浅谈大数据：如何成为大数据企业？
...清洗、索引和分析，并能够提供包括客户价值评价、客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、市场需求评估等各种基于简单统计和关联挖掘的报表——这些统计结果对于企业自身评估和决策起到了重要的作用。在商务智...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-120208-1-1.html
- 时间: 2013/07/14
- 作者: 雨晨663525
如何让效益提高与医院收入增长平衡
...动态监控、定期考核和分析讲评，在提高医疗质量和患者满意度的同时，最大限度地降低病人的费用。 3建立以目标成本管控为核心的降耗机制 本着“工作效率高、资产运转快、库存周期短、成本支付率低”的原则，打...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-119914-1-1.html
- 时间: 2013/07/08
- 作者: gkg1166
如何让企业目标与绩效管理无缝对接
...，只有销售计划完成率、销售收入、应收账款天数、客户满意度等几个指标。 研发工作方面：研发部门也没有根据高端市场客户的价值需求来开发新产品，研发部门只是在完成销售部门承接的常规产品的开发工作。考核指标...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-119269-1-1.html
- 时间: 2013/06/27
- 作者: lataliki
浅谈大数据：如何成为大数据企业？
...清洗、索引和分析，并能够提供包括客户价值评价、客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、市场需求评估等各种基于简单统计和关联挖掘的报表——这些统计结果对于企业自身评估和决策起到了重要的作用。在商务智...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-119198-1-1.html
- 时间: 2013/06/25
- 作者: 雨晨663525
CIO如何从花钱人到赚钱人的华丽转身？
...多细节需要进一步细化、拓展。定量指标体系包括：客户满意度、渠道满意度、客户忠诚度、单一客户所带来的收入、客户流失度、员工满意度等，具体可以涉及到市场销售、服务、渠道运作、财务、企业信息流等业务流程层面...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-119023-1-1.html
- 时间: 2013/06/21
- 作者: gkg1166
某三甲医院医院绩效管理工作小结
...情况,抗生素合理使用、药品比例控制等学术指标及患者满意度、医德医风、职工出勤情况等指标。不仅考核指标全面,而且完全符合关键绩效指标选择的SMART原则,即S(Specific)指“具体的”;M(Measurable)指“可度量的”;A(Attainabl)指“...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-117141-1-1.html
- 时间: 2013/05/15
- 作者: esw5658
孙志刚同志就开展城乡居民大病保险工作答记者问
...理控制商业保险机构盈利率，建立起以保障水平和参保人满意度为核心的考核办法。三是要求商业保险机构不断提升大病保险管理服务的能力和水平。提供“一站式”即时结算服务，确保群众方便、及时享受大病保险待遇。发挥...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-117081-1-1.html
- 时间: 2013/05/14
- 作者: lqc586
医院等级评审“折腾”何时休？
...准；而全国范围评审，很难获得统一的患者、政府、员工满意度、无法制定可以有效应用的量化指标……。如此一个只有笼统框架、缺乏量化的评审标准，给地方卫生行政单一评价主体的等级认定制造了巨大的自由裁定空间，其...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-115426-1-1.html
- 时间: 2013/04/18
- 作者: gaga5858
如何管理好中小型民营医院？
...人看病凭流程管理单，可以对每一个服务环节进行质量和满意度评价。医生看病必须填回访卡，利用回访卡进行随访，看一个病人交一个朋友，跟病人保持一辈子的联系。开展服务流程管理，及时发现服务中的问题，帮助病人解...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-113027-1-1.html
- 时间: 2013/03/13
- 作者: o8875036
宁陕县积极推进县医院公立医院改革试点工作
...心，把医疗服务数量和质量、费用控制、合理用药、患者满意度作为分配依据，坚决取消开单提成、按医疗服务金额提成和下达经济任务指标等做法，建立以服务质量和数量为核心、以岗位责任与绩效为基础、以专业技术能力和...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-111513-1-1.html
- 时间: 2013/02/18
- 作者: fqa10747
【231期推荐】“量化管理”对于信息科工作是一个理想词语
...问题一次加一分外，每次晚上出岗多加一到两分（4）按满意度算分每受到一次投诉扣一到两分吧绩效工资分成以上四块进行核算2、中级阶段对初级阶段中的第一项进行完善，细化根据工作难易程度分配更合理的分值3、高级阶段...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-110649-1-1.html
- 时间: 2013/01/14
- 作者: jinhe
处方与收入脱钩 北京5家医院将试点医药分开
...绩效考核将取决于服务质量、服务人数、服务效率水平和满意度。试点医院及其药房将首次实现“脱钩”，但尚未确定具体形式。北京市卫生局相关负责人对《每日经济新闻》表示，“医改办针对试点仍在测算，要平衡各方利益...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-109739-1-1.html
- 时间: 2012/12/21
- 作者: allenj0928
CIO如何从花钱人到赚钱人的华丽转身？
...多细节需要进一步细化、拓展。定量指标体系包括：客户满意度、渠道满意度、客户忠诚度、单一客户所带来的收入、客户流失度、员工满意度等，具体可以涉及到市场销售、服务、渠道运作、财务、企业信息流等业务流程层面...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-109494-1-1.html
- 时间: 2012/12/17
- 作者: ngls56
成都：先把管医院的和办医院的分开.
...医管局成立两年之后，2012年初，2011年成都市管公立医院满意度测评（这是成都市管公立医院第二次接受第三方满意度测评）结果公布，市民对医院的满意度以及医院职工对医院的满意度均有提升，尽管收费依然是满意度最低的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-104714-1-1.html
- 时间: 2012/09/21
- 作者: liangjj
浙江市级“医改”大幕今日在绍兴拉开
...价值的回归。“今后，老百姓对医院、患者对医务人员的满意度，将直接影响到医院的考核。”绍兴文理学院附属医院院长胡学建认为，改革更大的意义是让医院回归公益，真正体现医务技术的价值，让病人感受到方便的服务，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-104428-1-1.html
- 时间: 2012/09/13
- 作者: jinzi2004
调查称北京市21家市属医院患者满意度超8成
...电北京市医院管理局日前首次对北京市21家市属医院患者满意度进行了测评。记者从北京市医管局获悉，测评的统计结果显示，21家市属医院患者综合满意度平均为87%，其中门诊平均满意度81.78%，住院平均满意度92.39%。北京市医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-102365-1-1.html
- 时间: 2012/07/25
- 作者: abs250
北京公立医院改革谨慎起步
...处、药剂科、后勤、物业员工的工作负荷，患者对医院的满意度可能会下降。医事服务费大幅提升，不能满足全部来院就诊患者的需求，也可能引发患者的不理解，导致投诉率的上升。”张健对本报记者说。 医院法人治...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-99571-1-1.html
- 时间: 2012/07/09
- 作者: acx1922
国务院医改办主任:以药补医淡化医疗机构公益性
...性的分配机制，建立了以服务数量、质量、效果以及居民满意度为核心的基层医疗卫生机构考核机制，提高奖励性绩效工资比例，适当拉开收入差距，形成有激励、有约束的内部竞争机制。改革前后相比，基层医务人员人均工资...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-86592-1-1.html
- 时间: 2012/05/16
- 作者: ogooo
当好守护百姓健康的“守门人”
...考核机制，居民可对“片儿医”的服务进行评判，对居民满意度高、技术精湛的“片儿医”将予以奖励，相反居民不满意或服务不到位的“片儿医”就要被淘汰。一名合格的“片儿医”要为居民零距离服务，要和每户家庭水乳交...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-86371-1-1.html
- 时间: 2012/05/14
- 作者: ks8822
为什么选择移动门诊输液系统
...叫，使病人需求及时应答；减少病人等待时间，提高病人满意度；提升医院管理水平，提高医院社会效应。六、为护士工作量化考核提供依据?在传统的门诊输液过程中，护士的工作量没有具体的统计报表，医院管理层缺乏输液...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-85747-1-1.html
- 时间: 2012/05/02
- 作者: 至今