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医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢?

...就诊。就诊结束后,各主治医生在平台上会自动安排医生跟踪及治疗跟踪,及时了解患者状况,保证了服务的同时又对患者病情起到负责任的作用。这样对医院口碑及患者来说都是双赢的。(比如:甲医生给A病人看病,在解决...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

...对社区居民的健康状况进行综合性、连续性的全生命周期跟踪与监测,对重点人群、疾病、慢性病和传染性疾病设置不同的症状或体征预警线,针对不同分类人群,不同时段、不同地域进行疾病监测、预防、报告和预警。二、区...

健康管理系统方案

...人身体健康状态,并进行客户分类并筛选优质客户。3、跟踪指导系统帮助客户自我康复,浏览客户疾病管理信息,客户个人的健康智能提醒,制定智能化的个人疾病管理方案。4、效果评价系统收集效果信息,针对不同客户进行...

医院健康管理CRM解决方案

...分客户需求层次;4、重服务过程的患者管理,轻客户的跟踪管理;5、重营销结果管理,轻营销过程管理;6、客户信息散落在各个科室、各个信息系统中,无法统一;7、重医疗技术水平的提高和创新,轻医疗服务过程提升;国...

HCRM系统能做什么?

...知识,建立社区居民健康档案管理,提供关怀服务。病情跟踪管理:HCRM对出院复健的客户同样照顾周全。医院会在复健过程中时刻跟踪病情,对复健提出进阶性建议以帮助患者恢复健康,同时会自动向客户发送温馨提醒,包括...

医院CRM系统

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医院CRM系统

...就诊。就诊结束后,各主治医生在平台上会自动安排医生跟踪及治疗跟踪,及时了解患者状况,保证了服务的同时又对患者病情起到负责任的作用。这样对医院口碑及患者来说都是双赢的。(比如:甲医生给A病人看病,在解决...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

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医院CRM系统

...满意度,提升医院医疗、科研、管理水平。5、营销活动跟踪,及时反馈营销所带来的价值,如用户的转换率、复诊率。患者1、得到人文关怀,医患关系更和谐。2、接受专业的健康指导,利于院后康复。3、预约复诊,改善就医...

医院HCRM解决方案

...;科研随访能力薄弱,对出院病人的康复情况缺乏有效的跟踪手段。面临以上的诸多问题,医院承担的社会责任压力加大,同时影响患者的利益以及医疗机构的形象。医院有必要改变观念,将医疗机构作为独立的营销实体,通过...

苹果、谷歌等科技巨头都禁不住诱惑?

...苹果苹果公司专注于消费保健产品的研发,并收购了睡眠跟踪技术公司Beddit;为医学研究人员打造AppleResearchKit,帮助医生诊断各种疾病;还将其健康APP设计为存储各种数据的数据库。正如苹果公司所宣称的:“医疗保健服务提...

医院随访管理系统的特点

...此系统上开展诸如随访呵护、健康教育、咨询预约、科研跟踪、纠察医风等工作。  本系统适用但不限于以下三种回访方式:  1:病人服务中心服务回访  2:临床科室出院及科研随访  3:临床科室与社会工作科联动二级回...

医院CRM是什么。。。医院CRM能做什么。。。

...知识,建立社区居民健康档案管理,提供关怀服务。病情跟踪管理:医院CRM对出院复健的客户同样照顾周全。医院会在复健过程中时刻跟踪病情,对复健提出进阶性建议以帮助患者恢复健康,同时会自动向客户发送温馨提醒,包...

医院的CRM系统怎么样?

...库的支持下向客户提供更专业化的服务,严密的客户纠纷跟踪,这些都成为企业改善服务的有力保证;3)CRM可以提高企业的工作效率:由于CRM建立了客户与企业打交道的统一平台,客户与企业一接触就可以完成多项业务,因此...

云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建

...对社区居民的健康状况进行综合性、连续性的全生命周期跟踪与监测,对重点人群、疾病、慢性病和传染性疾病设置不同的症状或体征预警线,针对不同分类人群,不同时段、不同地域进行疾病监测、预防、报告和预警。二、区...

医院如何选择适用的软件?

...享需要统一的标准;软件技术惊人的发展速度在医院很难跟踪;人力资源的成本高且外界的诱惑力大;大型软件的开发需要严格的高水平的团队管理;医院对软件管理缺乏必要的经济杠杆等等,其必然的结果就是要走社会化、市...

百强医院|武汉大学中南医院风采

...服务中心,为患者提供院前、院中、院后全流程医疗信息跟踪服务;利用新媒体、微平台等,为患者提供多渠道、便捷的支付方式。

HCRM医院客户关系管理解决方案

...如何回访。系统可根据设定好的规则对相应业务自动进行跟踪回访。若无需系统自动回访,系统会适时给出应访提醒,由客服人员自主决定是否回访。(2)客户咨询:详细记录客户信息、咨询方式、咨询时间、咨询科室、咨询病种...

捷迅医号馆HIS医院信息管理系统功能

...括:患者就诊管理、医疗质量管理、患者档案管理、随诊跟踪管理、药品物资管理、财务账务管理、报表分析平台、集团管控平台等功能。基本解决了医院手工作业“三长一短”的问题。系统实现医院管理和医生电子处方功能,...

[智慧医疗] 移动护士站应用方案

...院医疗水平和管理效率,实现对医护人员工作记录的有效跟踪。病人从入院开始,经医嘱下达、执行、过程监控,到最后结果分析,都可以通过PDA手持终端,让整个过程形成了医疗闭环,提高了医护质量和医疗过程的精细化管理...