医院CRM之三级随访制度（实例）
医院随访管理的流程一般遵循三级随访：‘1、一级回访：主管医生和责任护士进行自主随访，患者出院7天内进行电话随访，覆盖率60%-80%，询问患者出院后的病情恢复情况，指导用药及其他的康复事宜。2、二级回访：科室医德...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380264-1-1.html
- 时间: 2018/04/02
HCRM系统能做什么？
本帖最后由康策医院CRM于2018-4-123:35编辑KHCRM就好比一个医患综合服务系统，它能将企业CRM管理经验、服务理念融入医院经营，建立起一个综合体系。其功能可以简单分为如下几类：1、建立客户信息库：患者姓名、性别、年龄、...
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- 时间: 2018/04/01
行心防统方系统
行心防统方系统产品概述行心防统方系统通过对医院信息系统的“业务层面、技术层面、管理层面”的安全需求分析，在不影响HIS系统、PACS系统、EMR系统等应用系统正常使用的前提下，在核心业务服务区增设防统方审计设备，...
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- 时间: 2018/03/30
医号馆 || 准妈妈孕期必查的血常规，你了解多少呢？
...听医生的，不过，好消息是，孕妈不需要再劳碌奔波跑去医院了，医号馆为基层诊所引进县级的血常规检测设备，让更多人可以就近查小病，当然如果检测结果异常，需要到大医院才能治疗的话，也可以在医号馆平台进行一键转...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380250-1-1.html
- 时间: 2018/03/30
通过患者随访服务平台建立高质量数据库
...于患者随访的APP已经开发出来，帮助医生随访患者；有些医院也开始自建患者随访管理平台，如上海肿瘤医院。需要患者长期随访的，粗略可以分成两部分：一部分是慢性疾病患者，如高血压，糖尿病，冠心病，肿瘤等；另一部...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380244-1-1.html
- 时间: 2018/03/29
手持终端：智慧医疗必备工具
...息化智能设备供应商，东大集成在医疗行业已拥有500多家医院用户，例如：首都医科大学宣武医院、北京大学第一医院、南京鼓楼医院、东南大学附属中大医院、江苏省中西医结合医院、南京市妇幼保健医院、苏北人民医院、浙...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-380092-1-1.html
- 时间: 2018/03/20
专家警惕：孩子总出“怪相”，原来是抽动症在作祟！
...作用。在多方对比之下，妈妈带孩子来到了合肥仁爱中医医院，最终，小晴被确诊为“抽动症”。 合肥仁爱中医医院儿科专家表示：抽动症，也称“抽动障碍”，起病通常在5-10岁之间，首先表现为温和的，简单的抽动，包...
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- 时间: 2018/03/17
百强医院|滨州医学院附属医院风采
滨州医学院附属医院在现有信息化建设基础之上，自2017年3月起，借助HIMSS团队的指导，加大对医院信息化人力、物力的投入，对用药、检查、检验、用血等关键业务流程重新梳理，引入信息化闭环管理理念，实现了各业务流程...
- http://news.hc3i.cn/art/201803/42122.htm
- 时间: 2018/03/16
百强医院|滨州医学院附属医院风采
滨州医学院附属医院在现有信息化建设基础之上，自2017年3月起，借助HIMSS团队的指导，加大对医院信息化人力、物力的投入，对用药、检查、检验、用血等关键业务流程重新梳理，引入信息化闭环管理理念，实现了各业务流程...
- http://news.hc3i.cn/art/201803/42121.htm
- 时间: 2018/03/16
多动症检查时必不可缺少的五大要点
...，致使可能严重威胁孩子的身心健康。 合肥仁爱中医医院的多动症医师表示，不管孩子是不是多动症，当孩子出现异常的行为时，作为家长都不能忽视，应带孩子到正规的医院做检查，排除多动症。若非疾病，心安;若为多...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379975-1-1.html
- 时间: 2018/03/15
区域药事服务平台、合理用药、临床药学等软件系统平台
...和视频等医学资讯和内容通过区域审方中心使得二、三级医院的临床药师对基层医疗机构进行合理用药指导，有效提升基层的医疗服务水平，有效落实国家分级诊疗的医改目标解决跨医疗机构的患者用药安全，通过云平台整合跨...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379959-1-1.html
- 时间: 2018/03/15
快杏方（快马医疗）区域药事服务+区域合理用药平台
...和视频等医学资讯和内容通过区域审方中心使得二、三级医院的临床药师对基层医疗机构进行合理用药指导，有效提升基层的医疗服务水平，有效落实国家分级诊疗的医改目标解决跨医疗机构的患者用药安全，通过云平台整合跨...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379953-1-1.html
- 时间: 2018/03/14
医院CRM在出院回访率达100%，老客户达到30%以上
...能力。 我院自2016年3月将企业中CRM理念及精髓运用于医院服务的管理过程中，设立专管部门即CRM客户服务管理部，聘用病房护士长任客户关系管理经理即项目经理，并制定各自的职能、职责，现将儿科病房实施客户关系管理...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-379326-1-1.html
- 时间: 2018/03/09
百强医院|中南大学湘雅三医院风采
依托中南大学湘雅三医院、湖南省医学信息管理质控中心、湖南省医学信息研究重点实验室、湖南省高血压研究中心等机构优势，充分利用互联网+、大数据、人工智能等信息技术，以患者为中心，整合区域内上下级医院、社区...
- http://news.hc3i.cn/art/201803/42047.htm
- 时间: 2018/03/01
环球软件区域卫生信息平台 可避免重复诊疗
李先生因为胃病先后在两个不同的医院就诊，原以为在不同的医院就诊需要再排队检查。可是他被告知无需再检查，因为医生可以根据他的健康卡号在区域卫生信息平台查阅他以前诊病时产生的电子病历，一些检查项目做过了就...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378500-1-1.html
- 时间: 2018/02/27
患者服务培训注意要点
...中时时存在维护消费者权益的意识，加之对医务工作者和医院的不信任，一旦认为自身的权益没有得到保障，就导致了最终的形成。在我们看来，一个医生的成功15%属于专业知识，85%靠的是沟通能力和综合素质，所以，医生接诊...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378396-1-1.html
- 时间: 2018/02/24
品质成就未来-MEDICA品牌故事
...、自治区卫生厅局推荐，在全国范围初选了60家三级甲等医院，作为省级脑卒中筛查与防治基地，积极构建全国脑卒中筛查与防治体系，大力推进脑卒中筛查与防治工作。并在2010年8月卫生部成立了“卫生部脑卒中筛查与防治工...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378364-1-1.html
- 时间: 2018/02/12
如何照亮医嘱闭环管理中存在的那些盲区？
本帖最后由lianfan于2018-2-1216:14编辑近年来，越来越多的医院开始和国际化接轨，参与HIMSS、JCI、KTQ等国外医院标准的评审。实现医嘱闭环管理是保证医疗质量和患者安全的重要抓手，也是HIMSS、JCI等各医院管理和信息化建设评价...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378344-1-1.html
- 时间: 2018/02/09
平安好医生CEO王涛：移动医疗的本质是医疗
...年年末的医疗变革显得颇为稳健，关于移动医疗如何颠覆医院的争论，已被医疗服务市场中各个领先企业的探索和实践逐步取代。在平安好医生董事长兼CEO王涛看来：“无论商业模式如何变化，移动医疗的本质是医疗，说到底就...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378333-1-1.html
- 时间: 2018/02/08
平安好医生打造优质医疗体验 获年度最受欢迎医疗健康类APP
...6万社会化医生作为服务外圈，分布在线下2000家合作公立医院，完成后续分诊转诊、线下首诊及复诊随访服务。其中在名医预约方面，平安好医生还汇集了近5000位三甲名医，可以实现在线名医一键呼叫。同时，平安好医生的合作...
- http://bbs.hc3i.cn/thread-378324-1-1.html
- 时间: 2018/02/08