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ECRM系统优势:

...平。  四、强大的短信关怀平台:短信群发问候,实现医院与患者短信互动管理。  五、电话软拨号功能:客服人员直接点击健康档案的患者手机或电话号码就可以拨通电话的功能,方便快捷,提高客服质量。  六、提供...

不可不知!医院设备资产高效管理的秘密

...软通于2018-5-213:33编辑工欲善其事,必先利其器。同理,医院做好服务,离不开医疗设备的助阵。医疗设备损耗大、更新快、品种多、分布广,致使医院心有余而力不足,难以做到监管严密,管理无漏差。而随着国家各部门强化...

医院CRM是什么。。。医院CRM能做什么。。。

...的医疗模式。为了给患者及其亲属提供全方位服务,部分医院已经着手引进医院CRM系统医院CRM是什么?医院CRM,全称HospitalCustomerRelati**hipManagement,又叫做医院客户关系管理,是指医院运用信息技术,对内部服务流程进行优化...

医院如何比较和确认软件的优劣?

1、功能全面。是指软件的模块组成能基本涵盖医院管理的大多数应用和职能范围,同时要适合医院自身的规模。其实除了临床信息管理(电子病历)外,传统HIS中人、财、物的管理功能大多数公司的产品之间差别并不大。一般...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

...出现,保健模式和医疗方式也在发生转变,即从单纯依赖医院治疗转变到治疗、预防、保健和提高身体素质相结合,实现病前预防保健、病中医院诊治、病后社区康复的综合医疗方式。这一社区医疗服务机制既能减轻大中型医院...

CRM是新经济时代医院提升核心竞争力的必由之路

...实施KHCRM将有助于保证病人在有需要时就选择过去就诊的医院,提高病人对医院的忠诚度,提升医院核心竞争力。医疗市场竞争的精灵就是客户。把患者当成资产。客户决定着谁输谁赢。因此,高价值的、回头的、满意的、创利...

Google重磅医疗AI成果:AR显微镜实时分析病理切片

...的元器件,就可以将这款增强现实显微镜改造成世界各地医院和诊所中常见的普通光学显微镜,而且无需对数字系统进行全面升级就能进行组织分析。  现代计算组件和深度学习模型——比如在TensorFlow平台上构建的模型,使...

HCRM医院客户关系管理解决方案

...国医疗事业的飞速发展和医疗体制的改革,使得衡量一个医院的综合水平高低,不再仅仅局限于医疗质量、医疗仪器的建设上,与此同时也需要提高服务效率,越来越多的患者需要迅捷、方便地得到医院的各种各样的医疗服务。...

HCRM系统能做什么?

本帖最后由康策医院CRM于2018-4-123:35编辑KHCRM就好比一个医患综合服务系统,它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营,建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、...

什么是患者随访系统

医患关系管理系统平台是一套以客户为中心,并结合医院特点研发设计的客户管理信息系统,为医院提供专业的医疗营销服务。该系统结合随访中心,智能语音平台,智能短信平台,邮件及HIS数据共享分析等功能,为医院提供全...

医院CRM在出院回访率达100%,老客户达到30%以上

...能力。  我院自2016年3月将企业中CRM理念及精髓运用于医院服务的管理过程中,设立专管部门即CRM客户服务管理部,聘用病房护士长任客户关系管理经理即项目经理,并制定各自的职能、职责,现将儿科病房实施客户关系管理...

医疗物联网的现况与未来趋势

...物联网的应用对医疗照护方式也带来改变,过去病人需在医院才能接受治疗,未来不管病人在哪里,都可以远距接受诊断、监护与治疗,治疗与照护方式也从被动转向更趋于主动。医疗产业的主要关系人-包括健保组织、设备制...

医疗物联网的现况与未来趋势

...物联网的应用对医疗照护方式也带来改变,过去病人需在医院才能接受治疗,未来不管病人在哪里,都可以远距接受诊断、监护与治疗,治疗与照护方式也从被动转向更趋于主动。医疗产业的主要关系人-包括健保组织、设备制...

医院成本核算漫谈

...,甚至低下产品应用现状:掌握了系统的操作,不能胜任医院的成本核算应用的规划实施。系统实际是一个并不优良的平面报表工具,唯一优点是还能够从其他业务系统自动采集数据。二.项目概述2.1相关名词解释l成本在一定条...

星际互动医疗自助服务终端项目设计原则

...融合,并采用分布式部署,集中化管理的管理理念,将把医院信息平台打造为面向患者的多维信息功能平台;规范性:为保证与医院其他信息化平台的兼容性,数字媒体展示平台的方案设计完全遵循相关国家/国际标准与规范,...

医疗不良事件如何管理

...识到不良事件是一个全球性的问题,我国在2007年,中国医院协会对医疗不良事件进行了分级,可见对医疗不良事件的重视。患者安全问题重大而复杂,需要多维度、深层次考虑,构建一套全面、标准化、不断发展的患者安全术...

“互联网+”时代 医院如何保障移动医疗的质量安全?

中国传媒大学发布的《reMED2015中国互联网医疗发展报告》中指出,互联网医疗将重构健康管理、就医方式、就医体验、购药方式及医患生态5大方面[1]。目前,全球与健康相关的APP产品已经达到近万种,与健康相关的移动远程服...

“互联网+”时代 医院如何保障移动医疗的质量安全?

中国传媒大学发布的《reMED2015中国互联网医疗发展报告》中指出,互联网医疗将重构健康管理、就医方式、就医体验、购药方式及医患生态5大方面[1]。目前,全球与健康相关的APP产品已经达到近万种,与健康相关的移动远程服...

快刀、重剑,论道还未成型的AI医疗江湖

...是医疗模式的转变。信息化和智能化以及自动化都与现有医院体系中的设备系统或是科室的不同有关联。影像是医院重要的信息化的内容,影像科室的医生也具有较好的智能适应能力,因此,智慧影像似乎成为了AI医疗一个重要...

物联网技术,有效管理医院内的“人+物”!

...理论上来说,物联网可以对所有的人和物进行管理。而在医院的实际应用中,物联网的管理对象也可以分为人和物两种。据羿戓设计所了解,物联网是指通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设...