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医院部分业务流程简述--医院实施人员基础

...的诸如指引、问路等咨询服务。一般医院如果在门诊没有排队叫号系统的话,会在门诊量大的科室安排护士或者是实习生,用手工登记或者收取病历本用来排队,然后人工呼叫患者。如果上排队叫号系统,会让患者先取号,然后...

天气潮湿致医院数据库故障 挂号问诊全线受影响

...上7时30分就来到医院了,当时在外面办了一点事,到医院排队挂号好久,8时30分终于轮到她的时候突然系统出现故障,她只好先回家。记者了解到,后来医院采取了手写的方式帮助病人挂号,不光挂号手写,医生开处方也要手写...

山东一医院就诊卡存漏洞 卡没离手钱却被人取走

...12月31日上午,省立医院东院办卡大厅里一直有患者及家属排队办卡。办卡前需要填写一张信息登记表,工作人员根据登记表上的信息进行登记,确认身份证以后,便可以免费办理就诊卡,省立医院东院将此卡称为医卡通。  “我们会...

政策支持 医院安防建设迎来新气象

...安置处、药品库、流动人员聚集处(电梯厅、电梯轿箱、排队付款/取药处)等地点。因为医院的进出口是医院的门户,是人员、车辆的必经之道,也是闲杂人员和犯罪分子出入的地方,是医院安防需要注意的重要部分。另外,医院...

卫计委政策支持 医院安防市场迎来新机遇

...安置处、药品库、流动人员聚集处(电梯厅、电梯轿箱、排队付款/取药处)等地点。因为医院的进出口是医院的门户,是人员、车辆的必经之道,也是闲杂人员和犯罪分子出入的地方,是医院安防需要注意的重要部分。  另...

电子病历走向融合首要解决问题是标准化

...取药流程,有效缩短缴费时间,提升门诊效率,缓解门诊排队压力。图像融合技术将成医疗IT发展方向牛启润介绍了中山大学附属孙逸仙医院电子病历应用情况,他指出:“电子病历发展的方向是将临床系统集成到电子病历上,...

医生在西方缘何地位高?西方医生地位令人艳羡

...,俄罗斯的免费医疗如同“喝粥”,人人都有,但想要不排队吃饱吃好,还得多掏钱。在一个关于医生笑话的网站上,排在榜首的段子是:“医生,我还能活多久?”“那要看你还剩多少钱?”9个俄文单词同样是俄罗斯医患关系现...

作为患者的你 享受 到 医院信息化实惠了吗

...分院(二级医院)**就诊。谈谈我最近一次就诊经历。1、排队、挂号:若干条长龙,排到一般,机器系统当机。。。2、侯诊:和一堆学驾驶体检的一起扎堆,人工排队,无分流。。。3、取药:竟然分三处——取药窗口、预诊前...

杭创排队叫号系统培训资料

病人到医院看病在以下情况下一般需要进行排队:挂号、收费、就诊、取药、检验、检查、手术等,病人在排队上要花费很多时间,同时由于对排队缺少有效的管理,病人排错队、少数病人插队而引起许多不必要的纠纷,就医环...

新医改实施4年近九成人认为看病更贵

...更难。问及原因,80%以上“看病难"集中在三方面:排队时间长、挂专家号难、看病流程繁杂。网上的号约不到(48.4%)与预约电话难打通(33.2%),导致老百姓看病仍然得去现场排队挂号(73.7%的人采用现场挂号)。医...

医院争相数字化升级 看病省时又省心

...更方便省心。就医流程优化门诊、住院不再麻烦先到医院排队挂号,挂号后去医生处排队就医,医生手写处方后去药房或检查科室划价,再去收费室交费,再做检查或取药——这是一般门诊患者感受到的就医流程。特别让人纠结...

中国医改实施四年近九成受访者认为看病更贵了

...更难。问及原因,80%以上“看病难"集中在三方面:排队时间长、挂专家号难、看病流程繁杂。网上的号约不到(48.4%)与预约电话难打通(33.2%),导致老百姓看病仍然得去现场排队挂号(73.7%的人采用现场挂号)。医...

HIS实施是一场没有硝烟的战争

...战场集中在门诊,医生开单、收费处收费、结算,一开始排队是少不了的了。医生着急、收款员着急、患者更着急,我们的工作主要是救火,哪里来电话,哪里就需要我们,我们就要奔赴现场,解决问题。我们遇到过不会开单的...

关于门诊就诊流程讨论

...就诊则需要先登记资料),病人直接到分诊护士那里分诊排队,就诊完后再到收费处收费,收费的同时将诊金补收(只补收诊金),这样不但医院省去了挂号人员,省去了挂号发票,而且病人也省了1元的挂号费。请大家选择一...

卫生部部属医院首次启用“京医通”

...处方单、社保卡、银行卡去缴费窗口交钱,再去取药窗口排队取药。赶上人多,得排半天的队;有时候需要做验血、B超等检查,又得再排一次队……就诊付费排队时间长、次数多以及一手攥多卡等问题,困扰着不少市民。这一问...

一个差点酿成的医疗事故:剂量变三倍 医生无所谓

...“药费100多,医保扣除后自费60多,你到底交不交?”考虑排队等候繁琐,记者就交费了。拿到收费单据后仔细查看发现,葡萄糖注射液1袋,单价7.16元,注射用乳糖酸阿奇霉素3瓶,单价35.66元。前几天输液时,医生都只开一瓶阿...

案例分析

...药费100多,医保扣除后自费60多,你到底交不交?”考虑排队等候繁琐,记者就交费了。拿到收费单据后仔细查看发现,葡萄糖注射液1袋,单价7.16元,注射用乳糖酸阿奇霉素3瓶,单价35.66元。前几天输液时,医生都只开一瓶阿...

医院门诊业务流程的优化重组

...务流程。以服务质量和效率为目标,以减少病人在门诊的排队时间、院内往返时间和流程中间环节为突破口,通过减少环节、分流高峰、解除瓶颈,构建方便、快捷、优质、高效、低耗的门诊新流程。[table][tr][td][/td][/tr][/table]以...

医院门诊管理面临的机遇与挑战

...暑期看病就医高峰,众多家长为了让孩子能看上病,彻夜排队挂号。医院的急诊室、挂号大厅、病房出现爆满的情况。对于医院门诊的管理我一直在思考和关注,谈点不成熟的想法。(1)门诊管理的首要问题是要正确定位、职能...

市中医院多项措施提升服务质量

...便的残疾人等确需帮助的门诊、住院患者,有专人帮他们排队挂号、就诊、检查、交费、取药等,提供“一对一”或“二对一”的陪护服务。在加强服务的同时,医院还加强对医护人员的监督管理,改进工作作风。对推诿扯皮、...