CRM管理的策略
...综合素质、搞好福利和解决各种困难为主等。 （3）个性化与“一对一”营销策略： 个性化是指通过不断调整用户档案的内容和服务，达到基于客户的职业特点或生活习惯来确定客户期望达到的医疗保健的目的，在基于...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222449-1-1.html
- 时间: 2017/05/24
- 作者: 凝思星辰
军区医院也需要提高服务水平和医院竞争力
...的盲目性，增强工作的科学性和计划性，突出自身优势的个性化和特色化服务而提升竞争力。6端正服务理念，注重创新服务根据市场需求及营销策略，基层军队医院应采取不同的医疗服务模式，全面引入初级医疗卫生保健观念...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222448-1-1.html
- 时间: 2017/05/24
- 作者: 凝思星辰
医疗行业CRM管理解决方案
...息和动态信息的整合，将是帮助医院为患者提供差异化、个性化服务的基础，只有整合好这些患者信息才能真正实现“以患者为中心”的经营管理模式。 1、患者静态信息整合： 静态信息是患者档案不可或缺的部分，包...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222323-1-1.html
- 时间: 2017/05/15
- 作者: 凝思星辰
正确运用客户服务和管理 提高医院竞争力
...些措施易被模仿。②增加社会利益财务利益。即医疗服务个性化、私人化。③增加结构联系，以及财务和社会利益。如医院提供特定服务，电子病历、病历保管等，一定意义上构筑了一种转换壁垒，易形成竞争优势。5.6.4答谢患...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222322-1-1.html
- 时间: 2017/05/15
- 作者: 凝思星辰
医院客户关系管理与医院经营管理
...客户都能感受到我们先进的管理、精湛的医术和人性化、个性化的优质服务,进而达到不断提高客户关系管理层次,有效保持并提升客户忠诚度,留住现有客户、发展新客户、挽回失去的客户，从而不断地扩大医院的医疗市场份额。...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222231-1-1.html
- 时间: 2017/05/04
- 作者: 凝思星辰
浅析医院服务创新
...旨。 3提高服务 附加值由于现代医疗服务消费的个性化趋势和医院服务的特殊性，还应该针对患者的特殊需求，努力开发特殊的服务项目，即使是普通的服务产品，也应根据医院自身的人才优势和资源优势，实行差异化...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222228-1-1.html
- 时间: 2017/05/03
- 作者: 凝思星辰
“全科时代”来临，“上转易下转难”局面将被打破
...通用技能知识，可支持断点学习并提供自测试题，同时以个性化的管理来实现对使用者的定制辅导，并融入本地资源，让基层医生的临床诊疗能力得到针对性提高。通过BP和learning，全科信息系统真正让医生们的全科医学能力得...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222212-1-1.html
- 时间: 2017/05/02
- 作者: haraleung
医院CRM是什么？能做什么？
...信息需求等数据，并在需要时随时导出，便于医院采取更个性化以及针对性的医疗措施。建立医院信息库：患者能够在线上平台或者医院终端设备上浏览到医院、专家、出诊、挂号等相关信息。获得处方后，患者能够在线查询到...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222190-1-1.html
- 时间: 2017/04/28
- 作者: 凝思星辰
提高医疗服务质量，随访是必行之道
...满足患者的身心需求。 4 结论 随访可为患者提供个性化的专业服务，同时有利于医院及时改进医疗过程中的不合理现象。医院对患者进行随访是为患者提供最佳的医疗服务，真正实现优质、高效、低耗。树立行业良好形...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222162-1-1.html
- 时间: 2017/04/26
- 作者: 凝思星辰
以“客户为中心”的健康管理新模式
...分析报告提醒和运营咨询，从而展开“以客户为中心”的个性化健康评估和健康干预。 医疗健康管理机构通过引用CRM管理理念，根据客户的不同身体状况和健康需求，提供优质且有针对性的健康管理服务，从而提升客户对医...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222124-1-1.html
- 时间: 2017/04/24
- 作者: 凝思星辰
回访系统对医院的应用价值
...户与医院之间的关系相关度大小，有利于医院对客户采取个性化、针对性强的服务。二、回访管理包括回访提醒功能和回访信息录入。回访提醒功能根据病人的实际情况为每一个病人设定回访期限，在回访期限的前一天，系统会...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222113-1-1.html
- 时间: 2017/04/22
- 作者: 凝思星辰
详细了解什么是医院客户关系管理
...保健服务内容介绍给客户和潜在客户，并为每位客户提供个性化医疗保健服务； 三是协调每位客户的接触点，提高与客户接触能力。不断捕捉及分析信息等； 四是适时高效地向客户传递信息，保持实时与客户沟通。 建立医院...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222073-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
对于医院管理来说，HCRM是HIS的完美搭档
...信息需求等数据，并在需要时随时导出，便于医院采取更个性化以及针对性的医疗措施。建立医院信息库：患者能够在线上平台或者医院终端设备上浏览到医院、专家、出诊、挂号等相关信息。获得处方后，患者能够在线查询到...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-222069-1-1.html
- 时间: 2017/04/17
- 作者: 凝思星辰
广州行心与广东家庭医生协会合作打造首款全科信息系统
...。借助信息化的优点集合优质资源，可以满足不同医生的个性化需求，适合全部医务人员使用与学习。同时，广州行心科技也将不断提升开发水平，实现全科信息系统持续地升级，保持最新的资讯，也要从中遴选常见病种，切实...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221901-1-1.html
- 时间: 2017/03/28
- 作者: gzxxkeji
深度解析CRM对医院管理的意义
...保健服务内容介绍给客户和潜在客户，并为每位客户提供个性化医疗保健服务;三，是协调每位客户的接触点，提高与客户接触能力。不断捕捉及分析信息等;四，是适时高效地向客户传递信息，保持实时与客户沟通。建立医院客...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221853-1-1.html
- 时间: 2017/03/21
- 作者: 凝思星辰
带你了解医院客户关系管理HCRM
...信息需求等数据，并在需要时随时导出，便于医院采取更个性化以及针对性的医疗措施。22.jpg建立医院信息库：患者能够在线上平台或者医院终端设备上浏览到医院、专家、出诊、挂号等相关信息。获得处方后，患者能够在线查...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221736-1-1.html
- 时间: 2017/03/17
- 作者: 凝思星辰
旅游医疗软件的先行者！
...众旅游时代的背景下，为顺应旅游选择精品化、旅游消费个性化、旅游服务细致化的趋势，各旅行机构把医疗旅游放在了重要的位置，不断提升优质的服务，进一步推进旅游服务的人性化和便利化。旅游与健康医疗近年来，随着...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221578-1-1.html
- 时间: 2017/03/01
- 作者: 科进医疗
家庭医生发展趋势分析
...也叫全科大夫，其以家庭医疗保健服务为主要任务，提供个性化的预防、保健、治疗、康复、健康教育服务和指导，使您足不出户就能解决日常健康问题和保健需求、得到家庭治疗和家庭康复护理等服务。关键词：家庭医生；全...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221293-1-1.html
- 时间: 2016/12/28
- 作者: scottxia
行心医院知识管理系统
...个知识密集型组织，随着医疗需求的多样化、多层次性和个性化日趋显现，医学知识也出现日新月异的发展，新理论、新技术不断涌现并应用于临床。知识的利用、积累和创新是医院生存和发展的根本要求，医院应该将先进的云...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221290-1-1.html
- 时间: 2016/12/28
- 作者: gzxxkeji
第37届中国医疗器械博览会于2017年3月济南举办
...会”组委会还将在大会现场组织“一对一”对接活动，用个性化的服务内容，标准化的服务流程，邀请有购买需求的观众现场与参会企业进行一对一的洽谈对接。另外，每个到会参观团体也享有大会专属定制的参观方案，按照需...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-221258-1-1.html
- 时间: 2016/12/22
- 作者: xinchenghua123