如何优化医院CRM业务流程，改善医患关系，实现医院价值
...统实施过程中，民营中小医院应从“客户”需求出发，以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象，对流程的构成要素进行不断升级与改造，从而更好地提高病人满意度，改善医患关系，实现医院价值，促进社会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-434322-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
患者体验为王的新时代，如何找到医院营销引爆点？
...候了。所以医院主动改变也好，被动改变也好，都要回归医疗本质，这是势在必行。也是一场观念的革命。纵观整个营销的历程不难发现，沟通一直是营销世界里的一条重要的红线。无论是医院的主动诉求，还是客户的回应询问...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-433764-1-1.html
- 时间: 2018/07/03
- 作者: 乔首
关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析
...客从延伸医疗服务中得到的利益，具体指顾客对医疗保健咨询服务、预约服务、回访服务、追踪提醒服务、建立CRM个人健康档案、提供医务人员联系方式、VIP会员服务的感知。（二）医疗服务行业顾客感知利失的构成货币成本。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381318-1-1.html
- 时间: 2018/07/02
- 作者: 乔首
环球软件母子健康手册APP 实现手册全程电子化
...育登记”、“二孩生育登记”等多项业务模块，充分利用医疗大数据，实现卫生、计生所有查体信息事前主动通知，事中全程引导，事后及时推送查体结果。环球软件母子健康手册APP率先实现了业务网上办理，以实际行动践行“...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381301-1-1.html
- 时间: 2018/06/29
- 作者: 环球小九
我们在2018第二十二届中国国际医疗器械展览会等您！
...科技有限公司受邀出席2018第二十二届中国（上海）国际医疗器械展览会。展会期间，行心科技将向嘉宾展示医养信息化平台产品，旗下包括医院信息管理系统（HIS）、智慧养老管理系统、行心云、医生多点执业系统、微信APP等...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381300-1-1.html
- 时间: 2018/06/29
- 作者: gzxxkeji
医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案
医院客户是医疗机构最核心的战略资产。医院生存的根本法则：是否能够不断赢得客户，通过不断为医院客户创造价值获得发展资源。如何在竞争市场中赢得医院客户，如何有效判断医院客户价值，如何清晰界定医院客户需求，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381289-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: 李飘飘1104
医疗美容行业的前景在哪里？
我国医疗美容起源于20世纪初，早期的发展主要是应用于战争创伤修复领域。进入20世纪40年代，我国现代医疗美容迎来了第一次较快的发展，特别是抗美援朝战争期间有大量伤残病员需要救治，从而也培育出了一批整形外科医师...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381285-1-1.html
- 时间: 2018/06/27
- 作者: 塑美
医院CRM引领医院蓝海战略发展
...服务理念。以客户为中心的理念将使地企业走地更远。在医疗行业竞争日趋激烈的情况下，如何才能帮助医院逃离竞争红海，而寻找行业内的蓝海呢？医院在这一如何在求生存的基础上更好地发展，成为经营中最大的难题之一。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381261-1-1.html
- 时间: 2018/06/25
- 作者: 李飘飘1104
知识产权：“战端”亦“战机”
...。中国科传在专业数据库、数字化期刊集成、数字教育、医疗健康等领域均有重点涉足，捷成股份、光一科技、浩丰科技等在知识产权领域的布局与地位亦不可忽视。广州科沃园知识产权代理有限公司，专注于大健康产业的专利...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381251-1-1.html
- 时间: 2018/06/22
- 作者: kwy140305
医院随访系统
...水平。科研性随访：收集患者愈后情况，统计分析，提高医疗水平二、随访方式集中式：随访中心（病友服务中心）负责全院随访；管理方便，随访到位，结果公正；专科随访不专业。分散式：由各科室负责随访；随访专业；随...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381242-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
- 作者: 乔首
环球软件人口健康信息平台 实现智慧医疗渐入百姓家
...远的将来即可实现。环球软件人口健康信息平台助力区域医疗卫生机构推进“互联网+医疗健康”服务应用，建设智慧医疗公众服务门户，汇聚区域各级各类医疗服务资源，通过微信、APP等载体，建立面向患者的全流程服务平台...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381241-1-1.html
- 时间: 2018/06/21
- 作者: 环球小九
医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案
...客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化医疗服务。二、客服中心组织架构1.信息中心：负责个人客户数据库和团体客户数据库的建立、使用和管理。2.咨询中心：负责电话、QQ和网络咨询。3.服务中心：负责诊前...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381236-1-1.html
- 时间: 2018/06/20
- 作者: 李飘飘1104
浅谈医院客户关系管理的策略
...（院前医疗咨询、住院期问人性化服务、费用减免、院后咨询服务等）三个层次出发，全面满足客户的需求。CS策略的内容包括：①站在客户的立场上研究和设计医疗服务流程，尽可能地把客户的“不满意”从服务流程本身中去...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381227-1-1.html
- 时间: 2018/06/19
- 作者: 李飘飘1104
借力平安万家 上工汇健康综合体如何提升竞争
...，属于朝阳产业。不过受限于历史原因，当前仍以医院等医疗机构为主，而民营机构作为新兴势力，正在快速崛起。近年来，国内兴起了一在批民营健康体检机构，包括慈铭、爱康国宾、美年大健康等全国性机构，同时也出现了...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381218-1-1.html
- 时间: 2018/06/16
- 作者: admin
借力平安万家 上工汇健康综合体如何提升竞争
...，属于朝阳产业。不过受限于历史原因，当前仍以医院等医疗机构为主，而民营机构作为新兴势力，正在快速崛起。近年来，国内兴起了一在批民营健康体检机构，包括慈铭、爱康国宾、美年大健康等全国性机构，同时也出现了...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381217-1-1.html
- 时间: 2018/06/16
- 作者: admin
医疗美容医院CRM|基于高端健康管理
...入家庭成员等信息。健康档案史方面可以导入客人历年各医疗机构病历图片，文字等资料。并支持关键字管理，服务事件管理，是要求最高的，要求个性化定义客人服务事件，如年检提醒，家庭检查提醒，有特殊体质或疾病的人...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381207-1-1.html
- 时间: 2018/06/15
- 作者: 李飘飘1104
滴度将亮相上海CPhI 分享医贸海外推广干货
...外营销解决方案，截至目前生意加速宝已经服务了100多家医疗企业，推广覆盖36个国家和地区，受到40万+医贸专业人士的关注。关于滴度滴度（www.drugdu.com）是全球首个专注于跨境医疗贸易的B2B电子商务平台。作为行业先驱，滴...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381193-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
- 作者: Drugdu
客户管理与服务系统
...PEIS（体检信息管理系统）随着人民生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增长，医疗机构一直保持着较快的发展速度，截至2015年9月底，全国医疗卫生机构数达99.0万个，其中：医院2.7万个，基层医疗卫生机构92.5万个，专业公...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381192-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
- 作者: 李飘飘1104
基于高端健康管理，美容的客户管理模型分析
...入家庭成员等信息。健康档案史方面可以导入客人历年各医疗机构病历图片，文字等资料。并支持关键字管理，服务事件管理，是要求最高的，要求个性化定义客人服务事件，如年检提醒，家庭检查提醒，有特殊体质或疾病的人...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381188-1-1.html
- 时间: 2018/06/13
- 作者: 李飘飘1104
中小医疗机构CRM营销管理解决方案
...PEIS（体检信息管理系统）随着人民生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增长，医疗机构一直保持着较快的发展速度，截至2015年9月底，全国医疗卫生机构数达99.0万个，其中：医院2.7万个，基层医疗卫生机构92.5万个，专业公...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381181-1-1.html
- 时间: 2018/06/12
- 作者: 李飘飘1104