医院CRM是一种全新的战略需要客户关系管理
...思想。医院竞争越来越激烈，而实施医院CRM系统无疑是在市场上给医院注入的强心剂。关键词：互联网+、医疗健康、人工智能、AI、客户关系管理、物联网、医疗服务、分级诊疗、家庭医生签约、HCRM、HIS、电子病历、微信营销...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434673-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 乔首
医疗行业CRM客户关系管理解决方案
...稳发展。从未来看，随着国民经济的发展，国内对医疗***市场需求和消费进一步释放，医改全面推进，医疗保障制度完善，基层医疗机构全面覆盖。医疗行业从总体上来说正处于快速稳定健康发展的态势，同时也出现了一些新的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434671-1-1.html
- 时间: 2018/07/12
- 作者: 李飘飘1104
智谷联手持无线智能支付终端 点餐系统快速识别扫码收银
...接近3亿人。这表明2018年外卖仍是餐饮人值得投入的巨大市场。 目前市面上有多个外卖平台，由于每位消费者选择使用的平台不定。通常一个外卖商户都会同时入驻饿了么、美团、百度外卖主流外卖平台。每天遇上订餐高峰...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434660-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: sznewbest
医院CRM｜如何满足患者对医院的十大期望？
...医顾客一旦对医院建立了忠诚，那么医院就能够保持医疗市场份额长期的稳定，减少未来市场的经营风险，抵御竞争者的攻击，减轻竞争压力。【康策软件】——中国医院CRM专业领先服务商构建全方位客户服务管理平台！关于康...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434653-1-1.html
- 时间: 2018/07/11
- 作者: 乔首
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...作为一个特殊的服务机构，维护患者关系将为医院在今后市场竞争中的起到重要作用。通过开展有效的患者服务，设法吸引患者已成为医院经营的焦点之一，然而，由于各种原因，患者关系维护人仍是当前医院管理中的薄弱环节...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434630-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...作为一个特殊的服务机构，维护患者关系将为医院在今后市场竞争中的起到重要作用。通过开展有效的患者服务，设法吸引患者已成为医院经营的焦点之一，然而，由于各种原因，患者关系维护人仍是当前医院管理中的薄弱环节...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434629-1-1.html
- 时间: 2018/07/10
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...与客户双赢。一、构筑全方位医院客户关系管理的意义在市场经济条件下，企业以赢利为目的，不管是赢利性医院还是非赢利性医院，医院的收入始终是医院最关心的指标。医院的收入来源于诊治病患和为病患等客户提供的服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434615-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM:构筑全方位医院客户关系管理的紧迫性
...与客户双赢。一、构筑全方位医院客户关系管理的意义在市场经济条件下，企业以赢利为目的，不管是赢利性医院还是非赢利性医院，医院的收入始终是医院最关心的指标。医院的收入来源于诊治病患和为病患等客户提供的服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434614-1-1.html
- 时间: 2018/07/09
- 作者: 李飘飘1104
坐标药房诊所云，全面提升民营医院和诊所竞争力
...年来的持续爆发了，而村卫生室等小散乱的诊所难以适应市场的需要，无法满足居民的更多需求，经营难以为继。他们存在的问题主要有：（1）很多诊所管理能力有限、医疗服务不规范，居民对诊所普遍存在信任危机；（2）诊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434575-1-1.html
- 时间: 2018/07/04
- 作者: blossom
医院CRM：管理好客户就赢得了价值
...用。②重医疗服务，轻医疗服务的管理。③没有细分医疗市场，没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理，轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理，轻营销过程的管理。⑥不注重客户信息的储存和分析，客户信息管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434285-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 李飘飘1104
HCRM系统能做哪些？
...——客户——忠诚客户——终生客户“流程，提高医院的市场竞争力。6、客户健康分析：根据客户信息库所采集到的信息数据，HCRM会将客户按照一定标准进行自动分类，并根据各个类别的体质特点，进行智能健康推断、诊断、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381366-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
前言：医疗市场竞争日益激烈，如何实现服务理念从单纯“以治疗为本”转型到“以病人为主”，从而获取市场竞争中的优势地位，已成为医院管理的重要课题。本文通过对医疗服务特点的分析，基于产品结构的层次理论，对比...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381318-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
市场营销是一门吸引客户并保持可盈利客户的艺术。二十世纪六十年代，科特勒（Kotler）确立了“以顾客为中心”的营销宗旨。自那以后，许多营销理论、营销实践都围绕着客户展开。对不同的行业有不同的营销组合，如今在医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381316-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 李飘飘1104
国产医疗机器人企业集体发力 打破进口垄断局面
...02747，SZ)收购美国Barrett30%股权，全面进军康复医疗机器人市场，并计划与Barrett共同出资在中国境内成立一家新的合公司。国产机器人拥有成本优势在多家企业布局的背后，是医疗机器人巨大的市场潜力。普华永道中国发布的《...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381306-1-1.html
- 时间: 2018/06/29
- 作者: eaoogle_WSN
医院CRM：管理好客户就赢得了价值
...用。②重医疗服务，轻医疗服务的管理。③没有细分医疗市场，没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理，轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理，轻营销过程的管理。⑥不注重客户信息的储存和分析，客户信息管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381302-1-1.html
- 时间: 2018/06/29
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM：管理好客户就赢得了价值
...用。②重医疗服务，轻医疗服务的管理。③没有细分医疗市场，没有区分客户需求层次。④重服务过程的患者管理，轻客户的跟踪管理。⑤重营销结果的管理，轻营销过程的管理。⑥不注重客户信息的储存和分析，客户信息管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381296-1-1.html
- 时间: 2018/06/28
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...作为一个特殊的服务机构，维护患者关系将为医院在今后市场竞争中的起到重要作用。通过开展有效的患者服务，设法吸引患者已成为医院经营的焦点之一，然而，由于各种原因，患者关系维护人仍是当前医院管理中的薄弱环节...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381261-1-1.html
- 时间: 2018/06/25
- 作者: 李飘飘1104
知识产权：“战端”亦“战机”
...信息及咨询、商业应用及交易、法律、培训等环节，整体市场空间以万亿元计。其中尤以信息咨询、商业应用环节体量最大，却也是当前我国知识产权服务市场最不成熟也最具潜力的领域。标的方面，安妮股份是全国首家开通线...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381251-1-1.html
- 时间: 2018/06/22
- 作者: kwy140305
浅谈医院客户关系管理的策略
...、通用等大型企业提出并运用的一种以有效销售为目的的市场营销思想，其理论基础就是着名的“2/8定则”，即80%的利润来自20%的重点客户。CRM被普遍视为现代企业提高竞争力、在成熟市场中高效运作并获取稳定利润的法宝。企...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381227-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
- 作者: 李飘飘1104
客户管理与服务系统
...1637个，民营医院占据了中国医院总数的半壁江山。医疗市场竞争的加剧，医院在经营中越来越意识到营销管理的重要性，并把“客户”理念逐步引入到了医院管理中。有的医院利用客户管理与服务系统，成立了专门的客户服务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381192-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
- 作者: 李飘飘1104