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浅谈医院客户关系管理的策略

...医疗服务”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益的重要资源。因此,医院管理者学习和研究“医院客户关系管理”对医院的建设和发展将起到至关重要的作用。医院客户关系管理的策略:CRM作为一种...

客户管理与服务系统

...服务产品”向“关注客户”转变,客户已经成为医院获得社会效益和经济效益最重要的资源。如何了解客户的需求,如何对各种各样的客户进行细分,如何在提高客户满意度的基础上增强他们对医院的忠诚感,如何在医疗服务中...

五个要点解读民营医院品牌形象的难题

...牌的第一印象医院环境是医院内在气质的外在表现,随着社会的进步和“生物—心理—社会—环境”新医学模式的建立,就医环境在疾病康复治疗和医院发展的作用越来越高,不仅要求医院能看病,而且希望医院看好病;不仅要...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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蓝牙技术在现代医疗设备中的应用

...之中,同样在医疗设备中也在逐渐引进该技术。随着现代社会不断发展,现代医疗事业也取得蓬勃发展。医院病房监护系统和医疗会诊系统的出现为现代医疗事业的发展做出突出贡献。但其最大的弊端就是病人身上的线缆,不但...

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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人联网:物联网在医疗保健领域的未来

...在大规模采用前仍有很长的路要走,但我确实看到了未来社会的人群可能会出现新的分类方法。我们从“富人和穷人”的划分开始,最终可能演变成以“改装或者原装”的划分方法进行区分。

客户管理与服务系统

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HCRM医院客户关系管理解决方案

...客户的终身价值,提高医院的核心竞争力,最终达到医院社会效益和经济效益的双赢。HCRM医院客户关系管理解决方案因此,医院客户关系管理必然有其自身的特点:(1)医院的客户不仅仅指病人,还包括病人的家属、朋友以及所...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...医患沟通系统在医疗制度改革的不断深入过程中,医院的社会效益、经济效益显得尤为重要,谁拥有现代化的运营管理手段,谁就能在激烈的竞争中站稳脚跟。“互联网+”时代下,互联网拉近了医院和其他医疗机构的距离,从...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...身生存和发展又是一种商业行为,如何从理念上认识、从社会保障管理上协调二者之间的矛盾,现在并没有很好的解决。二、医疗服务的产品结构层次以往学术界曾用三个层次来表述产品整体概念,即核心产品、形式产品和延伸...

移动互联网新玩法,共享HR

...领了国内共享经济的发展的热潮。共享经济的发展提高了社会已有资源和新创资源的利用率,在节省成本的同时最大化的实现资源的共享。那么笔者脑洞大开,既然物品可以共享,那人力呢?比如我有一部分剩余的人力资源信息...

中医小儿推拿保健师培训班

...目前中国滥用抗生素、过度医疗、儿童看病难、看病贵的社会背景下,更具有特殊的意义和价值。于志国出身中医世家,医学博士,管理学硕士,中西医结合专家,教授,资深医院管理专家,北京京城医诺医疗投资管理有限公司...

曲阳小学生体检死亡!7770学生用同样的药品

...联系国内权威机构,对学生死因进行鉴定,结果将及时向社会公布。在这次体检当中,医院开了绿色通道,让其他学生进行复检,均未发现异常,小学生的死亡固然悲剧,如何防范这类事情的发生?这是值得每一个人思考的,在...

医疗体系发展到后真相时代,还是离不开AI?

...出现非常严重的环境污染自然环境的破坏、以及一系列的社会问题。互联网出现以后,虽然它方便了人们的生活,改变了人类社会结构,但是后来大家逐步发现,海量的信息使得每个人不停地看手机和电脑,导致人脑超出人脑处...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升服务水平和患者满意度,进一步增强医院的整体实力和竞争优势,创新管理,适应市场经济的变化。  1随访的概念  随访又称为随诊,是医疗卫生部...

注重医院患者院后随访提高医疗质量

...患关系,促进医疗服务和谐运行,增加医院的经济效益和社会效益,提升服务水平和患者满意度,进一步增强医院的整体实力和竞争优势,创新管理,适应市场经济的变化。  1随访的概念  随访又称为随诊,是医疗卫生部...

中医教你怎么把脉

...以鼓荡滑畅为顺轻取可得。简言之两头小中间大——现代社会最佳之财富【能量】结构谓之:橄榄形。辨证运用首辨能量足不足、再辨能量是否收藏【相火是否归位阳明降与否升降调与否】1、能量足否;脉管之大小、有力无力...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

...务核算管理背景随着人们对健康和就医观念的重新认识和社会老龄化趋势的出现,保健模式和医疗方式也在发生转变,即从单纯依赖医院治疗转变到治疗、预防、保健和提高身体素质相结合,实现病前预防保健、病中医院诊治、...

德睿DMRS会议室预约系统

...四川”的理念,秉承“服务党和国家工作大局、服务经济社会发展、服务广大电力用户、服务发电企业”的宗旨,不断加快电网建设,提升供电保障水平,克服自然灾害频发、金融危机冲击巨大、恢复重建任务繁重等诸多困难,...