Avaya推新医疗机构统一通信解决方案
...地从急诊室入院。 Avaya已经为5000多家医疗机构提供了智能化企业通信解决方案,其中包括医疗保健机构和医院。这些医疗卫生机构中包括最大的非盈利性医疗卫生机构之一――美国的GroupHealthCooperative、综合性医疗卫生机构Be...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-28295-1-1.html
- 时间: 2011/01/11
- 作者: nmq5986
基于医院呼叫中心运营模式的设计与探讨
...动识别等许多功能。一个完整的呼叫中心解决方案应包括智能网络(IN)、自动呼叫分配(ACD)、交互式语音应答(IVR)、计算机电话综合应用(CTI)等。2、我国医疗机构建立呼叫中心的背景自美国泛美航空公司第一个呼叫中心...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-22483-1-1.html
- 时间: 2010/10/25
- 作者: 林路
"E"网情深,助推佛山医疗信息化
...山”的号角时,上周佛山又提出国内领先的创新理念:“智能医疗信息化”。另外,还出台了5年发展规划,决定今后6年将集中精力建立实用共享的智能卫生信息系统。佛山市卫生局相关负责人表示,通过“智慧佛山”战略的实施...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-13871-1-1.html
- 时间: 2010/07/28
- 作者: taoinsky
CIO如何才能让企业变得更“聪明”?
...和服务质量问题。 一个中东地区的电信公司开始采用智能分析,以确定用户的个人Alpha波——个人的呼叫圈,发现那些最有可能带来其他客户的人,以便提供更好的针对性服务。 卡夫食品针对博客和聊天论坛,利用文本...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-12236-1-1.html
- 时间: 2010/06/25
- 作者: fox
畅信达医疗美容医院呼叫中心解决方案
...来电信息、免打扰、等候音乐、自动选择呼出规则、来电智能匹配;还包含电话会议、电话监听、分机随行等最新功能。 IVR(自动语音应答) IVR会设有订单查询、会员级别或者积分的使用情况说明、付款方式介绍,通常...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11469-1-1.html
- 时间: 2010/06/10
- 作者: qingtian