揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用？
...方也可以及时的进行沟通处理。四．增值服务系统自带的短信平台，对患者定期不定期发送短信关怀或者用药提醒、生日、节日祝福（自带几十种短信模块功能）。还可以对院前、院中、院后患者进行健康教育，使老百姓自己对...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434589-1-1.html
- 时间: 2018/07/05
HCRM系统能做哪些？
...叫中心、意见箱、书信、来访、互联网、电子邮件、手机短信）获取客户反馈意见。专职客服人员将意见整理录入，反馈至医院管理部门处理。同时，客服人员也会反馈给患者，让患者能够通过反馈及时了解事态处理进程。4、VI...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
医院回访满意度调查的意义
...。统计结果支持EXCEL表格、WORD文档导出。分为电话调查、短信调查、触摸屏评价、窗口评价等几个部分：电话调查：电脑与电话相连，登录系统即提示当日到期回访患者列表，点击联系人电话，即可自动拨打电话，支持耳麦通话...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381319-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
斯纳克PACS医学影像云平台
...检查申请单摄像头拍照后录入，提升流程工作效率；即时短信通知患者&家属查看检查结果；3、支持医生电子签名，保护医患双方的合法权益；4、影像数据可存储在本地服务器或云端，永久保存；5、提供单机、局域网、VPN通...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381282-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？ 2017-10-02
...重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心，智能短信平台，智能呼叫中心平台、微信...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...需求”的传统思想应转变为“主动营销”的创新理念。“短信平台”、“呼叫中心”、“回访中心”“网站平台”、“邮件服务器”、“POS自助平台”……方便医院实现自动化的接触点管理。三、医院也有院前服务营销在院前服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381261-1-1.html
- 时间: 2018/06/25
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心，智能短信平台，智能呼叫中心平台、微信...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381243-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
医院随访系统
...析。随访方式多样化：可针对不同的随访对象采取电话、短信、电子邮件、信函随访等多种方式。通知提醒：系统可自动将应约提醒、复诊通知、用药提醒、生日祝贺等内容以短信方式发送至患者手机。3.高效的医患沟通软件拨...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381242-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
HCRM医院客户关系管理解决方案
...统自动计算其中各选择项、数字项分值并统计总分分级。短信管理平台(1)短信信箱：收件箱、发件箱、已发件箱(2)短信功能：发送、群发、转发、重发、回复、删除。(3)短信类别：节日祝福(中秋节、春节、母亲节、父亲节、三...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381149-1-1.html
- 时间: 2018/06/06
随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务
...设置随访问卷时，可关联该问卷对应的宣教知识。同步以短信发至患者手机，后医疗、科室随访人员均可视。5、随访问卷：设置不同的随访问卷及涂卡问卷，并在管理员办公室配有涂卡器能计算出满意度。随访问卷由多个问题...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381147-1-1.html
- 时间: 2018/06/06
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合智能短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心，智能短信平台，智能呼叫中心平台、微信...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381136-1-1.html
- 时间: 2018/06/05
六业通用管理平台
...口，实现各种应用服务。包括邮件服务、即时小时服务、短信服务、应用端消息服务、定时消息服务、订阅服务等。更多信息http://www.liuyesoft.com.cn
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380745-1-1.html
- 时间: 2018/05/21
HCRM系统能做什么？
...叫中心、意见箱、书信、来访、互联网、电子邮件、手机短信）获取客户反馈意见。专职客服人员将意见整理录入，反馈至医院管理部门处理。同时，客服人员也会反馈给患者，让患者能够通过反馈及时了解事态处理进程。4、VI...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380652-1-1.html
- 时间: 2018/05/15
ECRM系统优势：
...配套播放功能。以便领导考核咨询水平。 四、强大的短信关怀平台：短信群发问候，实现医院与患者短信互动管理。 五、电话软拨号功能：客服人员直接点击健康档案的患者手机或电话号码就可以拨通电话的功能，方便...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380603-1-1.html
- 时间: 2018/05/08
CRM 能解决什么问题？ 医院的需求是什么，CRM真的能解决吗？
（ECRM）主要包含随访中心，投诉管理、客户服务、智能短信平台，智能语音平台，并可与HIS系统数据共享分析、短信接口、呼叫中心接口等核心功能模块，为医院提供全方位人性化的服务平台，建立和谐医患关系。该平台运用...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380593-1-1.html
- 时间: 2018/05/07
ECRM系统优势：
...配套播放功能。以便领导考核咨询水平。 四、强大的短信关怀平台：短信群发问候，实现医院与患者短信互动管理。 五、电话软拨号功能：客服人员直接点击健康档案的患者手机或电话号码就可以拨通电话的功能，方便...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380551-1-1.html
- 时间: 2018/05/03
2018上海国际生物技术、生命健康产业展览会暨高峰论坛
...点；►直邮邀请买家；►电话邀请专业买家到场；►展会短信提醒买家到场；►通过行业专业媒体和合作伙伴大力邀请买家；同期举办：生物新技术产业高峰论坛干细胞与肿瘤精准医疗论坛基因检测与个性化医疗论坛生物产业投...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380547-1-1.html
- 时间: 2018/05/02
医院CRM是什么。。。医院CRM能做什么。。。
...叫中心、意见箱、书信、来访、互联网、电子邮件、手机短信）获取客户反馈意见。专职客服人员将意见整理录入，反馈至医院管理部门处理。同时，客服人员也会反馈给患者，让患者能够通过反馈及时了解事态处理进程。VIP客...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380539-1-1.html
- 时间: 2018/05/02
医院CRM:以“客户为中心”的全生命周期健康管理模式
...术和移动医疗技应用于健康干预，如移动APP、微信平台、短信、电子邮件、自动语音电话、互联网站等，完成个人健康数据的采集和记录，引导个人参与到健康管理中来。医院CRM健康管理模式的价值一、提高营销管理水平。CRM健...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380500-1-1.html
- 时间: 2018/04/26
如何借力CRM系统提升医院运营能力？
...院对重点出院患者及不同病种患者的定期回访。3、结合短信平台实现对患者定时疗程提醒及温馨关怀：利用呼叫中心语音平台实现智能录音及对语音绩效的分析。4、结合患者随访中心，智能短信平台，智能语音平台电子邮件及H...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380409-1-1.html
- 时间: 2018/04/16