北京市民晒挂号通话记录：10小时57分22秒
...示希望预约12月23日的号，在询问具体的预约时间时，114客服人员答复称，“明天（9月23日）下午2点开始放号，建议您提前拨打”。当记者询问提前几个小时拨打时，客服人员表示这家医院最早的排队时间是从9月23日凌晨4点开始...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-156533-1-1.html
- 时间: 2015/09/24
浅析民营医院营销问题与对策
...有必要把4个环节紧紧地抓在手里：商场、咨询、导医和客服。在这里，我简略地举客服为例。咱们不能把客服的功用仅限于打电话回访、寄资料、发短信、收集信息、办理会员卡等，它还包含逢年过节的上门慰劳、生日送蛋糕...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-156018-1-1.html
- 时间: 2015/09/02
互联网医疗英文热词解读：HCRM
...互联网、电子邮件、手机短信）获取客户反馈意见。专职客服人员将意见整理录入，反馈至医院管理部门处理。同时，客服人员也会反馈给患者，让患者能够通过反馈及时了解事态处理进程。VIP客户管理：对于医院来说，VIP客户...
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- 时间: 2015/08/31
大数据时代，我们都成了“透明人”
客服人员马上报出了电话和家庭住址，有这样一个段子：一个客户打电话订购比萨。推荐了喜欢的口味，报出他最近去图书馆借过什么书，信用卡已经被刷爆，解他房贷还款金额，知道他丈母娘刚动过心脏搭桥手术，甚至还准确...
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- 时间: 2015/08/21
杨浦区中医医院：HCRM系统构建院患沟通桥梁
...病人满意度。HCRM系统会自动筛选需要随访的患者列表，客服经理会为这份列表上的患者分配具体的随访专员，随访专员再根据随访模板执行具体随访任务。图1HCRM系统随访工作流程通过HCRM系统，患者的共性信息可以从HIS系统中...
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- 时间: 2015/08/14
北京某大型专科医院咨询部的28条制度：总经理必看！
...回访不得中断，中断需主管核定。17.对于回访中患者辱骂客服，客服应心平气和，不得冷淡和辱骂患者。若有辱骂患者的，第一次罚款300，第二次开除。18.部门早上15分钟早会，今天要接待患者及回访情况预估，下班前10分钟晚...
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- 时间: 2015/08/12
急招销售精英
...作协议；2、日常负责客户管理和跟进进度，与当地实施客服人员沟通配合；3、汇报销售进度和客户使用情况，配合完成公司季度业绩目标。三、销售底薪4000-6000+提成+补贴；四、工作地址：应聘职所在地联系人：汪小姐联系方...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155148-1-1.html
- 时间: 2015/07/27
急招销售精英
...作协议；2、日常负责客户管理和跟进进度，与当地实施客服人员沟通配合；3、汇报销售进度和客户使用情况，配合完成公司季度业绩目标。三、销售底薪4000-6000+提成+补贴；四、招聘区域：全国五、工作地址：应聘者所在地注...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155101-1-1.html
- 时间: 2015/07/23
深圳市智璘测试技术有限公司虚位以待——电子圈
...基础与单片机的原理，熟悉电子产品组装、维修、调试、客服等相关工作经验。4.有从事测试相关工作经验者优先。5.有一定的焊接技术。6电子方面优秀应届毕业生优先，可提供免费培训。7.愿意去上海工作者优先。8.英语听说读...
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- 时间: 2015/07/21
保力设备科管理软件V9.29.0更新说明！
...详情可查看http://www.yiliaoshebei.com.cn/proshow.aspx?id=889并联系客服中心免费咨询热线进行免费远程升级。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154631-1-1.html
- 时间: 2015/07/13
国内移动医疗选手们的家底
...营增值收费服务，如品牌营销、运营数据分析、7*24小时客服等。合作医院：已覆盖300余家三甲医院，如四川省人民医院、济南中心医院、浙江中山医院等。7．苏州智康人员规模：实施约100人，销售约100人。产品及业务：掌上医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154625-1-1.html
- 时间: 2015/07/13
保力设备科管理软件竞争优势
...有100多家代理商，在华南、华北、东北、西北设置有4个客服服务点。专注医院设备科管理软件研发，国内最专业的医院设备科管理软件领导者专业源于专注，专用源于专业，保力产品一直致力于医院设备科日常管理工作的研究...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-154477-1-1.html
- 时间: 2015/07/02
移动医疗通讯技术为“下一代医疗”启幕
...。此种模式还可以引入第三方，如移动医疗应用平台方的客服人员支持。通话过程中支持录音，在线问诊纠纷仲裁有据可依。此次参展的还有云之讯小伙伴—玖玖骨科，是一家专注于骨科垂直细分领域的移动医疗O2O平台，他们说...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153869-1-1.html
- 时间: 2015/06/05
军队医院经济管理信息平台技术实施中主要问题与对策
...对出现的问题要做到有针对性的处理，并随时与“平台”客服团队保持沟通，确保整个“平台”实施的稳妥与高效。【参考文献】[1]庄炜.浅谈区域医疗卫生信息化建设需要注意几个问题[J].现代医院,2005(9):1-2.[2]李劲松,张小光.数...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-153383-1-1.html
- 时间: 2015/05/13
你绝对想不到滴滴、陌陌、美团的第一批用户是怎么来的
...本料理、自助餐、火锅、电影之类的。与此同时，镇江的客服也做得很好，建立了很多会员群，会员有任何投诉，销售人员骑着电动车，15分钟内就会赶到处理。不过与对手相比，美团显然不够疯狂。不仅在收购时经常被竞争对...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140684-1-1.html
- 时间: 2015/04/09
开发人员该如何转型做产品经理
...部门、不同团队的人员(可能包括工程师、市场、销售、客服等)在规定的时间内开发并发布产品，而且很多情况下都是在无授权的情况下来管理团队人员。在加强团队管理上我的建议是建立自己的影响力，和团队成员保持良好的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-140210-1-1.html
- 时间: 2015/03/24
选择华尔的十大优势
...，客户只需轻松一键拨打400-832-0033售后服务热线，我们的客服人员将会安排离您最近的售后人员上门服务，为您省去后顾之忧！接到售后电话2小时内响应，24小时内安排售后人员上门服务！偏远地区48小时内安排上门服务！全国...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-139606-1-1.html
- 时间: 2015/03/07
信息科遇到这类情况怎么办？大家是否有相同感受？
...点也是很明显，细节上要修正的地方很多。两年来，对方客服平台上我们提交的问题已达1300多条，小半部分数百条建议都是在系统功能上的改进意见。对问题的改进不能不说对方也做出很多工作，系统比较以前有了很大改进，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137051-1-1.html
- 时间: 2014/11/18
远程医疗新法规惹争议
...”网站上很多医生服务有明码标价，至于是否开具处方，客服人员表示，由医生自己决定。远程医疗需要规范采访中，专家们一致认为，远程医疗是未来全球医疗行业的发展趋势，国外的发展日趋完善，而我国远程医疗正处于大...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-137001-1-1.html
- 时间: 2014/11/17
【无良厂商曝光】上海百腾医疗器械，请对患者生命负责！
...百腾医疗实力的想法。在与百腾的沟通交涉过程中，电话客服态度倒是不错，但始终不付诸行动，尤其可恶的是一个号称生产销售的所谓厂长，面对我们医院的善意沟通，不仅不予理睬，还倒问我们想干什么;他们公司面对问题...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-136396-1-1.html
- 时间: 2014/10/28