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医院SPD运营解决方案——医院精益化供应链管理的策略

医院的本职功能即诊治疾病,医院提升工作效率的最终目标同样是为了能面向患者提供更加高质量的医疗服务信息与数据的共享是医院精益化供应链管理系统构建的重要条件,只有信息达到及时有效的流转,才能够促进这一体系...

医号馆远程心电助力基层医疗,构建分级诊疗格局

...》(国卫医发[2016]45号)等文件要求,医号馆致力于联合医院和第三方机构心电图远程传输会诊技术,旨在提高基层医疗机构心血管疾病的诊断能力,突破传统心血管疾病防治的不足,实现在帮助基层完成硬件建设的同时,真正...

医号馆携手招商银行,共促龙岗人民医院智慧医疗落地

...服务质量。据悉,医号馆平台携手招商银行打造移动智慧医院,是提供基层医疗综合解决方案的一次成功探索,通过把金融服务延伸到客户、医院的核心需求,合作项目内容包括医保(自费部分)费用微信支付、支付宝支付、智能...

揭秘医院CRM到底对公立医院起到什么作用?

根据医院不同现状,针对公立三级医院大致可分为三个部分进行管理,附带相关增值服务及经营分析,具体如下:一.院前服务对所有患者建立对方自己的健康档案,院方根据健康档案库进行电话/网络咨询预约挂号,同时对未...

医用耗材专项整治,医院如何做好耗材管理

...使得每月的科室成本明确,有效监控库存,减少积压,为医院管理层提供决策分析支撑。对于加快医院数字化、信息化管理的步伐,医院耗材条形码管理在促进医院获得经济效益和社会效益都具有重大意义。

坐标药房诊所云,全面提升民营医院和诊所竞争力

数据显示,中国民营医院和诊所在2017年内都实现了数量大增长,这也已经是连续多年来的持续爆发了,而村卫生室等小散乱的诊所难以适应市场的需要,无法满足居民的更多需求,经营难以为继。他们存在的问题主要有:(1)...

如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

随着民营中小医院发展数量与患者需求的不断变化,许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱...

患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?

粗放的医院经营要改变了。深耕细作的时代到了。服务也到了患者体验为王的时候了。所以医院主动改变也好,被动改变也好,都要回归医疗本质,这是势在必行。也是一场观念的革命。纵观整个营销的历程不难发现,沟通一直...

HCRM系统能做哪些?

...患综合服务系统,它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营,建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类:1、建立客户信息库:患者姓名、性别、年龄、学历、职业、家庭情况等关注的医院类型及科室专业等。...

医院回访满意度调查的意义

...通过对患者进行随访跟进,对患者进行统计分析,可以对医院各项工作进行相应的调整,提高医院的整体服务水平。改善医风医德:通过患者随访可以监督评估医风医德,也为对医生的评估提供了科学的参考依据。提高社会效益...

医院耗材精细化的管理

...同的产品类型、不同的管理规范,实现医用耗材供应商与医院之间内外协同一致性管理医院内部各使用科室与设备科以及其他关联科室之间内部协同一致性和精细化管理。通过信息化技术手段和智能设施设备让高低值耗材相关...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...强医联体建设、取消药品加成、推进分级诊疗制度、改善医院环境、优化服务流程、提升服务质量等多方面展现出了新时代的新气象。各种医改惠民政策持续出台,让百姓享受到了越来越多的“健康红利”。大家想象过没?在未...

取消加成,医院的药品和耗材都面临成本运营压力

公立医院在取消加成后,对公立医院的收入结构造成很大的影响。医院的人力成本、仓储成本及运行成本成为医院的负担。DRGs政策影响下,医疗机构成本效益结构发生变化,疾病的价格确定了,质量标准确定了,管理者需要倒...

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

医院客户是医疗机构最核心的战略资产。医院生存的根本法则:是否能够不断赢得客户,通过不断为医院客户创造价值获得发展资源。如何在竞争市场中赢得医院客户,如何有效判断医院客户价值,如何清晰界定医院客户需求,...

武汉医疗分诊导引系统有哪些?

...康医疗导引系统是近年来的新兴服务系统,它不但可以在医院中帮助自助划价、自助挂号以及缴费,还具有其它的周边功能,不但解决了看病效率低的问题,而且降低了医疗单位与病人之间的冲突,所以它的作用颇大,下面小编...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

关键词:分级诊疗、客户关系管理医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

医联体建设医疗卫生服务机构需求分析

Ø医院医院的主要目标是提高医疗服务水平,减少医疗事故发生。这就需要了解更多病人乃至其家属的健康信息,包括:1、医生能够翻查患者的历次就诊信息,以及相关家属的健康信息。2、医生在给患者治疗期间,能够获得治...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

关键词:分级诊疗、客户关系管理医院随访系统、HIS系统、电子病历、移动手机APP、会员制管理、医疗信息化平台、区域医疗信息平台、数据分析与决策支持系统、医生工作站、手机预约挂号平台、医患沟通系统在医疗制度改...

医院随访系统

...果效进行统计分析,并对诊疗方案进行相应的调整,提高医院的整体诊疗水平。改善医风医德:通过随访可以进行满意度和医风医德调查,为医院管理评估和对医护人员的评估提供了科学的依据。提升医院美誉度和经济效益:...

浅谈医院客户关系管理的策略

...取稳定利润的法宝。企业管理离不开“客户关系管理”。医院也是如此。把“客户”理念逐步引入到医院管理中,成立专门的客户服务中心,使医院的战略中心从关注“医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社...