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医院客户关系管理与医院经营管理

...体制和营销方法CRM是医院长远的经营战略,它形成一整套管理体系,是构成企业文化的一部分。它要求建立以客户为中心服务流程和管理体制,并通过与客户的交流不断地改进这些流程。同时它也是收集信息、利用信息的有效方...

什么是HCRM?

...院的作用中共十七大上提出的四大体系(公共卫生体系医疗服务体系医疗保险体系和药品供应体系)是2008年我国新一轮医疗改革方案的重点。医疗服务改革作为四大重点领域之一,也是医院改革的重要任务。医院开展客户...

智慧医疗产品将节省4000万小时排队时间,看了你就知道了!

...000万小时折合解放了500个工作日,相当于放一天假!智慧医疗智慧医疗产品的存在将提高就诊效率,节省人们的时间。  医疗机构流程复杂、现场排长队、候诊时间长、诊疗秩序混乱,几个小时的排队挂号到诊室换来几分钟的...

【新鲜出炉】十大智慧医疗企业综合竞争力排行榜

...、Medvision医学影像工作站等系列产品,天健区域卫生信息管理体系相关产品已成功应用于全国多个区域卫生信息化建设项目。◆用友医疗用友医疗致力于为城市卫生信息、医疗机构、个人健康管理提供专业、标准、融合的产品与...

CRM(客户关系管理)对医院管理的作用

...;(3)努力提高病人满意度;(4)提供完善的服务体系;随着医疗体制改革进程的不断深化,医疗市场环境发生了巨大的变化,几十年来以福利事业为基础,四平八稳的医疗格局被打破,代之而起的是“三资”医院,营利性医院和非...

37届医博会系列报道--之十二配套活动,精彩纷呈

...迎接医改的挑战和机遇?如何建立更好、更强的现代医院管理体系?3月10-11日,一直坚持为中国医改和医院管理提供顶级服务的“医院管理国际系列论坛”与37届医博会同步开启。论坛期间,将与500位大型医院管理和行业精英共...

旅游医疗软件的先行者!

本帖最后由科进医疗于2017-3-116:02编辑缤纷花城,广游天下2017年广州国际旅游展览会今天正式开幕GuangzhouInternationalTravelFair2017wasbeenheldtoday展会概况2月23日上午,2017年广州国际旅游展览会(以下简称:广州旅游展)在中国进出口...

云HIS,定义HIS未来

...IT人员越来越缺、资金越投越大,建设和运维没有尽头,医疗IT厂家基本采取项目型建设,软件没有产品化,靠人海战术服务。传统HIS已不堪重负,究其原因,存在以下四个方面的问题:(1)建设模式。多年以来受信息技术发展水...

未来5年全面开展重特大疾病医疗救助

...激励约束机制,提高统筹层次,建立完善基本养老、基本医疗和失业、工伤、生育等保险制度,基本实现法定人员全覆盖。王雪良今年54岁,是湘煤集团下属分公司的退休职工。退休后,她回到宁乡老家农村生活。“瓜果蔬菜自...

可穿戴医疗设备发展痛点!

可穿戴医疗设备可以通过传感器采集人体的生理数据,并将数据无线传输至中央处理器,中央处理器再将数据发送至医疗中心,以便医生进行全面、专业、及时的分析和治疗。2014年,智能穿戴设备真正迎来落地发展,大量的适...

【有人@你】2016数字医疗健康生态大会,我们等你!

...。我们等你,似钟声噙了一口烟雨,满城旖旎。2016数字医疗健康生态大会,我们一直在等你!中共中央政治局8月26日召开会议,审议通过“健康中国2030”规划纲要。“健康中国2030”规划纲要是今后15年推进健康中国建设的行动...

社区卫生服务的特点

“看病贵、看病难”一直以来都是压在医疗卫生行业肩上的两座“大山”,三年新医改下,“医药分家”政策的开展首先痛定思痛的向“看病贵”难题上下手,而“看病难”的困境随着“医联体”模式的出炉会不会带来新的变化...

基层医疗卫生信息化平台实现医疗信息共享

虽然近年来我国医疗改革加速发展,但医疗卫生信息在不同医疗机构、不同医疗业务条线之间还不能很好的互联互通;各地区、各单位的信息化水平还不均衡;尚未建立起覆盖全体居民、全生命周期、全健康的卫生信息平台,与...

医疗服务市场将走向何方?

我们探讨医疗服务模式的创新和走向,其实离不开当下经济社会转型的大背景。晚清重臣李鸿章曾评价,当时的中国正经历“三千年未有之变局”,今天,中国社会仍然处于剧烈变动之中:欧美国家用了近三百年时间完成经济增...

【时讯】科进软件作为现场唯一一家IT机构参与研讨会议!

...用融合提升,创建教育信息化建设新范例,科进软件作为医疗软件的先行者,也是现场唯一一家医疗IT机构,科进致力于提供医疗、互联网、移动应用等解决方案,科进软件引入优秀管理思想助力,系统遵循国际JCI第5版和三甲医...

哈佛中国医疗卫生高管(院长)领导力研修班正式启动

2016年6月,由美国哈佛医学院主办,美国麻省医疗国际集团承办的哈佛中国医疗卫生高管领导力研修班正式在北京启动。报名参与的学员将在8月1-13日在哈佛医学院及其附属教学医院开启为期2个星期的学习进修。“中美医疗合作...

北京市属医院患者用药将有统一“参考答案”

...立后,将制定系列药物的治疗规范,打造“尺子标准”的管理体系,有利于合理用药,从而降低药占比。■背景22家市属医院药学人员1700多北京市医管局工作人员介绍,北京市市属医院具有一定的药学人才优势,目前22家市属医...

医院院长关心的十大问题

...,确保破除“以药补医”后医院可持续运转。二、建立与医疗行业特点相适应的岗位绩效薪酬制度,合理体现医务人员劳动价值,有效调动工作积极性。三、完善公立医院院长培养、选拔、任用机制,建立有利于院长职业发展、...

八部门动真格联手整治“网络医托”

...络医托”的整治,近期治标为主,围绕社会关注热点,以医疗资源集中地区为重点,各地各部门联合行动,集中优势力量,重拳出击,对重点城市重点医院的“号贩子”打一场“集群战”.中远期坚持标本兼治,进一步深化医记...

医联体与三甲医院之间的恩怨情仇

...的处境。领导的初衷总是好的三甲医院长期占有了太多的医疗资源,如今资源被强行分流到基层医院,这对三甲医院无疑是个天大的坏消息。为了不至于在医改的浪潮中被改死,三甲医院的院长们不得不挖空心思想办法,医联体...