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正确运用客户服务和管理提高医院竞争力

...的价值对客户的相对吸引力将会有所下降。客户就医将按医院所提供的最大值来进行选择。他们去那些能提供最大顾客让渡价值的医院就医。要在未来的医疗市场中立足，在于我们拥有多少的客户资源，怎样管理和服务好我们的...

医院客户是医疗机构最核心的战略资产。医院生存的根本法则：是否能够不断赢得客户，通过不断为医院客户创造价值获得发展资源。如何在竞争市场中赢得医院客户，如何有效判断医院客户价值，如何清晰界定医院客户需求，...

...是闪着电源光的人工智能。畅想一下，十年后，当你走进医院影像科，第一眼看到的会是医生还是人工智能呢？上个月，全球首场围绕神经系统疾病影像诊断的“人机大赛”启动，国家神经系统疾病临床医学研究中心宣布备战，...

...，对3D打印来说，其目前仍然存在于一些资金实力较强的医院里。市面上普通的3D打印设备动辄几十万，医院这种对精度要求较高的领域设备成本则更高。比如医疗对3D打印的精度的要求，日本一家厂商打印的3D肝脏上面的血管都...

...展，现代医学已越来越离不开医学影像信息，影像数据是医院数据最大的一块，占比超过90%以上。庞大的影像数据，给医院存储、传输、调阅带来巨大的压力，医疗影像存储与传输系统（PictureArchivingandCommunicationSystem，PACS）成为...

...随着现代社会不断发展，现代医疗事业也取得蓬勃发展。医院病房监护系统和医疗会诊系统的出现为现代医疗事业的发展做出突出贡献。但其最大的弊端就是病人身上的线缆，不但给病人的行动带来很大的不便，而且在病人需要...

...计划，也直接影响着VR在医疗中的普及。再次，VR需要与医院管理系统相融合，特别是电子病历系统。作为一项数字化治疗手段，虚拟现实技术必须与医院的网络系统相连接，这样才能更有效的实施、追踪、使用和确定处方。最...

...人为中心、以医疗信息为主线”的设计思想，真正达到了医院信息管理学的要求。.\#X;g#Y7A-q;t2s"E5\2、临床信息的网络化管理，保证了医生可以及时、准确地得到病人的各种生命指标，提高了医院的服务质量，实现无纸化和无...

...人为中心、以医疗信息为主线”的设计思想，真正达到了医院信息管理学的要求。2、临床信息的网络化管理，保证了医生可以及时、准确地得到病人的各种生命指标，提高了医院的服务质量，实现无纸化和无胶片化办公。3、系...

...应功能模块的实现，对手术项目管理进行数据整合、解决医院手术管理问题。系统的设立，不只满足医生手术计划和查询功能，并从项目人员(医生、护士、病人、进修人员、外来参观人员)、资源(手术室、设备购置、设备维修、...

...瘤的业务，截至2018年1月，全球已覆盖了五大洲的150多家医院，服务了将近5万名患者。2017年3月28日，百洋医药集团旗下的百洋智能科技与IBM在北京签署战略合作协议，成为Watson健康中国地区的战略合作伙伴，获得WatsonforOncology（...