中小医疗机构CRM营销管理解决方案
关键词：客户管理与服务系统、医院客户关系管理、CRM系统、客户健康档案、医养结合健康管理、移动互联网云计算、医学知识库、治疗方案模板、临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS（检验信息管理系统）、RIS（...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380566-1-1.html
- 时间: 2018/05/04
注重医院患者院后随访提高医疗质量
...累、经验积累和统计资料积累。改善医患关系，促进医疗服务和谐运行，增加医院的经济效益和社会效益，提升服务水平和患者满意度，进一步增强医院的整体实力和竞争优势，创新管理，适应市场经济的变化。 1随访的概...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380565-1-1.html
- 时间: 2018/05/04
ECRM系统优势：
... 七、合理的定期或不定期自定义随访安排及病情追踪服务功能。 八、提供院前营销计划，营销活动管理，营销后数据分析。 九、强大的数据统计分析，附直观的图表功能。 十、健康档案数据的导入、导出等功能...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380551-1-1.html
- 时间: 2018/05/03
医院随访管理系统的特点
...平台也可以为患者提供整体的，分门别类的，或个性化的服务；而患者也可以通过这些沟通手段轻松实现医疗服务预约、各种医疗信息的查询等服务，也可在此系统上开展诸如随访呵护、健康教育、咨询预约、科研跟踪、纠察医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380550-1-1.html
- 时间: 2018/05/03
不可不知！医院设备资产高效管理的秘密
...018-5-213:33编辑工欲善其事，必先利其器。同理，医院做好服务，离不开医疗设备的助阵。医疗设备损耗大、更新快、品种多、分布广，致使医院心有余而力不足，难以做到监管严密，管理无漏差。而随着国家各部门强化监管，各...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380541-1-1.html
- 时间: 2018/05/02
连续三年保持快速增长 广州专利创造量质齐升
...识产权强市及枢纽城市建设，在专利创造、运用、保护、服务、管理等方面取得良好成效。数字看知识产权 广州专利申请多项增长指标领跑全国 据统计，2017年广州市专利申请量118,332件，同比增长33.3%，其中发明专利申请...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380535-1-1.html
- 时间: 2018/05/02
医院如何比较和确认软件的优劣？
...定要求运行可靠，允许的宕机时间可要求开发商在合同的服务承诺条款中明确规定并严格履行。系统运行可靠的考察一般是通过对历史用户的访问得到印证。4、操作方便。功能越强大的系统，其操作的难度会随之增加，对此院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380513-1-1.html
- 时间: 2018/04/27
如何借力CRM系统提升医院运营能力？
...站稳脚跟。如何借力CRM系统提升医院运营能力？五大功能服务高度提升医院运营能力“互联网+”时代下，互联网拉近了医院和其他医疗机构的距离，从服务模式、服务场景、提升效率、服务流程、开放互联及辅助医疗等方面给...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380409-1-1.html
- 时间: 2018/04/16
传统基层诊所如何利用互联网进行升级打造？
...，进入标准化规范化市场范畴中。★各个社区诊所环境、服务以及医生的口碑评价都会在互联网平台上一目了然；★线上预约诊断的电子病历也会永久保存，医生可更直观精准的判断你的病情；★基于大数据的可靠性，系统还会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380242-1-1.html
- 时间: 2018/03/29
省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责，你都知道吗？
...后的病情变化和指导其康复的一种观察方法，是医院延伸服务的一项重要内容。通过出院随访，了解患者出院后的情况，为患者提供必要的帮助和指导，不仅可提高病人满意度，更有利于在医院与患者之间建立、保持和发展一种...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380220-1-1.html
- 时间: 2018/03/28
省立三甲医院随访和客户服务中心工作职责，你都知道吗？
...后的病情变化和指导其康复的一种观察方法，是医院延伸服务的一项重要内容。通过出院随访，了解患者出院后的情况，为患者提供必要的帮助和指导，不仅可提高病人满意度，更有利于在医院与患者之间建立、保持和发展一种...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380219-1-1.html
- 时间: 2018/03/28
什么是患者随访系统？
...发设计的客户管理信息系统，为医院提供专业的医疗营销服务。该系统结合随访中心，智能语音平台，智能短信平台，邮件及HIS数据共享分析等功能，为医院提供全方位的服务平台。通过对数据库中患者的资料进行整合分析，为...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380171-1-1.html
- 时间: 2018/03/23
POCT新增细分领域-MEDICA全自动脑卒中筛查与监测分析系统
...血管疾病急性期多学科联合协助医疗救治及规范化的诊疗服务体系，充分发挥各地卫生计生行政管理部门和医院领导的组织化管理的作用，探索建立以病人为中心的多学科合作模式，提高各地脑血管病诊疗服务水平。 中国卒...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380148-1-1.html
- 时间: 2018/03/22
全视通-全数字医护对讲方案提供商
...并可以根据医院的需求提供各种个性化的功能，如点餐、服务质量评价等。随着全社会数字技术的快速普及，各医院数字化建设也在加速实施中，因此会对医护对讲系统提出更多的功能和性能要求，普通的总线制对讲系统和半数...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380132-1-1.html
- 时间: 2018/03/21
瑞梅医疗集团借力云医院CRM打造上海中医理疗高端品牌
...业。是整合医疗社会资源、研究医疗产业发展战略、医疗服务新模式、医疗机构营运管理新模式、医疗技术创新及推广等的公共平台。旗下有上海瑞梅医院投资管理有限公司、上海瑞梅健康科技有限公司、上海瑞梅中医药有限公...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380063-1-1.html
- 时间: 2018/03/19
医院CRM：创新医院服务管理模式，构建医院核心竞争力
医疗服务不仅是一种活动，而且是一个过程，还是某种结果。通常将“服务”定义为：服务是一种行为，一种表现,一项努力。请注意，服务不是一种实物，但却经常依赖实物或以实物理为载体而表现出来。（一）服务的态度标...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379980-1-1.html
- 时间: 2018/03/16
移动互联网+背景下CRM的上线医院客户管理的科学化、移动化
...稳定运行了半年多，基本达到了预期的目标，实现了医疗服务流程的规范化、人性化、移动化和科学化管理，改善了医疗服务质量，快速捕捉到了患者真正的需求，节省了患者候诊时间，提高了患者满意度和忠诚度，在一定程度...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379931-1-1.html
- 时间: 2018/03/13
康策医院CRM:医院必须像管理其它资产一样对客户进行管理
...为了给广大的患者提供更优质、更方便、更个人化的医疗服务，很多医院开设了医院客户服务中心。该中心不但有专人提供包括挂号、安排医生、取验单、取药的“一条龙”全程导医服务，而且通过电话或是互联网，还可以预约...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379921-1-1.html
- 时间: 2018/03/12
医院CRM在出院回访率达100%，老客户达到30%以上
...。 我院自2016年3月将企业中CRM理念及精髓运用于医院服务的管理过程中，设立专管部门即CRM客户服务管理部，聘用病房护士长任客户关系管理经理即项目经理，并制定各自的职能、职责，现将儿科病房实施客户关系管理情况...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379326-1-1.html
- 时间: 2018/03/09
营造护理不良事件安全管理文化——护理管理信息化建设
...帖最后由lianfan于2018-2-1215:28编辑保障患者安全，提高护理服务质量，一个关键要素是有能力捕获关于不良事件和高风险的综合信息，通过分析进行整改，并从中吸取经验和服务水平的不断提升，为预防事件的发生奠定基础。我们...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378339-1-1.html
- 时间: 2018/02/09