CS战略及其在医院经营管理中的应用
...多种因素导致医患双方心理地位上的不平等,也使得一些医务人员产生了一种居高临下的优越感。新的形势下这种陈旧观念不仅会导致医患纠纷,还将严重制约医院的进一步发展。实施顾客满意度战略首先必须扭转各种陈旧的思想...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-10844-1-1.html
- 时间: 2010/05/16
中国医院院长：“无红包”医院能走多远？
...票否决制.无锡卫生局此举是否可取？能否从根本上解决医务人员收受红包的问题？是否有可持续性？还需要哪些配套措施？本刊特约业内专家进行探讨。 特邀嘉宾： 任建明清华大学廉政研究室主任 韩雪峰潍坊市卫...
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- 时间: 2009/09/05