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正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...院是因为信任医院的医疗技术和服务,这种信任的维持是双向的,医院如果不给予足够的重视,老客户没有受到医院良好对待,可能会愤而跳槽。5、科学优化营销策略,培养品牌吸引力根据一些学者的研究,公司只要降低5%的客...

提高医疗服务质量,随访是必行之道

...质量和工作效率起到积极的作用 随访使医生与患者产生双向互动,赢得患者的信任,进而建立良好的医患关系,为医院赢得竞争优势;使医生能够真正了解出院患者的康复状况,也可指导患者改变不良的生活方式。对自己的医疗...

物联网技术构建“电子医疗”服务体系,将改变什么!

...资源可以共享和交换,跨医疗机构也可以进行在线预约和双向转诊,这使得“小病在社区,大病进医院,康复回社区”的居民就诊就医模式成为现实,从而大幅提升了医疗资源的合理化分配,真正做到以病人为中心。振邦电子健...

详细了解什么是医院客户关系管理

...“关系”。为确保“关系”的到位,与客户的沟通必须是双向的、完整的、记录在案的并加以管理的,没有客户的历史数据、详细的就诊记录、有重点的和分类的沟通,就不可能有效地建立起真正的关系,HCRM意味着观念的转变...

智慧医疗产品将节省4000万小时排队时间,看了你就知道了!

...服务中心建立联合体,实施医疗资源统筹管理、有序开展双向转诊、慢病治疗药品的统一配送、巩固和深化全科医生签约服务、强化社区卫生服务中心医务人员的业务指导培训。在城乡之间,实施优质资源下沉,由市级医院长期...

医院信息化还需要做哪些工作?

...,确立发展规划、规模和规格。要把云医院、远程会诊与双向转诊、远程监护、手术麻醉系统、慢性病管理和电子健康档案、远程科教、远程(社区和家庭)护理等功能有机融合,重视虚拟医院的重要价值和未来的发展趋势,高...

行心社区卫生医疗信息平台产品概述

...本院的临床系统直接引用,方便医务人员病历书写。4、双向转诊系统双向转诊信息、检验预约信息、病床预约信息、转诊患者诊疗信息共享,形成业务联动、优势互补、疾病诊治连续化管理,使双向转诊更方便、更规范、更高...

建立HCRM客户关系管理系统的意义

...“关系”。为确保“关系”的到位,与客户的沟通必须是双向的、完整的、记录在案的并加以管理的,没有客户的历史数据、详细的就诊记录、有重点的和分类的沟通,就不可能有效地建立起真正的关系,HCRM意味着观念的转变...

广州行心与广东家庭医生协会合作打造首款全科信息系统

...”。分级诊疗制度的内涵概括起来16个字,即基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动。基层首诊是分级诊疗制度的重要基础。当前基层医疗卫生机构由于优质资源匮乏,需要通过对口支援、建立医联体、医疗集团、远程医疗...

深度解析CRM对医院管理的意义

...“关系”。为确保“关系”的到位,与客户的沟通必须是双向的、完整的、记录在案的并加以管理的,没有客户的历史数据、详细的就诊记录、有重点的和分类的沟通,就不可能有效地建立起真正的关系,HCRM意味着观念的转变...

行心社区卫生医疗信息平台产品概述

...本院的临床系统直接引用,方便医务人员病历书写。4、双向转诊系统双向转诊信息、检验预约信息、病床预约信息、转诊患者诊疗信息共享,形成业务联动、优势互补、疾病诊治连续化管理,使双向转诊更方便、更规范、更高...

环球软件区域卫生计生信息平台 达到国际先进水平

...区域卫生计生信息平台实现专家下基层医院、优先预约、双向转诊、检验检查共享、远程诊疗等功能,助力分级诊疗,促进形成“急慢分治”格局。环球软件区域卫生计生信息平台远程诊疗信息系统,提供远程会诊、远程病理诊...

2016医院信息科年度工作总结

...验中心、区域心电中心、区域病理中心、远程会诊中心、双向转诊转检等区域信息化系统。为乡镇卫生院提供我院优质的人才和设备仪器资源,实现各级医疗机构的数据共享,避免过度检查,减轻基层患者经济负担,让其在家门...

环球软件区域人口健康信息平台助力“互联网+健康寿光”

...理就医,切实减少医疗费用支出,逐步建立“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式。“互联网+健康寿光”项目的顺利实施离不开寿光市区域人口健康信息平台的数据支撑,寿光市卫生计生局在2010年委托...

全国首个医疗机构大数据研究基地 落地东阳 今后可在线问诊

...、集中的云端患者管理平台,实现移动诊疗、远程医疗、双向转诊等功能,使东阳人民医院自身的医疗资源辐射更大范围的患者与地区。除共建智慧医院外,双方还将结合东阳人民医院在医疗领域的资源及积累,及腾讯公司在大...

区域卫生信息平台助力分级诊疗

...疗阻力大。区域内医疗机构没有共建信息化平台,导致在双向转诊中,出现从下对上转不难,但从上怎么转下来?大医院应该放?放下去对大医院有何好处?怎么样真正做到急慢分治,该住院的住院,不该住院的在门诊处理?只...

区域卫生信息平台与居民健康档案信息系统掌医app正式上线

...医嘱信息、病历信息、检验报告、检查报告、PACS信息、双向转诊共享,实现区域内社区居民健康活动数据的集中收集、存储,实现对人整个生命周期健康信息的完整记录,并建立针对居民健康流行病学数据分析,为卫生部门和...

101远程会诊:联天下医者,启患者未来

...善、富有效率的医疗健康服务体系基本构建,基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式逐步形成,基本建立符合国情的分级诊疗制度。我们对远程医疗这个概念可能更加熟悉,在国内外获得了大量关注,高效和...

北京协和医院医联体正式挂牌成立

...中心。医联体以协和医院为核心,共同建立“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式。医联体成立后,协和医院将加强区属医院的学科建设和人才培养,以医联体知名专家团队、综合业务指导等方式提高区...

移动医疗平台落地才是关键

...系中,可以为实现社区医院和上级医院之间、医院之间的双向转诊等提供技术支持。  谈治理“号贩子”  医生业余时间问诊无可厚非  新京报:近期,北京市治理“号贩子”的措施相继出台,其中包括禁止公立医院医生...