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如何优化医院CRM业务流程,改善医患关系,实现医院价值

...与患者需求的不断变化,许多民营中小医院必定面临业务流程不能适应患者需求变化的问题。在HCRM系统实施过程中,民营中小医院应从“客户”需求出发,以医疗服务产品营销链和价值链的各个薄弱环节为改造对象,对流程的...

患者体验为王的新时代,如何找到医院营销引爆点?

...化的角度为医疗机构构建规范化,标准化,创新型的管理流程;建立专业智能化的医院客户服务管理平台,提升医疗机构核心竞争力。康策软件致力于为医疗构建全方位客户服务平台为医疗服务创造最大价值。患者体验为王的新...

HCRM系统能做哪些?

...建立起”潜在客户——客户——忠诚客户——终生客户“流程,提高医院的市场竞争力。6、客户健康分析:根据客户信息库所采集到的信息数据,HCRM会将客户按照一定标准进行自动分类,并根据各个类别的体质特点,进行智能...

医院回访满意度调查的意义

...系统自动生成,并由系统自动提醒,使满意度评价的工作流程更加规范化制度化。满意度评价结果由系统进行保存分类,对每个执行满意度评价的员工的工作评估更加科学化。提高满意度评价效率:通过智能化的满意度评价管理...

医院耗材精细化的管理

以“临床需求”为导向、流程优化为核心、质量管理为保障,应用信息化技术手段,集成智能设施设备,依据“零库存”管理理念,按照不同的产品类型、不同的管理规范,实现医用耗材供应商与医院之间内外协同一致性管理,...

医号馆带你解读医改相关政策,医改对老百姓都有啥好处?

...药品加成、推进分级诊疗制度、改善医院环境、优化服务流程、提升服务质量等多方面展现出了新时代的新气象。各种医改惠民政策持续出台,让百姓享受到了越来越多的“健康红利”。大家想象过没?在未来,医院会是什么样...

取消加成,医院的药品和耗材都面临成本运营压力

...要药剂科人员承担。医院的复杂性导致采购、供应、使用流程不协调,造成部分物资的积压与供应商之间供需脱离,导致医院的仓储成本居高不下。医院各科室部门之间的信息交流,还在采用原始的人工录入,效率和准确率低下...

重磅!最新电子病历分级评价高级别医院名单发布

...过数据上报、系统初评、资料审核和专家现场复审等评审流程,并经专家组审议认定,目前共有14家医院第一批通过了2017年度电子病历系统功能应用水平分级评价高级别医院评审。

医院组织架构及工作职责全方位管理解决方案

...宗旨及组织架构、工作职责、服务内容、服务规范及工作流程等方面进行详细阐述,为医院经营管理者提供参考依据。一、客服服务宗旨:“服务至上”是客户服务中心的宗旨,为就医顾客提供诊前、诊中、诊后等完善、全面、...

路边停车收费解决方案,智谷联手持机备受欢迎

...理系统助力停车场有序管理,高效运营。  对操作者:流程简单,零学习障碍。智能识别车牌,缴费方便,支持支付宝、微信移动支付,自动打印小票。减轻工作量,提高工作效率  对管理者:实时对账,有效资金监管,防...

武汉医疗分诊导引系统有哪些?

...以及查询费用,极大方便了患者,它也改变了医院的服务流程,作为创新性服务系统提高了行业水平,随着健康医疗导引系统功能性大大升级,后续它的周边功能将越来越强,便捷性也将越来越大。武汉星际互动健康医疗导引系...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力? 2017-10-02

...疗机构的距离,从服务模式、服务场景、提升效率、服务流程、开放互联及辅助医疗等方面给医疗服务带来了巨大的改变。相比较互联网公司,医院的优势在于有着大量的医疗资源。基于“互联网+”,康策认为医院应进行信息...

智谷联ZKC3506停车收费手持终端+停车收费APP

... 1、车牌自动识别,高效准确,快速通行。  2、停车流程简单,费用账目清晰,有据可依,避免纠纷。无需人工计算停车时长、收费金额,降低停车场人力投入和管理成本。  3、停车收费手持机集成扫描识别、小票打印等...

为独立实验室打造的『通达FLIS』专业检验软件

...后服务l仪器接口:负责仪器通讯,自动完成模块;主体流程

医联体建设医疗卫生服务机构需求分析

...出区域群体疫情信息,与医疗机构联网完善传染病的上报流程和模式,提高上报效率和质量,实现传染病、慢病、精神病等疾病的实时监控和预警报告。建立方便、实时的疾病预防控制信息和方案发布服务,让整个区域所有卫生...

如何借力医院CRM提升医院核心竞争力?

...疗机构的距离,从服务模式、服务场景、提升效率、服务流程、开放互联及辅助医疗等方面给医疗服务带来了巨大的改变。相比较互联网公司,医院的优势在于有着大量的医疗资源。基于“互联网+”,康策认为医院应进行信息...

医院随访系统

...鼠标即可完成,大大提高工作效率。实用:所有的功能和流程都是为患者随访专门设计的,非常实用、方便。五、系统价值规范随访工作:随访时间和随访内容都由系统自动生成并由系统自动提醒,使随访工作更加规范化。随访...

环球软件人口健康信息平台 实现智慧医疗渐入百姓家

...医疗服务资源,通过微信、APP等载体,建立面向患者的全流程服务平台,为患者提供在线健康服务,开展网上预约、在线支付、检验检查结果预约和查询、个人健康档案查询、远程医疗服务等功能,服务的范围将涵盖患者在门诊...

浅谈医院客户关系管理的策略

...HCRM采用先进的信息技术手段,它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效地整合,为医院涉及到的客户或消费者的各个领域提供了完美的集成。(2)市场细分策略:市场细分是通过收集、加工和处理涉及消费者消费行为...

联通的卡成空号还能补办吗?

...取停车管理费用,完成支付后,打印收费小票。[url=]停车流程简单。车牌自动识别,高效准确,车辆快速同行。停车费用清晰透明,有据可依,避免纠纷。无需人工计算停车时长、收费金额,降低停车场人力投入和管理成本。智...