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如何进行医院的口碑营销?

...对医护人员和客服人员的培训和引导。要求医务人员严守医德医风,规范自律;第三,收集反馈信息一旦患者接受了医院的诊疗服务,他们就不可避免的有反馈,收集他们的反馈,并据此改进服务,是强化口碑宣传的另一种最佳...

改革攻坚战打响 城市公立医院须在三年内归位

...指标为,岗位工作量、服务质量、行为规范、技术能力、医德医风和患者满意度。医务人员个人薪酬不得与业务收入挂钩。6.鼓励日间手术和中医非药物诊疗服务逐步扩大纳入医保支付的日间手术和医疗机构中药制剂、针灸、治...

医疗机构反腐高科技来了:廉政风险防控信息软件实时监控

...政风险防控工作,实现对职务权力监控、执业权力监控、医德医风考评、满意度考评、供应商诚信度考评等五个方面的全程监管。其中的子系统防统方功能将重创当前流行的医药回扣风。本次征求意见会于2015年3月27日召开,邀...

医院随访系统

...康复,提升患者满意度。管理性随访:满意度调查,医风医德调查,投诉建议反馈,提升管理水平。科研性随访:收集患者愈后情况,统计分析,提高医疗水平。二、随访方式集中式:随访中心(病友服务中心)负责全院随访;...

医院精细化运营管理信息系统综述

...“九不准”的情况列入医疗卫生机构以及人员年度考核、医德考评和医师定期考核的重要内容,作为职称晋升、评优评先的重要依据。“九不准”内容中,很多条款都直接与医务人员绩效和奖金考核内容关联,重点内容包括:一...

医院crm系统/医院客户随访系统

...、医生之间三方通话沟通;9、服务质量、满意度调查、医德医风评价管理;10、可支持软件拨号,加快打电话速度;11、预约就诊,即预约挂号功能;12、科研跟踪,针对需要科研的病种,应用此系统可分步详细记录病情变化及...

卫计委关于2014年县级公立医院综合改革试点工作落实通知

...和谐医患关系。强化医务人员人文素质教育,进一步加强医德医风建设,大力弘扬新风正气,认真贯彻执行医疗卫生行风建设“九不准”,坚决查处违规行为。建立医疗纠纷三调解一保险机制,即完善院内调解,医患纠纷人民调...

卫计委:住院医师规培制度全国全面启动

...生机构和专业公共卫生机构。  (九)培训内容。包括医德医风、政策法规、临床实践技能、专业理论知识、人际沟通交流等,重点提高临床诊疗能力。  (十)考核认证。包括过程考核和结业考核。合格者颁发统一制式的...

2013年十大医疗政策法规盘点

...业医师定期考核工作,意味着,在两年一次的考核中,因医德医风问题未通过考核的医生将被列入“黑名单”。

浅析卫生行业腐败的成因及对策

...现,思想素质低是产生腐败的内在因素。卫生系统要加强医德医风学习教育,实行医患双方签署协议书制度,改进完善医德医风考评制度,健全医德医风问题投诉和查处机制。通过强化卫生系统干部职工思想素质学习教育,从思...

实施患者随访跟踪系统/医院患者关怀管理服务平台

...水平的医疗服务。收益四:改善医患关系;收益五:维护医德医风,可以明显改善医院的服务形象。二、开展五项医患关系管理业务  归纳为五项业务:随访呵护、健康教育、咨询预约、科研跟踪、纠察医风。业务一:随访呵...

执业医师定期考核启动有受贿记录不会聘用

...定期考核工作,“不过关"医师名单将对社会公示。因医德医风问题未通过考核的医生将被列入“黑名单"。受访专家认为,药品贿赂案与贩婴案都涉及医德医风,严重影响医生形象,但要从根本上治理药品贿赂则更要完善...

执业医师定期考核启动有案底将不会聘用

...定期考核工作,“不过关"医师名单将对社会公示。因医德医风问题未通过考核的医生将被列入“黑名单"。受访专家认为,药品贿赂案与贩婴案都涉及医德医风,严重影响医生形象,但要从根本上治理药品贿赂则更要完善...

我国拟建立医生黑名单制度

...”制度。  受访专家认为,药品贿赂案与卖婴案都涉及医德医风,严重影响医生形象,但要从根本上治理药品贿赂则更要完善医疗体制。  200万医师信息将留底备案  中国医师协会法律事务部主任邓利强表示,两个月前,...

建医生“黑名单”制度恐难收实效

...也有望对社会公示。这意味着,在两年一次的考核中,因医德医风问题未通过考核的医生将被列入“黑名单”。  无可置疑,防患于未然的黑名单制度初衷良好。一些品行不端道德败坏的医师,混迹于庞杂的医疗系统之中,一...

国家卫生计生委通报富平新生儿拐卖恶性事件

...完善规章制度,保障医疗质量安全,规范执业行为,加强医德医风建设。  为杜绝此类事件再次发生,通报要求:  ——各级卫生计生行政部门要依法严厉打击违法违规行为,树立卫生行政执法的公信力,保证群众获得安全...

不公开的假医生黑名单

...年前曾透露,医师协会考虑制作医生“黑名单”,以加强医德医风建设。鲜有人知道,在卫生监管层面,一个对公众更为重要的全国“假医生”黑名单早已悄悄建立。按照黑名单本身的“说明”,凡列入黑名单的假医生,经相关...

K05-运用电子排班考勤系统 发挥护理人力资源效能(王艳)

...理服务示范工程先进单位江苏省全面改善医疗服务推进医德医风建设先进单位相关推荐:2013年中华医院信息网络大会资料(不完全)汇总

探讨医院里那些让人不舒服的事儿

...…5月31日,市卫生局与本报联合就开放日体验活动举行了医德医风医技研讨会,探讨问题存在的根本原因,积极寻求解决办法,深入探索构建和谐医患关系的有效途径。[img=400,265]http://s7.51cto.com/wyfs01/M01/0E/B1/wKioJlGtQd_Q2VlwAACJ1ALDaAk6...

医疗行业OA信息化建设可行性分析

...实现信息传递、行业知识收集,业务流程,收发文管理,医德医风建设、病人满意度统计、护士排班管理,加强医院内部沟通与交流。      万户ezOFFICE协同办公系统帮助医院各部门相互协调工作、相互联系和相互影响,...