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CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度

...准,也是判断CRM实施效果的重要参考指标。如果一个人对医院服务感到满意,他可能成为这个医院的长期客户,甚至是终身客户。不仅如此,他可能会向他的亲戚朋友宣传这个医院,引导他们到这个医院就医;反之,如果一个人...

王乐陈:信息化视角下的医疗机构客观评价

医院评价一方面对信息化有着具体的要求,另一方面,信息化也在促进医院评价向客观性发展。国家卫生计生委医政医管局综合评价处副处长王乐陈在7月22日“首届东三省-内蒙古人口健康信息化培训大讲堂”上发表的演讲中表...

【科进合理用药系统】

...系统软件的了解是从进入科进软件后才开始的,五六年前医院信息化建设还处于萌芽状态,地方医院大部分都没有完善的系统硬件,更谈不上信息化系统。因此科进软件才励志开发出能够走在国内前列的信息化系统,当然,其实...

从数字化医院评审看医院信息化建设

评审在医疗行业是个既敏感又极其重要的问题。数字化医院建设历程20年,评审中,各级医院究竟有哪些亮点和共性问题?6月22日晚8点(周三),河南大学淮河医院信息中心主任吴恒老师,将根据河南省数字化医院评审的亲身经...

不良事件:脑膜炎、麻疹、过敏、致残致死,谁之过?

...成严重恶劣的社会影响!追其原因首先在于制度的缺陷:医院信息收集在及时、全面、真实性方面存在欠缺、数据分析滞后;其二,赤裸裸的体现在了人性的弱点上:医护工作人员担心受惩罚,出现隐瞒不报或避重就轻的现象。...

基本医疗保险医疗服务监管大数据决策支持

...的意见》(人社部发〔2014〕54号)和《关于印发控制公立医院医疗费用不合理增长的若干意见的通知》(五部门联合印发国卫体改发〔2015〕89号)等政策文件的指引下,设计并开发的智能化决策辅助产品。它主要面向基本医疗保...

陕西目录

...1中国急救医学G242中国神经免疫学和神经病学杂志G243中国医院药学杂志G244中国工业医学杂志G245西北国防医学杂志G246口腔颌面外科杂志G248中国药物依赖性杂志G249中国骨与关节损伤杂志G250中国新药与临床杂志G253中国卫生统计G255...

宗酉明:医疗机器人取代医生看病还需要多久?

...12日,据国外媒体报道,IBM周三宣布,与英国奥尔赫儿童医院(AlderHeyChildren'sHospital)达成为期三年的合作伙伴关系,将利用其Watson超级计算机来分析和改进患者的医疗护理水平。人工智能将会如何提高诊疗的准确率?嘉兴市第...

从区域卫生信息互联互通标准化成熟度测评指标看建设规划

...域医疗服务业务应用系统的建设,目的在于深化推进公立医院改革,建立起以患者为中心的管理体系和服务体系,促进优质医疗资源的纵横向流动。测评指标要求建设基层医疗卫生信息系统实现2型糖尿病患者随访、高血压患者...

做一个“合格”的肿瘤患者 都要学会哪些"技术"?

...瘤患者头疼的莫过于几件事:如何在第一时间选择一家好医院?怎样找对“好医生”?面对拥挤的们诊、忙碌的专家,如何简洁、准确地表达病情?如何抗癌才能省钱、省时又省心?“找医院”--适合的才是最好的抗癌就像谈恋...

深圳坐标软件

...广泛运用的CALLCENTER,绩效评估系统,用可变系数法改良了医院成本核算体系等。经过长期的积累沉淀,坐标已经成为少数几家具备对医院提供管理咨询及整体信息化方案的公司之一。HealthOne平台医院信息系统(HIS)电子病历系统...

EMR,Electronic Medical Record

...警示、提示和临床决策支持系统的能力。电子病历是随着医院计算机管理网络化、信息存储介质--光盘和IC卡等的应用及Internet的全球化而产生的。电子病历是信息技术和网络技术在医疗领域的必然产物,是医院病历现代化管理的...

“互联网+医疗”能否拆除医院“围墙”?

2015年12月28日,南方医科大学深圳医院正式开业,其“移动互联网医院”投入运行。通过该院的移动服务平台,患者可轻松获取“智能导诊、预约挂号、门诊付费、检验/检查报告、住院押金预交、住院每日费用清单、出院小结、...

医院设备科信息化管理平台

...分析等核心技术,融合HIS、HRP等系统的基础数据,实现对医院的所有的医疗设备从采购、使用效率、成本和效益、维修和维护、报废评估等方面进行全生命周期的精细化管理,为医院全面评估医疗设备的使用情况提供依据,为采...

如何优化医疗设备管理工作?

  数量巨大,品种繁多,是现在很多医院医疗设备的状况,而且这些医疗设备不是直接用于病人,就是用于临床诊断检查而间接接触病人。这就决定了医院医疗设备技术管理的复杂性和艰巨性。  出于对人力、物力和财力等...

广东省妇幼保健院:护理质量结果评价指标信息化建设与应用

保障患者安全、提高护理质量是医院护理管理工作的核心目标,监测和评价护理质量是实现科学质量管理的基础。医院广泛采用护理质量指标来监测护理质量状况,主要包括结构指标、过程指标、结果指标。然而,通过纸质或普...

移动医疗移不动 领域大佬怎么看?

...,不同的操作系统间的数据也不应有隔阂;平台的连接,医院、药房、家里、甚至药品的研发数据都能实现对接。而最根本的在于数据的连接,“现在讲精准医疗,个体化医疗,其实核心是拿到患者个体化数据,根据数据进行这...

互联时代下医院CIO共话信息化建设征途

...型医疗设备的快速普及以及患者和医护人员权力的崛起,医院科学管理成为一个不可回避的重要命题。时至今日,管理者的个人经验和已有的管理模式已远不能满足现代化医院管理的全新需要,同时其也逐渐落后于医院现代化发...

复旦版医院排行榜第六年:“变”与“不变”

[导读]2010年3月,复旦大学医院管理研究所高解春所长领衔的团队经5年蓄势准备,发布中国首个最佳医院排行榜,一石激起千层浪,但今天一切似乎归于平静,变得平淡如水,业界好像已习惯了这一年一度的“复旦版中国最佳医...

2015中国医疗健康大数据峰会 演讲人推荐

...参与大会报告。今天为您推荐的报告专家有:上海市儿童医院院长于广军、北京大学数学科学学院教授耿直、中科院心理研究所副研究员杨志、北京大学工学院讲席教授陆祖宏等。1、报告人:于广军(上海市儿童医院院长)于...