医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案
...忠实客户等）。四、客服中心服务内容1.客户服务中心向社会公布中心电话号码及本院网址、QQ号码，接受健康咨询（包括现场咨询）、预约专家、预约检查、预约居家医疗护理、邮寄检查单、电子邮件联络、就诊协助、客户电...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381289-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
医世象 Nature子刊 | 吉利德CSO专访
...的原因。此外他还指出，肿瘤药物的定价有必要引起整个社会的讨论。问：放眼望去，许多大型药企首席科学官清一色是医学或生物学背景，您是化学博士，在药物研发上您认为与同行相比有何优势？Bischofberger博士：是的，我...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381283-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？ 2017-10-02
...医患沟通系统在医疗制度改革的不断深入过程中，医院的社会效益、经济效益显得尤为重要，谁拥有现代化的运营管理手段，谁就能在激烈的竞争中站稳脚跟。“互联网+”时代下，互联网拉近了医院和其他医疗机构的距离，从...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381279-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...医患沟通系统在医疗制度改革的不断深入过程中，医院的社会效益、经济效益显得尤为重要，谁拥有现代化的运营管理手段，谁就能在激烈的竞争中站稳脚跟。“互联网+”时代下，互联网拉近了医院和其他医疗机构的距离，从...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381243-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
浅谈医院客户关系管理的策略
...医疗服务”向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此，医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”对医院的建设和发展将起到至关重要的作用。医院客户关系管理的策略：CRM作为一种...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381227-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
客户管理与服务系统
...服务产品”向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。如何了解客户的需求，如何对各种各样的客户进行细分，如何在提高客户满意度的基础上增强他们对医院的忠诚感，如何在医疗服务中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381192-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
...服务产品”向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。如何了解客户的需求，如何对各种各样的客户进行细分，如何在提高客户满意度的基础上增强他们对医院的忠诚感，如何在医疗服务中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381181-1-1.html
- 时间: 2018/06/12
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
...服务产品”向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。如何了解客户的需求，如何对各种各样的客户进行细分，如何在提高客户满意度的基础上增强他们对医院的忠诚感，如何在医疗服务中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381164-1-1.html
- 时间: 2018/06/08
客户管理与服务系统
...服务产品”向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。如何了解客户的需求，如何对各种各样的客户进行细分，如何在提高客户满意度的基础上增强他们对医院的忠诚感，如何在医疗服务中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381151-1-1.html
- 时间: 2018/06/06
HCRM医院客户关系管理解决方案
...客户的终身价值，提高医院的核心竞争力，最终达到医院社会效益和经济效益的双赢。HCRM医院客户关系管理解决方案因此，医院客户关系管理必然有其自身的特点：(1)医院的客户不仅仅指病人，还包括病人的家属、朋友以及所...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381149-1-1.html
- 时间: 2018/06/06
如何借力医院CRM提升医院核心竞争力？
...医患沟通系统在医疗制度改革的不断深入过程中，医院的社会效益、经济效益显得尤为重要，谁拥有现代化的运营管理手段，谁就能在激烈的竞争中站稳脚跟。“互联网+”时代下，互联网拉近了医院和其他医疗机构的距离，从...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381136-1-1.html
- 时间: 2018/06/05
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...身生存和发展又是一种商业行为，如何从理念上认识、从社会保障管理上协调二者之间的矛盾，现在并没有很好的解决。二、医疗服务的产品结构层次以往学术界曾用三个层次来表述产品整体概念，即核心产品、形式产品和延伸...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381134-1-1.html
- 时间: 2018/06/05
中医小儿推拿保健师培训班
...目前中国滥用抗生素、过度医疗、儿童看病难、看病贵的社会背景下，更具有特殊的意义和价值。于志国出身中医世家，医学博士，管理学硕士，中西医结合专家，教授，资深医院管理专家，北京京城医诺医疗投资管理有限公司...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381091-1-1.html
- 时间: 2018/05/30
云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建
...务核算管理背景随着人们对健康和就医观念的重新认识和社会老龄化趋势的出现，保健模式和医疗方式也在发生转变，即从单纯依赖医院治疗转变到治疗、预防、保健和提高身体素质相结合，实现病前预防保健、病中医院诊治、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380673-1-1.html
- 时间: 2018/05/16
云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建
...务核算管理背景随着人们对健康和就医观念的重新认识和社会老龄化趋势的出现，保健模式和医疗方式也在发生转变，即从单纯依赖医院治疗转变到治疗、预防、保健和提高身体素质相结合，实现病前预防保健、病中医院诊治、...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380624-1-1.html
- 时间: 2018/05/11
医院CRM系统
...服务产品”向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。如何了解客户的需求，如何对各种各样的客户进行细分，如何在提高客户满意度的基础上增强他们对医院的忠诚感，如何在医疗服务中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380623-1-1.html
- 时间: 2018/05/11
医院CRM系统
...得到了更好树立，同时也极大地提高了医院的经济效益和社会效益。▌系统功能架构▌系统架构图▌系统应用价值医院1、诊后随访关怀，赢得患者的信任，增加患者黏性。2、三级随访，帮助医院更好地贯彻三级评审指标。3、筛...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380622-1-1.html
- 时间: 2018/05/11
医院HCRM解决方案
...间关系紧张，影响病人利益及医疗机构形象；*医护人员社会满意度下降，医疗机构形象口碑处于起步阶段；科研随访能力薄弱，对出院病人的康复情况缺乏有效的跟踪手段。面临以上的诸多问题，医院承担的社会责任压力加大...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380592-1-1.html
- 时间: 2018/05/07
关于集团化医院CRM建设规划方案
...、物联网等新一代信息技术工具和SNS、社交媒体为代表的社会工具应用，实现用户创新、大众创新、开放创新、协同创新，完成企业形态从生产范式向服务范式的医院客户管理信息化转变。建立集团化医院CRM信息化管理的第一步...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380567-1-1.html
- 时间: 2018/05/04
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
...服务产品”向“关注客户”转变，客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。如何了解客户的需求，如何对各种各样的客户进行细分，如何在提高客户满意度的基础上增强他们对医院的忠诚感，如何在医疗服务中...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380566-1-1.html
- 时间: 2018/05/04