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回访系统对医院的应用价值

...。因此,民营医院应该以病人为中心,重视HCRM中的回访管理系统,获取患者好感,维持已有客户,开发新客户,加强服务营销,降低医院营销成本,实现民营医院的健康快速发展。回访管理系统架构回访管理系统强调以客户为...

近年兴起的医院CRM管理体系,能够解决紧张的医患关系吗?

...nshipManagement,简称CRM)是一个真正的“以客户为中心”的管理系统,拥有它是一种有效的管理理念的投资,不仅是为患者提供完善的个性化服务,培养忠实的优质患者,更能全面提升医院综合竞争能力,带来的是长期经济效益,...

科进医疗:医护行业的前行者

...考核系统•成本核算系统•体检系统(PEIS)•客户关系管理系统(CRM)•处方点评系统•病历质控系统•合理用药系统(PASS)•抗生素分级管理系统•院感管理系统•医用高值耗材管理系统•血库管理系统•不良事件管理系统•危急...

对不起,我要给你差评!

...怎么啦?医生治病救人,高强度高压力下工作,却难以被病人理解与尊重。病人上门求医,却往往已从心底认定医院会坑人!本该相互信任的双方何以矛盾重重,甚至走到尖锐对立的局面?其实可以从最平常的就医体验初见端倪...

【科进危急值监控系统

...面的互联互通、更透彻的感知,实现医院、医生、护士、病人、供应商、政府、公共卫生、社区服务等之间的有效互动沟通,并利用信息化手段,加强人、财、物方面的可视化、精细化管理,降低医院运营成本,提高医院的效益...

不良事件:脑膜炎、麻疹、过敏、致残致死,谁之过?

...取,相同的错误不断重复,阻碍了医疗水平的持续提高。病人安全是医疗的基本原则,也是质量管理的核心。医院应该鼓励全院职工及时、主动、方便的上报影响病人安全的事故隐患或者事故风险,通过管理人员及时的分析原因...

互联网+时代:智慧医疗要“以人为本”

...(如有的医院出现了节假日的预约安排按工作日来排导致病人投诉的问题)。医院面向大众服务的App、微信公众号等也需要进行运营推广,各种互联网推广手段同样被采用。与此同时,医疗机构的各类移动应用被广泛安装在医生...

港大深圳医院:探索建立现代医院制度和管理模式

...立家庭医学和全科医生门诊,实行“先全科、后专科”,病人经全科医学门诊初诊后,确定需要转入专科门诊的,再办理院内转诊手续。推行“团队式服务”,由相关专业的高、中、低年资医生组成诊疗团队,病人不直接预约特...

於进:移动技术助力医患互动

...(包括病历报告、费用信息等)。通过CRM,就是客户关系管理系统,它可以支持移动端的运用,支持数据化。在我们的医患关系当中,实现医生与患者之间的互动、医生之间的互动、患者之间的互动,通过这样一个平台,能够为...

全球优秀CIO:深入浅出说透医院数字化建设

...是公益的,需要对诊疗服务收取合理的费用,因此,收费管理系统也是必不可少的,包括预交金管理、费用审核、费用确认、费用核算等。以上四个系统是模型的核心,是医院主要的业务系统,配合核心业务的还有相应的管理与...

杨浦区中医医院:HCRM系统构建院患沟通桥梁

...医院先后上线了掌上医院服务、HCRM系统(医院客户关系管理系统),以构建覆盖病人诊前、诊中、诊后全流程相互衔接的诊疗服务体系。据了解,HCRM系统于今年5月在杨浦区中医医院开始试运行,7月在全院推广使用,据近期系...

好平台促使医院更好的运营管理,坐标医疗软件

...CS)绩效考核系统成本核算系统体检系统(PEIS)客户关系管理系统(CRM)微信预约挂号平台(WXS)呼叫中心系统(CallCenter)处方点评系统病历质控系统合理用药系统(PASS)抗生素分级管理系统院感管理系统供应室管理系统血库管理系...

医疗行业移动信息化解决方案

...随访跟踪和疾病院外管理,增加医患通。2社区医疗服务管理系统:社区卫生服务管理中心的医护人员利用移动通信网络为居民提供医疗、保健、心理咨询等服务。医疗行业移动信息化解决方案-医患交流平台解决方案客户需求...

汉立 医疗安全(不良)事件管理系统

...帖最后由wangyufa于2015-4-316:36编辑汉立医疗安全(不良)事件管理系统上海汉立信息技术有限公司http://hanlly.com医疗安全(不良)事件管理软件,是以提高医院医疗服务质量为目的,收集、处理医院内发生的医疗安全(不良)相关事件,并...

医疗安全(不良)事件管理系统

汉立医疗安全(不良)事件管理系统随着患者安全的关注度越来越高,目前卫生部新的等级评审要求中,对患者安全的重视度已经提升到了一个新的高度。医疗安全(不良)事件管理系统为医院内质量控制、患者安全关注、医疗安全...

深圳坐标软件怎么样啊?

...,但医院老板都没有全局观时...HealthOne假设工作人员,和病人本善,我们非常痛苦常有客户千方百计增加工作人员,或病人退费难度.开放开放不是时髦,是胆略,是我们的核心战略防范泄密的最佳方法是透明将用户,合作伙伴...

医院精细化运营管理信息系统综述

...一的医院精细化运营管理框架,如图所示:医院综合运营管理系统(H-ERP)医院综合运营管理系统,体现以财务为核心、预算为主线、物流为基础、绩效为杠杆、成本精细管理、决策支持分析的核心管理思想,帮助医院重新梳理...

医院质量管理:从“终点”出发

病人死亡,生命终结。对医者来说,可不可以从终点出发,解剖死因,寻找生命终结过程中那些有用的信息,为医疗质量管理堵漏,抚慰生者伤痛?为下一例病人医疗筑防,在近日于江苏省无锡市举行的第十二届中国医院发展战...

医院管理创新的价值链

...效考核六个子系统作为支点,形成精益管理链,整个医院管理系统就好比坦克车的履带一样,运行更为良好。”郝爱民说。在5月15日即将召开的第十二届中国医院发展战略高级论坛上,易利华院长将做2013年中华医学奖——医院...

二次分诊系统在门诊护理工作的应用

...和谐的医患关系,确保医疗安全,从而提高了医疗质量及病人的满意度。让患者在门诊得到一流的医疗技术服务的同时,还要得到一流的人性化服务,全方位让患者满意才是我们追求的目标。4有利于节约人力成本原就诊环境下...