关于印发《医院投诉管理办法（试行）》的通知
...立健全相关机制，鼓励和吸纳社会工作者、志愿者等熟悉医学、法律专业知识的人员或第三方组织参与医院投诉接待与处理工作。第四章投诉接待与处理第二十条医院应当建立畅通、便捷的投诉渠道，在医院显著位置公布投诉管...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-37181-1-1.html
- 时间: 2011/06/29
常见先天性心脏病介入治疗
医学具有丰富的内涵，旨在保护和加强人类健康、预防和治疗疾病的科学知识体系和实践活动。以此而论，医学至少包括三项核心内容，即健康维护、疾病预防以及疾病的治疗。然而长期以来，人们对于医学的认识存在着很大的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-35258-1-1.html
- 时间: 2011/06/07
向世界最好的医院学管理-电子书PDF免费下载
...品牌第2章传承“患者至上”的价值观瑰宝第3章倡导团队医学第4章实施目的地医疗第5章领导层的合作第6章为价值观和才能而招聘第7章精心安排质量线索第8章品牌的创立、拓展和维护第9章投资未来第10章自发挥人的潜力梅奥诊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-32385-1-1.html
- 时间: 2011/04/29
中小医院门诊部服务理念创新体会
...人提供舒适良好的候诊环境,免费提供报纸、杂志及健康医学杂志等方便病人的措施。
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- 时间: 2011/04/21
JCI标准在构建和谐医患关系中的作用
...只站在医疗机构和自身的角度看问题。而有些患者不了解医学的复杂性，很容易因为对治疗效果的不满意而产生对医务人员的不信任感。 1.2 医患沟通不够、医疗纠纷增加 在很多医疗机构，医护人员工作量增大，客...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-29265-1-1.html
- 时间: 2011/02/18
县医院总结/医院总结范文模版
...多种形式学术活动,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上氛围。全体干部职工携手奋进，改革创新，圆满完成年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设都取得了可喜成绩。全年共完成门诊量10余万人次，出院患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27716-1-1.html
- 时间: 2011/01/06
浅谈患者的知情同意权
...的概念和内涵患者的知情同意权这一概念是在第18届世界医学大会上通过的《赫尔辛基宣言》中首先提出来的[1]。知情同意权是病人的一项基本权利。它是指行为人在社会行为中特别是民事行为中，要求对对方信息的了解和知悉...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27310-1-1.html
- 时间: 2010/12/30
社区护理中护士与老年患者的语言沟通问题
...：牢固树立人文护理理念，是完善护患沟通的重要基础2.1医学的根本性质要求我们必须突出“以人为本”的服务理念，构建和谐的护患关系。医学的本质是一门“人学”，它的端口连接着人的生命，它关注的是在病痛中挣扎的，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27270-1-1.html
- 时间: 2010/12/30
护士行为所致差错事 故的原因分析及防范措施
...的服务寓于其中。2.3加强理论学习和技术操作训练。随着医学科学的发展，护士不仅要接受正规专业学习和训练，还要在实践中勤奋学习，加强护士的“三基”训练，培养护士爱学习的意识，提高评判性思维和观察能力，不断提...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27235-1-1.html
- 时间: 2010/12/30
县医院2004年工作总结
...多种形式学术活动,努力营造病人至上、以人为本、献身医学的向上氛围。全体干部职工携手奋进，改革创新，圆满完成年初既定的发展目标和各项任务，两个文明建设都取得了可喜成绩。全年共完成门诊量10余万人次，出院患者...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-27016-1-1.html
- 时间: 2010/12/28
无锡市人民医院岗位服务规范
...负责制和抢救规则、程序和技术操作常规，熟练掌握急救医学理论和抢救技术，熟练掌握急诊室急救器材的操作，掌握急救药品功能，掌握急诊信息化就诊工作。4、接到当班护士通知必须在5分钟内接诊患者，如当班医师同时在...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-26943-1-1.html
- 时间: 2010/12/28
案例：上海某民营医院策划方案
...提供全方位的医疗服务。兼具一般医院、美容院和整形、医学美容医院的特点，集修养、保健、治疗、康复于一体，成就女性的外形美、健康美和自信美。;具有历史人文特色的古雅建筑外观，高贵典雅的装潢格调，洋溢贵族气...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-22668-1-1.html
- 时间: 2010/10/27
尊重患者服务规范-总则
...。本《服务规范》构筑了规范化服务的基本框架。医院是医学的主阵地，医学具有技术科学与人文科学的双重内涵。在医疗保健服务中，高超的医护技术与厚重的人文关怀是医学双重内涵的展现。本《服务规范》体现了医学双重...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-16063-1-1.html
- 时间: 2010/08/12
"E"网情深，助推佛山医疗信息化
...改造和整合，推动检验检查结果、电子病历、电子处方等医学信息的共享和利用。今年还将探索远程诊疗、预约挂号、数字健康咨询、数字健康指南等新型医疗服务模式，开发应用佛山市民数字健康服务应用软件，形成《佛山市...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-13871-1-1.html
- 时间: 2010/07/28
为人民健康培育卓越医师(组图)
...大学在与原上海第二医科大学合并五周年之际举办了卓越医学教育论坛，邀请了卫生部、教育部的政府官员，北京、武汉、广州等地医学院校的专家学者齐聚一堂，共同探讨如何为中国未来培养卓越医师。 医学教育是培养医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-12988-1-1.html
- 时间: 2010/07/16
适应转型期医院建设要求 创新人力资源管理机制
...匮乏的特点,制定了以现役军队医务人员为骨干,招聘地方医学院校优秀学员为主力,引进特需人才为活力的人力资源战略计划,根据不同层次的医务人员进行强化培训,使医院的发展具有连贯性与可持续性。同时,转型期医院加强人力...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-12283-1-1.html
- 时间: 2010/06/25
特需病房护士职业素质要求及现状分析
...务是顺应社会政治、经济、文化和组织形态的发展,伴随医学模式的转变,在医学高度进步的知识经济时代,充分利用医学及相关学科的资源而产生的一种特殊医疗服务形式。特需病房属于医院的高级病房,特需医疗的发展离不开配...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-12278-1-1.html
- 时间: 2010/06/25
特需病区的护理管理探讨
...的痛苦。1.3进行全科、全程、全方位护理随着单纯的生物医学模式向生物、心理、社会医学模式的转变，对临床医护不断提出更高的服务要求。我们围绕着“病人是护理的中心，为满足病人需要尽自己最大的努力”这一理念，全...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-12274-1-1.html
- 时间: 2010/06/25
医院积极处理医疗投诉的意义与实施方法
（本文作者：成都医学院第一附属医院阮鹏）医疗纠纷是各级医院都会发生,且处理起来也是颇为棘手的事情。本人在实际工作中发现,部分医疗纠纷往往是因为医院没有及时并妥善处理群众的医疗投诉而使矛盾激化引发的,并由此...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11909-1-1.html
- 时间: 2010/06/18
基于人文精神的医院管理伦理
（本文作者：华中科技大学同济医学院附属同济医院郑大喜） 管理是一种伦理价值选择活动,其顺利实施必须有伦理道德的牵引与约束,因而具有相应的伦理意蕴,管理的一般伦理意蕴如公平、效率追求的目的与手段的道德考量...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-11906-1-1.html
- 时间: 2010/06/18