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正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力

...立一个成功的利润创造系统,有赖于吸引住长期一再重复购买的客户。我们要试图发现好的客户,提供优质的医疗服务,并和他们保持联系,引导开发他们潜在的医疗消费,使他们一次又一次地到医院来购买我们的医疗服务。医...

医院医疗设备管理的几个问题及对策

...现有些科室不经过院领导审批和设备主要管理部门就自己购买。由于科室人员对当前仪器设备的信息并不十分了解,价格方面又没有参考依据,往往买的价格偏高且质量低劣,用不了几年就淘汰报废了。不仅给医院造成损失,而...

购买ERP系统时需要注意什么?

购买ERP系统时需要注意什么?ERP在企业生存、采购、销售、库存,ERP在产品生产过程中材料采购到成品制成以及销售,库存等各程序中有重要的作用,ERP可以提高企业的运转效率,并且可以提升企业的创新力和竞争力,以便创造...

英媒:跨国公司在中国医疗器械市场节节败退

...场份额越来越大,本土产品变得越来越好。但不可能都仅购买国产设备,许多设备中国仍无法生产。这未能阻止中国企业追求最高科技产品。专家表示,一旦中国企业能够生产这些设备,(国内)医院就将转向它们。

智谷联ZKC3506停车收费手持终端+停车收费APP

...微信等多种支付需求。  6、票据打印  不需要额外购买打印机,轻松完成收费小票打印。  7、移动打印  可通过支付宝、微信扫码支付,无需收取现金。  实现功能  车牌识别:车辆进出场时,ZKC3506扫描识别车牌...

医院自建HIS VS第三方云HIS,谁的生命值更长?

...统的HIS需要大量的资金去维护升级,医院需要建设机房,购买服务器及存贮设备等基础设施,还要每月支付高额的电费。如果要升级,则又要花上同样高昂的代价,去进行开发,要不然可能遇到跟不上政策变化等麻烦。在这形势...

涨姿势 | 药店卖药八大潜规则(附防坑大招)

...者推销人员会因顾客对药品的不了解,用名字来骗消费者购买此药。如牛黄消炎片,主治清热解毒,消肿止痛。但店员会把它当作西药里的“消炎药”来卖。如顾客感觉不对,他们会解释,中药副作用小等。甚至通过花言巧语将...

客户管理与服务系统

...所采取的治疗方案也存在一定差异。4、损失难以弥补在购买其他产品或服务以后,如果发现质量问题,可以要求供销商进行补偿,但医疗服务一旦引发不良后果,损失往往难以补救。医疗行业负责对患者的健康状况进行调理,...

互联网医疗商业模式下最具发展潜力的四个方向解析

...提供充分的药品资源,简化了购药流程,针对非处方药品购买而言,节约了用户的时间成本。第二,所有药品在电商平台上价格透明、来源透明、信息对称。其中,医药电商发展方面政策利好、空间巨大。一方面,随着处方药解...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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客户管理与服务系统

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关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...是指医院向顾客提供的基本效用或利益,也是顾客真正要购买的利益和服务。医疗服务的基本效用是为患者祛除疾病、保持健康。购买医疗服务,真正要购买的是健康。因此医院为顾客提供的核心利益主要是与健康保健密切相关...

移动互联网新玩法,共享HR

...的车主在平台上发布信息,买车的车主根据自己的喜好和购买能力去挑选,卖车的人和买车的人需求匹配,买卖关系就形成了,最大限度的实现了资源共享。何为共享?共享是将一件物品或者信息的使用权或知情权与其他人共同...

物资耗材精细化管理的实践与探索

...、证件协同,智能预警对医用耗材的管理要从医用耗材的购买环节进行严格的把关,在购买医用耗材的时候,要梳理清晰医用耗材的有效期、名称、生产批号规格、生产商的情况,才能更好地加强对医用耗材的管理。利用信息化手...

药房托管模式或将“不攻自破”!

...方时,不得指定患者去特定的药店、药房或其他医疗机构购买。对于上述政策出炉,业内人士认为有助于医改的推进,若各地学习北京的做法,则药房托管将“不攻而破”。

从高价获取医疗记录 看苹果如何颠覆健康数据行业

...简称GAO)称,很多病人就因为听到诊疗记录的价格而放弃购买它。苹果可能是唯一一家可以推动医疗保健行业发展的公司。政府监察报告这周强调了苹果在输送健康记录给消费者的潜在作用,该报告披露了病人正常从医院取回自...

医院管理系统安全防护,不可忽视!

...医院与软件公司合作共同开发的模式。第三种模式为医院购买专业软件公司的应用软件,由软件公司全权负责。第四种模式为医院管理信息系统“外包”。面临的攻击威胁呈现出三个特点:1、攻击渠道的多样化。2、威胁技术的...

医院CRM系统

...所采取的治疗方案也存在一定差异。4、损失难以弥补在购买其他产品或服务以后,如果发现质量问题,可以要求供销商进行补偿,但医疗服务一旦引发不良后果,损失往往难以补救。医疗行业负责对患者的健康状况进行调理,...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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