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基于高端健康管理,美容的客户管理模型分析

...同的流程或功能去适应需求,下面针对医院CRM应用于高端健康管理,美容,和妇产医院的情况做一个简单介绍:高端健康管理:需要对海量的单位,个人,以及跨界合作(如银行的VIP赠送体检,平安保险赠送体检)进行持续的销...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

...客户管理与服务系统、医院客户关系管理、CRM系统、客户健康档案、医养结合健康管理、移动互联网云计算、医学知识库、治疗方案模板、临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS(检验信息管理系统)、RIS(放射信息...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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连锁社区诊所+医助产品新型云诊所来了

...营数据、库存、财务、统计、客户关系管理、电子病历、健康档案、远程协同等功能。强森医疗集团创始人兼CEO何海洋表示,在基层医疗领域,市场仍处于起步阶段。基层首诊的真正落地实现是医改中分级诊疗政策能否成功的关...

客户管理与服务系统

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HCRM医院客户关系管理解决方案

...的客户不仅仅指病人,还包括病人的家属、朋友以及所有健康人群,即所谓的潜在客户,或者是某类医疗保险的参保者以及某个合同单位的全体职工等团体客户。(2)医院的20%重点客户并非如企业所指的可以带来巨额利润的客户,...

医疗美容医院CRM|基于高端健康管理

...同的流程或功能去适应需求,下面针对医院CRM应用于高端健康管理,美容,和妇产医院的情况做一个简单介绍:高端健康管理:需要对海量的单位,个人,以及跨界合作(如银行的VIP赠送体检,平安保险赠送体检)进行持续的销...

随访系统|建立电话随访制度延伸优质医疗服务

...者进行电话回访,主动了解患者出院后康复情况,并进行健康指导。为将出院病人随访制度有效地贯彻落实,医院医务科为各临床科室建立了出院病人随访记录,对随访范围、方式、内容、时间等方面作出了具体的要求。通过对...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...的影响,医院并没有真正引入市场竞争机制。生存权力和健康权力是一种人道主义的基本要求,但医疗机构为了自身生存和发展又是一种商业行为,如何从理念上认识、从社会保障管理上协调二者之间的矛盾,现在并没有很好的...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...等、协作共同参与,人性化的关怀服务理念。为促进医院健康发展奠定良好的基础。  2)设立出院患者随访工作站,是新时期医院谋求新的发展所必需的现今我院的医疗服务体系,只注重患者院前院内的抢救治疗,因我院没有...

医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

...三方面的服务:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应...

医院CRM系统

...现有客户数据资料,通过多媒体互动通讯方式,在患者或健康人群中进行定期或不定期了解患者病情变化和指导患者康复的一种观察方法。随访是医院客户关系管理的又一重点,对于医院来说,通过多“媒体”随访,在医院和客...

居民健康卡升级便民服务,商保一站式结算开始发力

健康险保费规模有望突破万亿元,商保一站式结算将成为居民健康卡服务目录标准应用之一。在山东济南召开的2018(13th)中国卫生信息技术/健康医疗大数据应用交流大会上,国家卫计委统计信息中心副主任周恭伟表示,商业...

CHITEC2018:专家众议县域医疗卫生发展新思路

由众阳健康主办的“众阳论坛—数据为健康医疗插上智慧的翅膀”专题研讨会成功举办,北京大学中国健康发展研究中心主任李玲、国家卫生计生委统计信息中心原副主任王才有、山东省菏泽市曹县人民医院院长李松、山东省菏...

医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

...三方面的服务:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...等、协作共同参与,人性化的关怀服务理念。为促进医院健康发展奠定良好的基础。  2)设立出院患者随访工作站,是新时期医院谋求新的发展所必需的现今我院的医疗服务体系,只注重患者院前院内的抢救治疗,因我院没有...

医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

...三方面的服务:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应...

2017年度国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评机构授牌仪式举办

5月17日,“2018(13th)中国卫生信息技术/健康医疗大数据应用交流大会暨软硬件与健康医疗产品展览会”在济南召开。在今天上午的主论坛上,国家卫生统计信息中心正式对外公布了2017年国家医疗健康信息互联互通标准化成熟...

医院健康管理CRM解决方案

从CRM管理的理念出发,目前医院/健康机构在客户服务和管理中亟待解决的问题:1、不知客户是谁,有客户资源,但不懂开发利用;2、重医疗服务,轻医疗服务管理;3、没有细分医疗市场,没有区分客户需求层次;4、重服务过...

医院CRM系统

...三方面的服务:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未到诊的患者进行回访,保证所有跟医院有过接触的患者(准患者)都能在第一时间得到医院的回应...