CRM和HIS不一样吗？关于医院CRM误区解读
...医疗技术水平和质量是远远不够的，必须注重医患关系。客户至上：把“客户至上”理念引入到医院管理中，加强医院的客户服务管理，建立和保持与医院客户的良好关系，深入挖掘和有效管理客户资源，使医院在激烈的市场竞...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380699-1-1.html
- 时间: 2018/05/17
医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢？
医院CRM能对医院工作起到系统流程化管理的作用，提升医院核心竞争力。这样不但能提高工作效率，而且能提升医院服务和形象，在激烈的医疗竞争中占据先机。保障了医院的服务的同时，留住了老患者、吸引一大批新患者来院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380698-1-1.html
- 时间: 2018/05/17
医院CRM系统
关键词：客户管理与服务系统、医院客户关系管理、CRM系统、客户健康档案、医养结合健康管理、移动互联网云计算、医学知识库、治疗方案模板、临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS（检验信息管理系统）、RIS（...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380623-1-1.html
- 时间: 2018/05/11
医院CRM系统
...医患关系管理CRM系统也是目前针对医院量身打造的先进的客户管理平台，是一套“以患者为中心，以服务为核心”的管理信息系统，为医院提供院前、院中、院后的专业服务。旨在改善医院与患者之间的服务体系的新型管理机制...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380622-1-1.html
- 时间: 2018/05/11
CRM 能解决什么问题？ 医院的需求是什么，CRM真的能解决吗？
...好形象，从而提高医院的经济效益和社会效益。医患关系管理系统六大优势：一、实用性系统应能够满足医院实际业务的需要，切实能够减少业务人员的繁琐的手工操作、提高工作效率、保证工作质量、规范业务流程；二、稳定...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380593-1-1.html
- 时间: 2018/05/07
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
关键词：客户管理与服务系统、医院客户关系管理、CRM系统、客户健康档案、医养结合健康管理、移动互联网云计算、医学知识库、治疗方案模板、临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS（检验信息管理系统）、RIS（...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380566-1-1.html
- 时间: 2018/05/04
医院CRM是什么。。。医院CRM能做什么。。。
...医院CRM，全称HospitalCustomerRelati**hipManagement，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化，从而建立的以市场为导向、以客户为中心、以服务为核心的新型管理服务模式。医院CRM能做什么？医院CR...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380539-1-1.html
- 时间: 2018/05/02
医院的CRM系统怎么样？
...说明一、什么是“CRM”CRM（CustomeRelati**hipManagement）就是客户关系管理。从字义上看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380521-1-1.html
- 时间: 2018/04/28
医院客户关系管理系统(KHCRM)解决方案
一、医院客户关系管理的定义医院客户关系管理（CustomerRelati**hipManagement简称CRM）是指医院运用信息技术，并通过充分的交流与沟通，获取、保持和增加可获利客户的营销过程。二、实施医院客户管理的意义医院客户关系管理是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380514-1-1.html
- 时间: 2018/04/27
CRM是新经济时代医院提升核心竞争力的必由之路
...场中高效运作并获取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中，成立专门的客户服务中心，使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变，客户已...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380501-1-1.html
- 时间: 2018/04/26
2018年CRM的6大趋势
...市场敏锐的CRM公司将采取措施，更好地利用相关数据满足客户的体验与业务集成。如整合可穿戴设备、家庭设备、手机甚至汽车。这种整合将为企业提供前所未有的机会。3.全渠道今天，在典型销售之前需要超过6个触点，通常是...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380403-1-1.html
- 时间: 2018/04/13
CRM客户关系管理系统知多少
CRM客户关系管理系统的基本功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、电话营销、营销管理、客户服务，有的还涉及到了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380401-1-1.html
- 时间: 2018/04/13
医院客户关系管理系统(HCRM)解决方案
...位等方面都取得了良好的业绩，公司自主研发的康策医院客户关系管理系统（KHCRM）已经在国内同行业中处于领先平。康策软件(kcsoft)是中国专业医患关系解决方案供应商，中国医院CRM专业供应商，其医院客户关系管理系统（KHCRM...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380398-1-1.html
- 时间: 2018/04/13
HCRM医院客户关系管理解决方案
...务，以便更大程度的提高医疗服务质量及利润。康策医院客户关系管理HCRM（HospitalCustomerRelati**hipManagement），是借鉴企业CRM管理经验、服务理念，融入医院经营理念、业务流程、市场营销策略和客户服务理念等建立起来的以医院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380284-1-1.html
- 时间: 2018/04/05
医院CRM之三级随访制度（实例）
...者病情变化和指导患者康复的一种观察方法。随访是医院客户关系管理的一大重点，对于医院来说，通过多“媒体”随访，在医院和客户之间形成一种新型的、互动的关系，体现充满人文关怀的“以健康为中心”的管理思想，有...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380264-1-1.html
- 时间: 2018/04/02
省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责，你都知道吗？
...策智能医疗CRM系列产品有：康策医院CRM系统|康策云随访管理系统|康策满意度评价管理系统|康策移动医疗APP解决方案|康策微信智能平台解决方案|康策医院BI商业智能大数据分析系统等等，康策站在医疗客户信息化的角度为医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380220-1-1.html
- 时间: 2018/03/28
省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责，你都知道吗？
...策智能医疗CRM系列产品有：康策医院CRM系统|康策云随访管理系统|康策满意度评价管理系统|康策移动医疗APP解决方案|康策微信智能平台解决方案|康策医院BI商业智能大数据分析系统等等，康策站在医疗客户信息化的角度为医疗...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380219-1-1.html
- 时间: 2018/03/28
为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！
...民营医院应该“以病人为中心”，重视康策HCRM中的回访管理系统，获取患者好感，维持已有客户，开发新客户，加强服务营销，降低医院营销成本，实现民营医院的健康快速发展。为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380062-1-1.html
- 时间: 2018/03/19
为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系统的重要性！
...民营医院应该“以病人为中心”，重视康策HCRM中的回访管理系统，获取患者好感，维持已有客户，开发新客户，加强服务营销，降低医院营销成本，实现民营医院的健康快速发展。为何民营医院如此难做？专家告诉你医院HCRM系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379984-1-1.html
- 时间: 2018/03/16
移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化
新一代康策医院CRM客户关系管理系统，实现了与HIS系统、检验系统和影像系统的无缝集成，目前新的系统已经稳定运行了半年多，基本达到了预期的目标，实现了医疗服务流程的规范化、人性化、移动化和科学化管理，改善了医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379931-1-1.html
- 时间: 2018/03/13