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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...医疗保险制度后,可在任何定点医院就医。同时随着就医知识水平的不断提高,选择就医的自主性也在增强。医疗市场竞争日益激烈,特别是在大中城市出现了“相对过剩”的局面,强者逾强、弱者逾弱的两极分化情况已形成。...

坐标医联体整体框架列表

...管理平台家庭医生签约糖尿病健康管理移动健康提醒健康知识推送患者签约医患交流慢病随访健康商城五、运营监管平台运营监管医疗机构监管财务监管医务人员监管服务监管基本运行情况六、运维管理平台告警管理运行态势总...

【医联体进行时】如何打破医联体成为摆设的怪圈?

...、查询服务、个人档案、在线咨询(医生和病友)、健康知识、紧急呼救等便民服务。7、建成卫计信息大数据分析应用系统。提供集统计技术、数据仓库和BI于一体的卫计信息档案、电子病历和人口计生信息的大数据分析平台,...

医院客户关系管理系统:端到端的医疗CRM平台

...、咨询管理、预约挂号管理、患者投诉管理、短信平台、知识库、通话记录管理、健康关怀及统计分析和决策支持等功能,通过构建CRM客户关系管理系统,医院可为每位来院就诊的患者建立健康档案,全面记录并查询其诊疗信息...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...医疗保险制度后,可在任何定点医院就医。同时随着就医知识水平的不断提高,选择就医的自主性也在增强。医疗市场竞争日益激烈,特别是在大中城市出现了“相对过剩”的局面,强者逾强、弱者逾弱的两极分化情况已形成。...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...医疗保险制度后,可在任何定点医院就医。同时随着就医知识水平的不断提高,选择就医的自主性也在增强。医疗市场竞争日益激烈,特别是在大中城市出现了“相对过剩”的局面,强者逾强、弱者逾弱的两极分化情况已形成。...

坐标合理用药医院管理一体化信息系统

...信息技术对科学、权威和不断涌现的医药学及其相关学科知识进行标准结构化处理,可实现医嘱自动审查和医药信息在线查询,及时发现潜在的不合理用药问题,帮助医生、药师等临床专业人员在用药过程中及时有效地掌握和利...

坐标云HIS一体化医院信息系统概述

...医院信息介绍、相应的广告宣传、温馨提示等。3、医院知识管理系统系统提供医院各种相关资料的管理,建议根据医院的业务不同,建立分类的医院知识库,形成医院的知识地图,将人员、流程和业务知识紧密集成在一起。知...

民营医院管理咨询一样必不可少!

...。而目前民营医院的管理人员多为医学背景,缺乏对管理知识和技能的掌握。这使得医院管理咨询行业的发展水到渠成。国内已相继成立多家医院管理咨询公司,发展态势良好。而在甘肃及周边西北省份地区,却还没有一家这样的专...

浅谈医院客户关系管理的策略

...HCRM系统建设的医院核心竞争力,不仅是医院内部智慧、知识的汇总,还是凝聚现有业务的“塑胶”,更将成为医院发展新业务、开拓新领域的“发动机”和“火车头”。(8)数据挖掘策略:数据挖掘是通过医院HBI商务智能解决...

注重医院患者随访提高医疗质量

...提高医院医疗服务质量。有效随访工作可以普及宣传卫生知识,提高患者防病抗病意识,不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。随访是加强医生与患者的沟通渠道,为医疗机构开辟了一种新的服务于患者的方式和服务渠道...

AI通向医疗市场,靠医学影像行得通吗?

...科学系统的临床验证技术、方法及标准;第三方面,相关知识产权归属不明晰;最后,缺乏相应安全、隐私及伦理规范等诸多问题。面对难题,只有上下游通力合作,加强医工合作,才能形成创新和突破。海军军医大学长征医院影...

坐标临床信息系统CIS简单介绍

...入收集和处理病人的临床医疗信息,丰富和积累临床医学知识,并提供临床咨询、辅助诊疗,辅助临床决策,提高医务人员工作效率和诊疗质量,为病人提供更便捷,更优质的服务。坐标的临床信息模块CIS包括门诊业务、住院业...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...提高医院医疗服务质量。有效随访工作可以普及宣传卫生知识,提高患者防病抗病意识,不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。随访是加强医生与患者的沟通渠道,为医疗机构开辟了一种新的服务于患者的方式和服务渠道...

医院CRM客服管理:如何提高咨询转化率减少患者流失率?

...成熟的咨询主管,不但会管理,更要熟知各种疾病的专业知识、咨询技巧、熟练把握患者的咨询心理以及一些突发状况的处理等,还要会做新、老员工的各种培训工作,在这种情况下,咱们就可以招聘一些临床医学、护理学、药...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...医疗保险制度后,可在任何定点医院就医。同时随着就医知识水平的不断提高,选择就医的自主性也在增强。医疗市场竞争日益激烈,特别是在大中城市出现了“相对过剩”的局面,强者逾强、弱者逾弱的两极分化情况已形成。...

坐标康复医学管理信息系统

...事件提醒、随访、投诉建议康复评估系统1、具备完善的知识库、具有不同的病种的评定模型,可以自定义;2、丰富、规范的评估量表,完善的表单,便捷的录入;3、自动计算、评分,能够给出相应的治疗建议;4、评估记录可...

什么是医院随访系统?

...和操作一目了然,安装培训非常简单,不需要高深的电脑知识。高效:与患者各种随访联络方式都集成一体,所有的联络点击鼠标即可完成,大大提高工作效率。实用:所有的功能和流程都是为患者随访专门设计的,非常实用、...

医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理

...客户,增加企业综合竞争力。(7)累积客户销售与市场知识库,达成永续经营与成长。医疗市场竞争的精灵就是客户。客户决定着谁输谁赢。因此,高价值的、回头的、满意的、创利的客户是医院管理者关注的焦点。而医院CRM...

医疗行业CRM客户关系管理解决方案

...心的业务流程优化、岗位角色分析、管理咨询建议、医疗知识管理等多个方面,我们应该站在管理的角度来看待这项工作,借鉴专业CRM厂商处于国际前沿的先进管理经验和实施方法,分层次、分阶段推动经营模式的转变。(一)实...