发展，经营方针与技术很重要
...医生以技服人，就应该想办法留下优秀的医生。核心人才留住了，民营医院才能获得患者青睐，其生存和发展才有基础。民营医院要为医生提供一个展示和实现自己的事业平台，和合理的待遇。与传统医院对医生的管理不同，民...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221510-1-1.html
- 时间: 2017/02/17
- 作者: 云云
民营医院筑巢求贤 纳学科带头人策略
...，形成良性循环。人才难得。医疗行业出人才不易，吸引留住人才也不易。民营医院如何能引来学科带头人等大神相助？以下有几点策略可作参考：1、多点执业聘用学科带头人等来兼职，缓解民营医院人才引进困境。医师多点...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220884-1-1.html
- 时间: 2016/11/18
- 作者: 尚尚