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浅谈医院客户关系管理的策略

...(院前医疗咨询、住院期问人性化服务、费用减免、院后咨询服务等)三个层次出发,全面满足客户的需求。CS策略的内容包括:①站在客户的立场上研究和设计医疗服务流程,尽可能地把客户的“不满意”从服务流程本身中去...

借力平安万家 上工汇健康综合体如何提升竞争

...以健康体检为入口,延伸出了检后就诊、名医门诊、在线咨询、家庭医生、养生康复、运动管理、商务休闲为一体的全方位健康服务。此外,该机构均由来自省内各大医院副主任以上医师主检,专业院校护理团队服务,且管理团...

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环球软件母子健康手册APP 实现孕妇少跑路

...少跑路,母子健康服务更加温馨。..............更多内容请咨询环球软件母子健康手册APP链接:www.univalsoft.com/6637.html

医疗美容医院CRM|基于高端健康管理

...度强调沟通的行业,从潜在客户发掘,到方案推荐,沟通咨询成为最重要的环节美容可以说是将营销做到手术台的典型行业,所以过程营销管理尤其重要,轨迹工作量统计美容此外售前,术间,售后,二次营销环环相扣,确保信...

滴度将亮相上海CPhI 分享医贸海外推广干货

...展示跨境医贸的互联网新模式,吸引了广大参观者的驻足咨询。此次上海CPhI,滴度将继续积极撮合现场的跨境合作业务,启动快速匹配系统,对现场的采购、代理需求进行大数据匹配,帮助平台用户推广产品和品牌。“上海CPhI...

客户管理与服务系统

...人家属、陪同病人到医院看病的人以及到医院体检与健康咨询的个人或团体,以上群体都是医院的主体服务对象,专业技术是主要服务手段,提供服务具有一般性的同时,也具有鲜明的独立性特征。1、无形性无形性是医疗服务...

基于高端健康管理,美容的客户管理模型分析

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中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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民营医院管理咨询一样必不可少!

...院管理咨询一样必不可少!  它为我们做什么?  对咨询服务带来的成果过于期待是许多医院都有的一种心态。认为医院取得优秀的业绩就应该是咨询服务理所应当的成果。更有的医院甚至把医院命运押宝在一次咨询项目身...

互联网+健康寿光大数据平台 荣获政府信息化管理创新奖

...技术进一步推进医疗健康信息化发展。.......更多内容请咨询环球软件区域人口健康信息平台链接:www.univalsoft.cn/page/5.html

中小医疗机构CRM营销管理解决方案

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环球软件区域卫生信息平台 实现信息互通共享

...,进一步优化区域医疗卫生资源配置。........更多内容请咨询环球软件链接:www.univalsoft.cn/page/6.html

民营医院管理咨询一样必不可少!

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民营医院管理咨询一样必不可少!

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客户管理与服务系统

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HCRM医院客户关系管理解决方案

...)记录。客户往来关怀记录指与某客户间沟通记录,如:咨询记录、预约记录、回访记录、投诉记录。关于客户档案的各部分数据均可在系统后台对各操作员可操作(查看、修改)权限进行严格控制,以确保数据安全,避免数据...

医疗美容医院CRM|基于高端健康管理

...度强调沟通的行业,从潜在客户发掘,到方案推荐,沟通咨询成为最重要的环节美容可以说是将营销做到手术台的典型行业,所以过程营销管理尤其重要,轨迹工作量统计美容此外售前,术间,售后,二次营销环环相扣,确保信...

HIS系统产品概述

...请单的自动生成,病人历次门诊、住院信息的查询、用药咨询合理用药、医保用药监控、门办综合管理模块等功能。0K/D&r*Km6[4d0U;N%S4w★自动采集病人状态信息(包括年龄、体重、体温、呼吸、脉搏等数据),这些信息存放入...

关于医疗服务行业顾客关系价值的构成研究分析

...客从延伸医疗服务中得到的利益,具体指顾客对医疗保健咨询服务、预约服务、回访服务、追踪提醒服务、建立CRM个人健康档案、提供医务人员联系方式、VIP会员服务的感知。(二)医疗服务行业顾客感知利失的构成货币成本。...