对于医院管理来说，HCRM是HIS的完美搭档
...么？HCRM，全称HospitalCustomerRelationshipManagement，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化，从而建立的以市场为导向、客户为中心的新型服务模式。HCRM能做什么？HCRM就好比一个医患综合服务系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222069-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
近年兴起的医院CRM管理体系，能够解决紧张的医患关系吗？
医院客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，简称CRM）是一个真正的“以客户为中心”的管理系统，拥有它是一种有效的管理理念的投资，不仅是为患者提供完善的个性化服务，培养忠实的优质患者，更能全面提升医院综合竞争...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221882-1-1.html
- 时间: 2017/03/24
- 作者: 凝思星辰
深度解析CRM对医院管理的意义
客户关系管理(customerrelationshipmanagement，CRM)：是在二战之后首先由美国IBM、道氏、通用等大型企业提出并运用的一种以有效销售为目的的市场营销思想，其理论基础就是著名的“2/8定则”，即80%的利润来自20%的重点客户。CRM被普...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221853-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
- 作者: 凝思星辰
CRM(客户关系管理）对医院管理的作用
...rnet普及将成为HCRM系统的强大依托。HCRM系统是在HIS中引入客户关系管理，不仅仅在战略思想上强调“以客户为中心”而且引入相关的成熟技术，针对医院不同干企业的特殊客户群，建立的客户关系管理CRM——客户关系管理，是方...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221850-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
- 作者: 凝思星辰
CRM和医院结合能解决哪些问题
...准、提高患者的满意度，从而吸引更多的患者。而医院CRM管理系统的本质是通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进行有效的整合，最终使医院以更低的成本、更高的效率满足客户的需求。从而让医院最大限度地提高客...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221784-1-1.html
- 时间: 2017/03/20
- 作者: 凝思星辰
医疗系统必备的五项技术
...演变中，工具必须灵活地适应这一趋势。3、医院网站和客户关系管理（CRM）工具这些工具用于处理病人的院前和出院后的需求。像健康风险评估和访问协调这样的工具对院前处理很重要，而遵从医嘱并进行网上远程访问对出院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221737-1-1.html
- 时间: 2017/03/17
- 作者: 凝思星辰
带你了解医院客户关系管理HCRM
...么？HCRM，全称HospitalCustomerRelationshipManagement，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化，从而建立的以市场为导向、客户为中心的新型服务模式。16.jpgHCRM能做什么？HCRM就好比一个医患综合服...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221736-1-1.html
- 时间: 2017/03/17
- 作者: 凝思星辰
大型民营医院his系统软件厂家直销
...系统（PACS）绩效考核系统成本核算系统体检系统（PEIS）客户关系管理系统(CRM)呼叫中心系统（CallCenter）处方点评系统病历质控系统合理用药系统(PASS)抗生素分级管理系统院感管理系统供应室管理系统血库管理系统移动医护系统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221592-1-1.html
- 时间: 2017/03/03
- 作者: scxs4462
[干货分享]客户关系的七个特征
客户是企业利润的来源，客户就是上帝，企业要把客户关系放在首位。客户关系管理最基本的内容是客户和企业建立起关系。企业要维护好客关系，首先要了解客户关系的七个基本特征。一、关系就意味着双方的相互性关系本质...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221232-1-1.html
- 时间: 2016/12/16
- 作者: 0307wgj
医院CRM创新医院服务管理模式
...编辑上海康策软件公司依托多年的软件开发经验和先进的客户关系管理理念为我们带来了上海康策医院CRM医疗行业解决方案。我们将根据上述分析，配合医院CRM系统的功能特点和流程，对患者群体进行细分，针对不同的患者群，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221148-1-1.html
- 时间: 2016/12/04
- 作者: deeke
CRM一月谈之二——中小医疗机构如何提升客户满意度
...的售后回访，有针对性的健康教育和干预手段。运用客户管理系统收集和分析患者相关信息，与患者建立长期有效的关系，营造医务人员与患者“心贴心”零距离服务的软环境。同时充分考虑医院各科室在空间位置上的合理性，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-220682-1-1.html
- 时间: 2016/10/18
- 作者: HIS系统
坐标软件CRM系统与微信无缝对接
...提高医护工作者的效率，全院开启轻松工作模式。坐标CRM客户关系管理系统与微信无缝对接医院状况轻松掌控
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216976-1-1.html
- 时间: 2016/08/11
- 作者: sara222
科进医疗：医护行业的前行者
...CS）•绩效考核系统•成本核算系统•体检系统（PEIS）•客户关系管理系统(CRM)•处方点评系统•病历质控系统•合理用药系统(PASS)•抗生素分级管理系统•院感管理系统•医用高值耗材管理系统•血库管理系统•不良事件管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216453-1-1.html
- 时间: 2016/07/14
- 作者: guangzhoukejin
科进智慧医疗系统
...CS）•绩效考核系统•成本核算系统•体检系统（PEIS）•客户关系管理系统(CRM)•处方点评系统•病历质控系统•合理用药系统(PASS)•抗生素分级管理系统•院感管理系统•医用高值耗材管理系统•血库管理系统•不良事件管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-216452-1-1.html
- 时间: 2016/07/14
- 作者: guangzhoukejin
为什么说移动办公OA是下个千亿级市场？
...备上登录，建立专属的工作空间，一站式实现外勤管理、客户关系管理、内外部沟通及项目管理等多项功能。核心功能一、销售效能提升客户关系管理（CRM）：不论客户状态还是销售漏斗还是项目合同，企业都可以在「科进移动...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-161167-1-1.html
- 时间: 2016/05/24
- 作者: guangzhoukejin
京颐股份云HIS事业部（南京）诚聘
...升级维护；3、用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息，将处理结果上报项目经理；4、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-160281-1-1.html
- 时间: 2016/03/22
- 作者: xllza
深圳坐标软件
...系统（PACS）绩效考核系统成本核算系统体检系统（PEIS）客户关系管理系统(CRM)呼叫中心系统（CallCenter）处方点评系统病历质控系统合理用药系统(PASS)抗生素分级管理系统院感管理系统供应室管理系统血库管理系统移动医护系统...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-159953-1-1.html
- 时间: 2016/02/25
- 作者: tianya
医院CRM系统的构成介绍
CRM(CustomerRelationshipManagement，CRM)即客户关系管理，是以信息技术为媒介、以客户及其价值为中心，通过管理和保持企业与客户之间的良好关系，持续实现企业价值和客户价值最大化的一种新型“双赢”的营销理念和一整套应用策...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-156779-1-1.html
- 时间: 2015/10/08
- 作者: deeke
互联网医疗英文热词解读：HCRM
...么？HCRM，全称HospitalCustomerRelationshipManagement，又叫做医院客户关系管理，是指医院运用信息技术，对内部服务流程进行优化，从而建立的以市场为导向、客户为中心的新型服务模式。HCRM能做什么？HCRM就好比一个医患综合服务系...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155946-1-1.html
- 时间: 2015/08/31
- 作者: jinliZ
於进：移动技术助力医患互动
...诊疗信息（包括病历报告、费用信息等）。通过CRM，就是客户关系管理系统，它可以支持移动端的运用，支持数据化。在我们的医患关系当中，实现医生与患者之间的互动、医生之间的互动、患者之间的互动，通过这样一个平台...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-155900-1-1.html
- 时间: 2015/08/28
- 作者: 归晚