医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢？
...看到患者的来源途径）预约到诊后，导医台（一站式服务中心处）会第一时间看到患者基本预约信息，然后有针对性的进行导诊。导诊结束后，医生通过平台可以看到患者的基本信息，然后沟通完后进行就诊。就诊结束后，各主...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381040-1-1.html
- 时间: 2018/05/25
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM系统
...种新型的、互动的关系，体现充满人文关怀的“以健康为中心”的管理思想，有助于改善医患关系，它使医院的管理和决策变得更有针对性，经济效益、医疗科研水平将不断提高。具体有：1、客户满意度调查通过调查了解客户...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-381037-1-1.html
- 时间: 2018/05/25
- 作者: 李飘飘1104
医院随访管理系统的特点
...本系统适用但不限于以下三种回访方式： 1:病人服务中心服务回访 2:临床科室出院及科研随访 3:临床科室与社会工作科联动二级回访。 开展医患随访工作的主要意义 1、是开展卫生部“三好一满意”活动要求...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380943-1-1.html
- 时间: 2018/05/24
- 作者: 李飘飘1104
医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢？
...看到患者的来源途径）预约到诊后，导医台（一站式服务中心处）会第一时间看到患者基本预约信息，然后有针对性的进行导诊。导诊结束后，医生通过平台可以看到患者的基本信息，然后沟通完后进行就诊。就诊结束后，各主...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380757-1-1.html
- 时间: 2018/05/21
- 作者: 李飘飘1104
注重医院患者院后随访提高医疗质量
... 1)随访是获得循证医学证据的主要途径为达到以患者为中心，满足患者的需求，及时了解我院医德医风、医疗环境、医疗设备、医疗费用、医护质量和服务态度，并且根据患者所患疾病病种，征求患者对医院医疗护理工作的意...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380753-1-1.html
- 时间: 2018/05/21
- 作者: 李飘飘1104
医院随访管理系统的特点
...本系统适用但不限于以下三种回访方式： 1:病人服务中心服务回访 2:临床科室出院及科研随访 3:临床科室与社会工作科联动二级回访。 开展医患随访工作的主要意义 1、是开展卫生部“三好一满意”活动要求...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380749-1-1.html
- 时间: 2018/05/21
- 作者: 李飘飘1104
医院为什么需要CRM【客户关系管理】呢？
...看到患者的来源途径）预约到诊后，导医台（一站式服务中心处）会第一时间看到患者基本预约信息，然后有针对性的进行导诊。导诊结束后，医生通过平台可以看到患者的基本信息，然后沟通完后进行就诊。就诊结束后，各主...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380698-1-1.html
- 时间: 2018/05/17
- 作者: 李飘飘1104
云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建
...机构，如县（区）村卫生室、乡镇卫生院、社区卫生服务中心及县（区）中小型医院等面临的信息化建设“三缺三难”的问题，即基层医疗机构缺技术、缺人才、缺经费，卫生信息系统难建、难用、难管的困境。根据云HIS可扩展...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380673-1-1.html
- 时间: 2018/05/16
- 作者: 李飘飘1104
医院健康管理CRM解决方案
...高和创新，轻医疗服务过程提升；国外医疗20.jpg康策医院健康管理CRM四大亮点：1、康策健康管理CRM系统，是医院/健康管理机构，以客户中心的CRM业务管理平台，系统预设：医生、医助(客服)角色，医生借助系统调取患者完整的...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380654-1-1.html
- 时间: 2018/05/15
- 作者: 李飘飘1104
HCRM系统能做什么？
...只需简单几步就能取消挂号。3、CallCenter智能服务：呼叫中心是医院与患者交流的主要渠道，也是计算机与电话集成应用程度最高的功能模块，它支持传真、邮件、录音监听、外拨、系统管理、来电识别等功能。投诉建议：HCRM能...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380652-1-1.html
- 时间: 2018/05/15
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM系统
...看到患者的来源途径）预约到诊后，导医台（一站式服务中心处）会第一时间看到患者基本预约信息，然后有针对性的进行导诊。导诊结束后，医生通过平台可以看到患者的基本信息，然后沟通完后进行就诊。就诊结束后，各主...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380639-1-1.html
- 时间: 2018/05/14
- 作者: 李飘飘1104
智慧医院建设——医号馆医联体建设解决方案
...方案1、医号馆借助医疗信息化手段，以“医联体云数据中心”为理念，采用“统一规范、统一接口、统一运行”的方式，以“医疗协同，分级诊疗”为指导的思想，集中部署，分级享用的方式，建设医联体云数据平台。医号馆...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380636-1-1.html
- 时间: 2018/05/14
- 作者: 捷迅科技
医院CRM系统
...看到患者的来源途径）预约到诊后，导医台（一站式服务中心处）会第一时间看到患者基本预约信息，然后有针对性的进行导诊。导诊结束后，医生通过平台可以看到患者的基本信息，然后沟通完后进行就诊。就诊结束后，各主...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380634-1-1.html
- 时间: 2018/05/14
- 作者: 李飘飘1104
云HIS助推社区卫生医疗信息平台的搭建
...机构，如县（区）村卫生室、乡镇卫生院、社区卫生服务中心及县（区）中小型医院等面临的信息化建设“三缺三难”的问题，即基层医疗机构缺技术、缺人才、缺经费，卫生信息系统难建、难用、难管的困境。根据云HIS可扩展...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380624-1-1.html
- 时间: 2018/05/11
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM系统
...、医院客户关系管理、CRM系统、客户健康档案、医养结合健康管理、移动互联网云计算、医学知识库、治疗方案模板、临床路径、预约挂号、HIS、电子病历、移动APP、LIS（检验信息管理系统）、RIS（放射信息管理系统）、PACS（...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380623-1-1.html
- 时间: 2018/05/11
- 作者: 李飘飘1104
医院CRM系统
...医生在线沟通，建立医患信任。5、健康自测，实现移动健康管理。
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380622-1-1.html
- 时间: 2018/05/11
- 作者: 李飘飘1104
ECRM系统优势：
...决方案面向公立性三级甲等医院、综合性医院、高端医学中心、专科医院、专科连锁医院、高端妇产医院、集团性医院及县市级医院等医疗服务机构，通过咨询、运营、软件及服务的一站式综合解决方案尤其医院CRM管理解决方案...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380603-1-1.html
- 时间: 2018/05/08
- 作者: 李飘飘
CRM 能解决什么问题？ 医院的需求是什么，CRM真的能解决吗？
（ECRM）主要包含随访中心，投诉管理、客户服务、智能短信平台，智能语音平台，并可与HIS系统数据共享分析、短信接口、呼叫中心接口等核心功能模块，为医院提供全方位人性化的服务平台，建立和谐医患关系。该平台运用...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380593-1-1.html
- 时间: 2018/05/07
- 作者: qiaoshou
医院HCRM解决方案
...和病人及家属之间的关系，一定程度上体现了“以客户为中心”的服务理念。功能沟通平台*根据医疗行业经验积累丰富的满意度随访和医学随访模板的知识库，借助HCRM系统高效的沟通平台，能够为医院提供有效的随访服务;*通...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380592-1-1.html
- 时间: 2018/05/07
- 作者: qiaoshou
苹果、谷歌等科技巨头都禁不住诱惑？
...患者还可以通过云端获得处方和诊疗记录。可穿戴设备与健康管理APP利用智能手机，患者在家中即可完成氧含量、心率、血压和体温的检测，并将测量结果发送给医生，使医疗检测更加简单，且成本远低于传统医疗方式。总之，...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380576-1-1.html
- 时间: 2018/05/04
- 作者: eaoogle_WSN